Toma de decisiones Flashcards
número de decisiones al día
35,000
número de decisiones tomadas de forma consciente
100
proceso de toma de decisiones
- describir problema
- analizar problema
- generar alternativas
- selección alternativa
- decisión a acción
- valorar las consecuencias
otros procesos implicados
- observación
- comparación
- codificación
- organización
- clasificación
- evaluación
- retroalimentación
inclinación a la negatividad
dar más peso a lo negativo que a lo positivo
sesgo de status Quo
que todo siga igual
profecía autocumplida
predicción y que ocurra
efecto anclaje
quedarse con la primera información
costo irrecuperable
sobrevalorar lo que hemos invertido
sesgo de confirmación
confirma nuestras ideas y menospreciar lo que hay en contra
ilusión de serie
patrones donde no los hay
efecto Barnum o forer
tratar las descripciones vagas sobre nosotros
heurística de disponibilidad
sobrestimar la información posible
observación selectiva
atendemos lo que queremos
sesgo de autojustificación
parcheamos los errores en nuestras decisiones