UA12 Flashcards
Qu’est-ce qu’un patient connecté?
Patients qui sont équipés, capables, des acteurs engagés de leur santé et impliqués dans leurs décisions et qui utilise internet pour obtenir de l’information à propos de leur santé.
Quel pourcentage de patient est connecté au Canada?
94%
Quelles sont les raisons principales pour lesquelles les pts ne sont pas connectés?
Pas ‘‘user-friendly’’
Pas de connexion rapide et efficace à internet
Mauvaises habiletés avec la technologie
Pas d’accès à un ordinateur, tablette ou téléphone
Qu’est-ce que la littératie numérique?
Capacité d’un individu à trouver, comprendre et utiliser l’information trouvée au moyen des technologies
Peut être quantifiée via un questionnaire
Vrai ou faux: La possession d’un téléphone intelligent indique un bon niveau de littératie numérique
Faux ! Pas nécessairement
Quels sont les impacts de l’arrivée des technologies en santé SELON LES PATIENTS?
Une meilleure compréhension des services offerts;
Une relation différente (pas toujours meilleure) avec leur équipe traitante
Qu’est-ce que la téléexpertise?
Lorsque 2 professionnels communiquent entre eux pour déterminer la meilleure conduite pour un pt donné
Donner un synonyme de téléexpertise?
Télé-interprétation
Qu’est-ce que la télémédecine?
Tout soin (service visant à améliorer la santé) prodigué à distance à un patient par un professionnel de la santé
Qu’est-ce qui pousse les pts vers la télémédecine et cie?
La distance !
Qu’arrive-t-il si le pt n’est pas dans la même juridiction que le professionnel consulté en télémédecine?
Connaissance de la réalité ‘‘terrain’’ plus limité
Protection du professionnel et compensation monétaire
Qu’est-ce que la pratique focus?
Spécialisation dans un domaine précis de la santé (ex.: femme enceinte, personne âgée,…)
Quels sont les avantages de la pratique focus?
Gain en expérience au sujet de cette condition de santé
Amélioration marquée des issus cliniques chez soignés
Amélioration de l’expérience de soins
Possible réduction des coûts
Reconnaissance de l’excellence et attraction de nouveaux clients
Quel est l’objectif du triage?
Protéger le fournisseur de soins (hôpital)
Quel est l’objectif de la navigation?
Pertinence !
«Pouvez-vous me décrire votre problème actuel pour que je m’assure de vous diriger vers le bon professionnel?»
Quel est l’objectif de la qualification?
Protéger le professionnel
‘‘Est-ce que je pourrais voir votre carte d’assurance maladie?’’, ‘‘Êtes vous au Québec en ce moment?’’
Quels sont les différentes portes d’entrée numérique en santé?
Sans système d’appariement (le pt s’inscrit lui-même)
Avec système d’appariement (par auto-questionnaire, agent conversationnel, traitement naturel du langage)
Qui a le dernier mot sur l’appariement?
- Patient
- Professionnel
- Les deux doivent se choisir
Quels sont les enjeux avec l’absence d’appariement?
Choix des informations affichées au pts pour qu’ils prennent une décision
Nécessitent que le pt soit en mesure d’identifier quel professionnel il doit consulter
Quels sont les enjeux de l’appariement?
Peut servir des intérêts financiers (dirigisme dissimulé)
Difficile de capter la donnée à savoir si le pt a été bien orienté
Importance pour le professionnel d’obtenir ‘‘l’histoire patient’’ pour assurer l’explicabilité
Quelles sont les obligations du pharmacien en terme de télésanté?
Consentement aux soins
Secret professionnel
Documentation clinique
Suivi et continuité des soins
Identification du soigné et soignant
Comme d’hab quoi!
Quels sont les risques supplémentaires pour le pt et professionnel lorsqu’on emploi un intermédiaire (téléconsultation)?
Information échangée pourrait être captée par une tierce personne
Subir interruption involontaire et non-désirée du service
Obtenir/Fournir un service sous-optimal
Quelles sont les tâches supplémentaires en télésanté?
S’assurer que pt dans la même juridiction que nous
S’assurer que pt consente aux soins ET à usage de l’intermédiaire
S’assurer d’avoir un plan de contingence
S’assurer que situation clinique du pt se prête bien à la distance
S’assurer que l’intermédiaire choisi offre des fonctionnalités nous permettant de répondre à nos obligations
Qu’est-ce que le plan de contingence?
Aussi appelé protocole d’urgence
Permet de mitiger le risque de subir une interruption involontaire et non-désirée du service
Vrai ou faux: Un soin initié à distance peut faire l’objet d’un rapatriement en présentiel
Vrai
Vrai ou faux: Meta/Messenger est un bon endroit pour une téléconsultation
Faux !!! Hébergement des données, encryptions des données, enregistrement des données
Quels sont les avantages de la télésanté?
Augmentation de la satisfaction patient
Réduction des gaz à effet serre
Réduction des coûts liés aux contacts physiques (ex.: désinfection)
Augm. de l’efficacité du professionnel
Soins prodigués mieux alignés avec lignes directrices
Émergence de pratique focus
Pourquoi s’intéresser à l’IA en tant que phm?
Plus en plus de systèmes de support à la décision clinique utilisent IA
Phm doit être en mesure de comprendre et expliquer les résultats générés
Identifier caractéristiques clés d’un système permet au professionnel de juger
Quels sont les différentes approches IA?
Approche programmatique: calculatrice
Approche par apprentissage (automatique): Cycle d’apprentissage dans lequel on laisse la machine apprendre à partir d’exemples initiaux, puis de rétroactions
Qu’est-ce que l’IA?
L’utilisation du numérique pour créer un système capable de réaliser des tâches requérant habituellement les habiletés d’un humain
Donner des exemples de JTBD?
JTBD 1 : Robot-compteur ou DVCC assistée de la vision
par ordinateur;
JTBD 2 : Patient référé par le GAP ou Système d’aide à la décision pour répondre à une demande consultation provenant du MD
