Unidad 4

Question 1

Motivación

Answer 1

Procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para la consecución de un objetivo.
Es el resultado de la interacción de los individuos con la
Situación; (Lo que motiva algunos no motivas a otros)

Question 2

Teoría de la jerarquía de las necesidades

Answer 2

Abraham Maslow describió estas prioridades como una Jerarquía de necesidades:
1- Fisiológicas: incluyen hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales.
2- Seguridad: están el cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales.
3- Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.
4- Estima: quedan incluidos factores de estimación internos como el respeto de sí, la autonomía y el logro; y factores externos de estimación, como el status, el reconocimiento y la atención.
5- Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser: incluye el crecimiento, el desarrollo potencial propio y la autorrealización.

Question 3

Las teorías X y Y

Answer 3

McGregor plantea dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
_Teoría X: Los gerentes creen que a los empleados les disgusta de modo inherente el trabajo, por lo que deben ser dirigidos, incluso forzados, a realizarlo.
_Teoría Y: Los gerentes suponen que los empleados llegan a considerar el trabajo algo tan natural como el descanso o el juego, por lo que la persona promedio aprenderá a aceptar, e incluso buscar, la responsabilidad.

Question 4

Teoría de los dos factores

Answer 4

Con la premisa de que la relación de un individuo con el trabajo es fundamental y que la actitud de alguien hacia el suyo puede muy bien determinar el éxito o el fracaso.
Relaciona factores intrínsecos con la satisfacción en el trabajo, y factores extrínsecos con la insatisfacción.
Los dos factores de Frederik Herzberg:
A) Factores Motivacionales (de satisfacción): contenido del cargo, cómo se siente el individuo en relación a su cargo.
1. El trabajo en sí
2. Realización
3. Reconocimiento
4. Progreso profesional
5. Responsabilidad

B) Factores de higiene (de insatisfacción): contexto del cargo, cómo se siente el individuo en relación a las condiciones de la empresa.
1. Las condiciones de trabajo
2. Administración de la empresa
3. Salario
4. Relaciones con el supervisor
5. Beneficios y servicios sociales

Question 5

Teoría de las necesidades de McClellan

Answer 5

Fue desarrollada por David McClellan y sus asociados. Se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación, que se definen como:
1. Necesidades de logro (nLog): impulso por sobresalir, por obtener un logro en relación con un conjunto de estándares, de luchar por el triunfo
2. Necesidad de poder (nPod): es la necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no lo hubieran hecho por sí mismos
3. Necesidad de afiliación (nAfi): deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas