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1220 > UA 4 > Flashcards

UA 4 Flashcards

1
Q

Accès à l’information pharmaceutique

A
  • Auparavant: références papier, pharmacopée et compendium
  • Publiés par des éditeurs en santé ou l’industrie pharmaceutique
  • Aujourd’hui: logiciels d’aide à la décision, opinion d’experts dans les revues scientifiques, des blogs ou les réseaux sociaux
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Q

Téléphone fixe

A
  • Technologie utilisée quotidiennement par les pharmaciens
  • Permet un lien efficace entre les intervenant
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Q

Avantages téléphones fixes

A
  • Accessibilité
  • Technologie non complexe
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4
Q

Inconvénients téléphone fixes

A
  • Perte de la communication non-verbale
  • Évaluation physique difficile
  • Explication de concepts complexes
  • Avoir le bon numéro/identification
  • Confidentialité
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Q

Télécopieur

A
  • Apparence désuète
  • Utilité pour transmettre des documents écrits
  • Méthodes
    • Info-nuage
    • Internet (DME)
    • Fax à fax
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6
Q

Pourquoi utilisé télécopieur

A
  1. L’effet de masse
  2. Intégration à internet
  3. Confirmation de réception (effet rassurant)
  4. Sentiment de sécurité
  5. Incovénient
    - Bris mécanique
    - Confidentialité (erreur humaine)
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7
Q

4 principe à respecter pour le chagement

A

A) Assurer la confidentialité des renseignements personnels du patient
B) Permettre la vérification de l’authenticité de l’intégrité de l’ordonnance
C) Minimiser les risques de détournement des ordonnances aux fins d’obtention frauduleuse de médicaments
D) Assurer au patient le libre choix de son pharmacien

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8
Q

Responsabilités du pharmacien en pharmacie communautaire - respect des principes suivants

A
  • Nom de la pharmacie, numéro de télécopieur, date/heure de transmission (excluant le bordereau de télécopie) figurent sur l’ordonnance
  • Émetteur: établissement de santé ou bureau du médecin
  • Ordonnance doit comporter la certification: “Le seul destinataire”
  • Si le pharmacien le juge nécessaire: contacter le prescripteur pour authentifier l’ordonnance
  • Parapher l’ordonnance reçue par télécopie, la classer et la considérer comme ordonnance écrite
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9
Q

Courriel-Généralités

A
  • Outil de communication écrite répandu «hors-pharmacie»
  • Demeure pratique dans le réseau de la santé
  • Très peu utilisé dans un contexte de pharmacie communautaire
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10
Q

Utilité courriel pharmacie

A
  • Communication plus rapide avec un médecin
  • Prise de rendez-vous et suivi avec les patients
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11
Q

Points négatif courriel pharmacie

A
  • réseau non sécurisé : enjeux de confidentialité et de transmission d’information sensible
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12
Q

Téléphone cellulaire/intelligent

A
  • Peut répandu en pharmacie communautaire
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13
Q

Ordonnance par texto

A

Constitue une ordonnance verbale

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14
Q

Avantages téléphone cellulaire

A
  • Accessibilité
  • Communication instantanée
    • Accélère le processus de soin
  • Mobile
  • Valeur ajouté à l’information transmise
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15
Q

Inconvénients téléphone cellulaire

A
  • Sensibilité de l’information transmise
  • Erreur du destinataire
  • Limites dans la vie privée
  • Avoir la liste des contacts
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16
Q

Renouvellement internet

A
  • Site ou applications des bannières pharmaceutiques
  • Peu de communication entre le pharmacien et le patient
  • Solutions si barrière à la communication
  • Accès à d’autres informations
  • Permet une bonne gestion des attentes
17
Q

Vidéos

A
  • Communication verbale et non verbale
  • Utile pour transmettre des connaissances à un patient
  • Amélioration de la compréhension de concepts complexes
18
Q

Il est possible d’inclure toutes les technologies au quotidien si on respect:

A
  • Obligations légales
  • Obligations éthiques
  • Obligations déontologiques
19
Q

Télépharmacie

A

Utilisation de technologies de télécommunication pour faciliter ou permettre de livrer des soins et des services pharmaceutiques de qualité supérieure où le patient ou l’équipe traitante n’a pas un contact direct avec l’équipe de la pharmacie

20
Q

4 domaine de la télépharmacie

A
  • synchrone (interaction bilatérale)
  • asynchrone (audio ou vidéo précédemment enregistré)
  • Suivi des paramètres à distance
  • Utilisation d’outils technologiques à distance
21
Q

télépharmacie efficace

A

Accès à la même information que si le professionnel était sur place

22
Q

Avantages de la télépharmacie

A
  • Barrière géographique
  • Temps et déplacement
  • Coûts
  • Meilleur accès aux patients en régions éloignées
  • Amélioration de l’observance et des résultats
23
Q

Télépharmacie-distribution

A
  • La télépharmacie est également utilisée au niveau de la préparation et la distribution sécuritaire des médicaments
  • Validation des ordonnances en hotte stérile
24
Q

Consultation pharmacien-patient avec l’aide d’un soutien audio-vidéo

A
  • Le non-verbal plus accessible que par une consultation téléphonique
  • Améliore la relation de confiance entre le patient et le pharmacien
25
Q

Transmission de paramètre de suivi (télépharmacie)

A
  • Réception directe par le pharmacien des données obtenues par le patient
  • Un appareil qui prend la mesure envoie l’information à un dispositif possédé par le patient
  • Le dispositif du patient envoie l’information à un serveur
  • Le pharmacien à accès aux données à la pharmacie
  • Le pharmacien est en mesure de faire des interventions en se basant sur les données reçues

1220 (6 decks)

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