Solución de problemas y conflictos Flashcards
1
Q
Primer paso para empezar a manejar un problema
A
Reconocer que tienes un problema
2
Q
Para poder resolver un conflicto tengo que…
A
- ser flexible
- eliminar prejuicios
- mantener la mente abierta
3
Q
Actitud donde pierdes a propósito para que la otra persona gane
A
Sumisa
4
Q
Actitud cuando una persona quiere ganar y que la otra pierda
A
Competitiva
5
Q
Actitud donde se busca un beneficio para todos
A
Cooperadora
6
Q
NO es la manera de resolver un conflicto
A
Realiza juicios
