Unidad 4

Question 1

Segmentación del mercado

Answer 1

Consiste en dividir y organizar los posibles consumidores en grupos con características similares, teniendo en cuenta sus, necesidades, características comportamientos y actitudes.

Question 2

Ejemplos de segmentos

Answer 2

-Niños y niñas
-Adolescentes y jovenes
-Hombres adultos
-Mujeres adultas

Question 3

Criterios de segmentación

Answer 3

-Criterios demográfico: rasgos generales. Ex, Edda, ingresos.

-Criterio geográfico: Según la localización. Ex, rusos productos para el frío.

-Criterio psicográfico: Aspectos psicológicos del consumidor. Ex, aficiones, estilo de vida.

Question 4

Tipos de segmentación
(Tipos de estrategia)

Answer 4

-Indiferenciada: la empresa dirige el mismo producto sin diferenciar al usuario al que se dirige, ni el canal utilizado. Se vende a un mercado masivo, Ex, Coca-Cola.

-Diferenciada: la empresa segmenta el mercado en grupos y adapta el producto, el mensaje o el canal a cada segmento. Ex, Inditex adapta el producto a cada una de sus marcas (Massimo Dutti, Bershka)

-Concentrada: La empresa elige un segmento de mercado que ira mejor con su producto y dedica todos sus esfuerzos en satisfacer sus necesidades. Ex, Un restaurante solo vegano.

-Personalizada: La empresa hace cada producto único para cada cliente. Ex, una empresa de trajes a medida.