Unidad 1 Flashcards
Organización
Están conformadas por personas de las cuales dependen para conseguir sus objetivos. También son un medio para alcanzar objs. individuales. Son sistemas complejos pq las personas son sistemas complejos.
Estructura Organizacional
- Mayor componente lateral
- Orientado a procesos
- Limites organizativos fluidos, tanto dentro de la org., como fuera
- Papel creciente de la TI y IA
- Organiación del trabajo en equipo
- Estructuras más planas y flexibles
- Trabajo en red
Capital Humano
De esto depende el éxito o fracaso de la mayoría de proyectos organizacionales, es necesario tener la habilidad para saber tratar con personas de distintas personalidades y lograr relacionarse y comunicarse con ellas.
Habilidades
. Técnicas: capacidad de aplicar conocimientos especializados o experiencias
. Conceptuales: facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
. Humanas/Sociales: capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas, tanto en lo individual como en grupo.
Administración por competencias
Cualidades y habilidades que una persona debe poseer para lograr el cargo al que pretende. Es la capacidad para responder exitosamente a una demanda compleja o llevar a cabo una actividad según los criterios de desempeño definidos por la empresa.
Abarcan los conocimientos (saber), actitudes (saber ser) y habilidades (saber hacer) de un individuo.
No tiene que ver con los conocimientos técnicos o especializados, sino con el desarrollo de las habilidades para las relaciones interpersonales.
Comportamiento Humano
Conjunto estable de acciones y reacciones de un organismo frente a un estímulo proveniente del ambiente externo (estimulo) o del interior del organismo mismo (motivación).
Conducta Comp. Humano
Es una respuesta medible y observable de una persona. Muchas son el resultado de una elección consciente o el producto de motivaciones desconocidas (inconsciente). Debe comprenderse en función de la situación.
Comportamiento Organizacional
Es el estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Se ocupa de las influencias que ellos ejercen en estas y de las que estas ejercen en ellos. Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las org. Se refiere a las acciones de las personas que trabajan en las org.
Es la comprensión. el pronóstico y la administración del comportamiento humano en las organizaciones. Se enfoca en los comportamientos observables y en las acciones internas, estudia el comportamiento individual y en grupo.
¿Qué es? Es una disciplina del área social.
¿Cuál es el objeto? Intenta analizar el comportamiento humano en el entorno organizacional.
¿Cómo lo hace? Niveles de análisis: Individual, Grupal, Organizacional
¿Para qué? La finalidad de dicho análisis es intervenir para hacer más eficiente el comportamiento del individuo y de la organización.
Niveles de análisis
Individual
Organizacional
Grupal
Macro perspectiva
Refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo. Comportamiento macro organizacional, estudio de la conducta de organizaciones enteras. El enfoque macro del Comportamiento Organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo, así como en distintos tipos de poder y política.
Perspectiva Intermedia
Trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de la organización. Recibe el nombre de comportamiento meso-organizacional porque funciona como un nexo entre las otras perspectivas del Comportamiento Organizacional. Se basa en investigaciones sobre los equipos, el facultamiento en las decisiones y las dinámicas grupal e intergrupal. Busca encontrar formas de socialización que incentiven la cooperación entre las personas y que aumenten la productividad del grupo y las combinaciones de aptitudes de los miembros de un equipo para mejorar el desempeño colectivo.
Micro perspectiva
Analiza el comportamiento del individuo que trabaja solo en la organización. Se llama comportamiento micro organizacional. Tiene una orientación psicológica. Se enfoca en las diferencias individuales, la personalidad, la percepción y la atribución, la motivación y la satisfacción en el trabajo. La investigaciones se centran en los efectos que las aptitudes tienen en la productividad de las personas, en lo que las motiva para realizar sus tareas, en la satisfacción laboral y en cómo se sienten o perciben su centro trabajo.
