UA12

Question 1

Qu’est-ce qu’un patient connecté?

Answer 1

Patients qui sont équipés, capables, des acteurs engagés de leur santé et impliqués dans leurs décisions et qui utilise internet pour obtenir de l’information à propos de leur santé.

Question 2

Quel pourcentage de patient est connecté au Canada?

Answer 2

94%

Question 3

Quelles sont les raisons principales pour lesquelles les pts ne sont pas connectés?

Answer 3

Pas ‘‘user-friendly’’
Pas de connexion rapide et efficace à internet
Mauvaises habiletés avec la technologie
Pas d’accès à un ordinateur, tablette ou téléphone

Question 4

Qu’est-ce que la littératie numérique?

Answer 4

Capacité d’un individu à trouver, comprendre et utiliser l’information trouvée au moyen des technologies
Peut être quantifiée via un questionnaire

Question 5

Vrai ou faux: La possession d’un téléphone intelligent indique un bon niveau de littératie numérique

Answer 5

Faux ! Pas nécessairement

Question 6

Quels sont les impacts de l’arrivée des technologies en santé SELON LES PATIENTS?

Answer 6

Une meilleure compréhension des services offerts;
Une relation différente (pas toujours meilleure) avec leur équipe traitante

Question 7

Qu’est-ce que la téléexpertise?

Answer 7

Lorsque 2 professionnels communiquent entre eux pour déterminer la meilleure conduite pour un pt donné

Question 8

Donner un synonyme de téléexpertise?

Answer 8

Télé-interprétation

Question 9

Qu’est-ce que la télémédecine?

Answer 9

Tout soin (service visant à améliorer la santé) prodigué à distance à un patient par un professionnel de la santé

Question 10

Qu’est-ce qui pousse les pts vers la télémédecine et cie?

Answer 10

La distance !

Question 11

Qu’arrive-t-il si le pt n’est pas dans la même juridiction que le professionnel consulté en télémédecine?

Answer 11

Connaissance de la réalité ‘‘terrain’’ plus limité
Protection du professionnel et compensation monétaire

Question 12

Qu’est-ce que la pratique focus?

Answer 12

Spécialisation dans un domaine précis de la santé (ex.: femme enceinte, personne âgée,…)

Question 13

Quels sont les avantages de la pratique focus?

Answer 13

Gain en expérience au sujet de cette condition de santé
Amélioration marquée des issus cliniques chez soignés
Amélioration de l’expérience de soins
Possible réduction des coûts
Reconnaissance de l’excellence et attraction de nouveaux clients

Question 14

Quel est l’objectif du triage?

Answer 14

Protéger le fournisseur de soins (hôpital)

Question 15

Quel est l’objectif de la navigation?

Answer 15

Pertinence !
«Pouvez-vous me décrire votre problème actuel pour que je m’assure de vous diriger vers le bon professionnel?»

Question 16

Quel est l’objectif de la qualification?

Answer 16

Protéger le professionnel
‘‘Est-ce que je pourrais voir votre carte d’assurance maladie?’’, ‘‘Êtes vous au Québec en ce moment?’’

Question 17

Quels sont les différentes portes d’entrée numérique en santé?

Answer 17

Sans système d’appariement (le pt s’inscrit lui-même)
Avec système d’appariement (par auto-questionnaire, agent conversationnel, traitement naturel du langage)

Question 18

Qui a le dernier mot sur l’appariement?

Answer 18

1. Patient
2. Professionnel
3. Les deux doivent se choisir

Question 19

Quels sont les enjeux avec l’absence d’appariement?

Answer 19

Choix des informations affichées au pts pour qu’ils prennent une décision
Nécessitent que le pt soit en mesure d’identifier quel professionnel il doit consulter

Question 20

Quels sont les enjeux de l’appariement?

Answer 20

Peut servir des intérêts financiers (dirigisme dissimulé)
Difficile de capter la donnée à savoir si le pt a été bien orienté
Importance pour le professionnel d’obtenir ‘‘l’histoire patient’’ pour assurer l’explicabilité

Question 21

Quelles sont les obligations du pharmacien en terme de télésanté?

Answer 21

Consentement aux soins
Secret professionnel
Documentation clinique
Suivi et continuité des soins
Identification du soigné et soignant
Comme d’hab quoi!

Question 22

Quels sont les risques supplémentaires pour le pt et professionnel lorsqu’on emploi un intermédiaire (téléconsultation)?

Answer 22

Information échangée pourrait être captée par une tierce personne
Subir interruption involontaire et non-désirée du service
Obtenir/Fournir un service sous-optimal

Question 23

Quelles sont les tâches supplémentaires en télésanté?

Answer 23

S’assurer que pt dans la même juridiction que nous
S’assurer que pt consente aux soins ET à usage de l’intermédiaire
S’assurer d’avoir un plan de contingence
S’assurer que situation clinique du pt se prête bien à la distance
S’assurer que l’intermédiaire choisi offre des fonctionnalités nous permettant de répondre à nos obligations

Question 24

Qu’est-ce que le plan de contingence?

Answer 24

Aussi appelé protocole d’urgence
Permet de mitiger le risque de subir une interruption involontaire et non-désirée du service

Question 25

Vrai ou faux: Un soin initié à distance peut faire l’objet d’un rapatriement en présentiel

Answer 25

Vrai

Question 26

Vrai ou faux: Meta/Messenger est un bon endroit pour une téléconsultation

Answer 26

Faux !!! Hébergement des données, encryptions des données, enregistrement des données

Question 27

Quels sont les avantages de la télésanté?

Answer 27

Augmentation de la satisfaction patient
Réduction des gaz à effet serre
Réduction des coûts liés aux contacts physiques (ex.: désinfection)
Augm. de l’efficacité du professionnel
Soins prodigués mieux alignés avec lignes directrices
Émergence de pratique focus

Question 28

Pourquoi s’intéresser à l’IA en tant que phm?

Answer 28

Plus en plus de systèmes de support à la décision clinique utilisent IA
Phm doit être en mesure de comprendre et expliquer les résultats générés
Identifier caractéristiques clés d’un système permet au professionnel de juger

Question 29

Quels sont les différentes approches IA?

Answer 29

Approche programmatique: calculatrice
Approche par apprentissage (automatique): Cycle d’apprentissage dans lequel on laisse la machine apprendre à partir d’exemples initiaux, puis de rétroactions

Question 30

Qu’est-ce que l’IA?

Answer 30

L’utilisation du numérique pour créer un système capable de réaliser des tâches requérant habituellement les habiletés d’un humain

Question 31

Donner des exemples de JTBD?

Answer 31

JTBD 1 : Robot-compteur ou DVCC assistée de la vision
par ordinateur;
JTBD 2 : Patient référé par le GAP ou Système d’aide à la décision pour répondre à une demande consultation provenant du MD