travail Flashcards
vrai ou faux : des demandes matérielles non satisfaites risquent de nous laisser beaucoup plus insatisfaits que des demandes identitaires non satisfaites.
FAUX! contraire!!
La réponse d’employés face aux stratégies mises de l’avant par les gestionnaires vont varier selon : (3)
- si le gestionnaire partage la même identité que les employés
- le fait que les employés ou les gestionnaires soient membres du groupe majoritaire dans la société
- vision partagée ou non sur le style de gestion (hiérarchique ou égalitaire)
Quel type d’entreprises ont une meilleure sensibilité aux défis qu’apportent les différences culturelles?
les grandes multinationales > elles y sont habituées
plus les frontières identitaires sont rigides, plus la différence ______.
est susceptible d’initier un conflit
Par quoi est en partie déterminé le degré d’identification au groupe? (2)
- la perception d’alternatives
- la perméabilité des frontières du groupe
Nomme un réflexe identitaire des membres d’un groupe de statut moins élevé.
développer un fort sentiment d’identification avec le groupe pour des raisons de survie ou de différenciation
Que peut-il se passer si un groupe a le sentiment d’être menacé?
développer des émotions négatives par rapport aux membres de l’autre groupe
> surévaluation des différences pour être capable de camper l’identité = comportements discriminatoires
Que peut-il se passer lorsque les employés entrent au travail dans un état d’esprit de suspicion?
n’importe quelle action du management va être interprétée comme une menace potentielle à l’intégrité identitaire = conflit
> développement d’un sentiment de privation relative collective
= on s’attend à être discriminé = fausse notre perception et donc premier réflexe est d’interpréter les demandes de l’autre groupe en lui donnant des connotations identitaires et voir comme menace
Comment appelle-t-on cet état d’esprit qui va augmenter la saillance de l’identité sociale et pourra servir de bougie d’allumage aux conflits identitaires en milieux organisationnels?
anxiété intergroupe
Comment pourrait-on décrire le leader d’un groupe?
comme le prototype du groupe ou de la catégorie sociale, un représentant de l’idéal identitaire
Par quels mécanismes cognitifs se développe le leadership d’une perspective identitaire? (2)
- la catégorisation sociale
- la dépersonnalisation
Quel type de gestionnaire a le plus de chance de succès avec ses employés et est mieux placé pour motiver ses employés?
gestionnaires PERÇUS comme faisant partie du la même catégorie sociale que les employés
Quel est l’avantage d’avoir une gestion qui ressemble le plus aux employés d’un pdv identitaire?
les employés vont se reconnaitre dans la direction et vont donc moins considérer comme menaçantes d’un pdv identitaire les décisions de la direction
Quel est le défi venant avec le fait d’avoir une gestion qui se ressemblent entre elle et qui ressemble aux employés?
idées nouvelles qui viennent avec la diversité mais la pas bcp de diversité
mais si trop de diversité, conflits avec employés
vrai ou faux : la culture organisationnelle implantée dans une entreprise est totalement séparée de la culture de la société.
FAUX!!!!!!! les rapports organisationnels sont grandement tributaires des dynamiques sociétales et il est très difficile de développer une culture organisationnelle très différente de celle dans laquelle l’organisation est implantée
