Uke 2

Question 1

UCD

Answer 1

• Fokus på brukeren av løsningen
• Bruker vet best og er den eneste som får lov til å styre og påvirke designet
• Designerens hovedoppgave er å transformere brukerens behov og mål til designløsninger
• User-centered design anses som en filosofi hvor brukere og brukbarhet settes foran estetikk
• Typiske metoder og teknikker som brukes:
• Etnografi
• Contextual inquiry
• Brukbarhetstesting

Hvem er brukeren din og hvilke behov har han/hun?

Question 2

Hva baserer UCD seg på?

Answer 2

Tidlig fokus på brukeren og oppgaven som skal løses: Direkte studier av brukers oppførsel,kognitive og holdninsmessige egenskaper

Empiriske undersøkelser og resultater: Brukers reaksjoner og prestasjoner ved bruk av scenarioer, manualer prototyper, blir observert og analysert.

Iterativ desing: repeterende prosess hvor problemer som oppgaves under brukertesting fikses og testes på nytt

Question 3

De fire bølger HCI

Answer 3

1980: Brukerstøtte
1990: Brukbarhet
2000: Brukeropplevelser
2010: Bruksverdier

Question 4

Duble diamond of design

Answer 4

• Utforske:
  
  • Fase 1 innebærer forskning og innsikt for å forstå problemet og brukerbehovene.
  • Fase 2 fokuserer på å definere problemet basert på innsikten.
• Definere:
  
  • Fase 3 handler om å generere kreative løsningsideer, mens
  • Fase 4 dreier seg om å utvikle de beste ideene til konkrete konsepter.
• Utvikle:
  
  • Fase 5 omfatter prototyping av løsningene, og
  • Fase 6 innebærer testing med brukere for å identifisere styrker og svakheter.
• Levere/implementere:
  
  • Fase 7 handler om implementering av løsningene basert på tilbakemelding fra testing, mens
  • Fase 8 involverer lansering eller implementering av de endelige løsningene for brukerne.

Question 5

Fire basis aktiviteter i UCD

Answer 5

Fire basisaktiviteter
1. Identifisere brukernes behov og etablere krav
2. Utvikle alternativer til design som løser problemet
3. Prototype ulike versjoner av løsningene
4. Evaluere de ulike løsningene - brukertester for å vurdere brukbarhet og mottakelse av produktet eller designet.

Question 6

Primærbrukere

Answer 6

brukere som interagerer hands-on (direkte) med systemet regelmessig

Question 7

Sekundærbrukere

Answer 7

brukere som innimellom, eller via noen andre, interagerer med systemet

Question 8

Tertiærbrukere

Answer 8

brukere som blir berørt av innføring av systemet eller påvirker det

Question 9

Verifisering

Answer 9

Verifisering handler om å sørge for at produktet er riktig designet og kontrollerbart. Dette innebærer å følge en oppskrift eller en metode som gir pålitelige resultater.

Question 10

Validitet

Answer 10

Designe det riktige systemet
Møter produktet de riktige behovene og kravene til brukerne?

“The formality gap” refererer til den utfordringen hvor validering ofte er avhengig av subjektive vurderinger, i motsetning til den mer formelle og objektive tilnærmingen til verifisering

Question 11

Livssyklusmodeller

Answer 11

En modell som beskriver aktivitetene i prosessen og deres sammenheng. Den fungerer som et styringsverktøy og målemetode for prosjektfremdrift. En iterativ prosess: Bytter mellom aktivitetene. Pilen går ikke i en retning