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ORH (Final) > Thème 10 (Groupe) > Flashcards

Thème 10 (Groupe) Flashcards

1
Q

Qui suis-je?

« Ensemble constitué d’au moins deux personnes qui collaborent régulièrement à l’atteinte d’objectifs communs »

A

Groupes

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Q

Les 2 types de membres d’un groupe?

A
  • Membre interdépendants

- Membres en interaction régulière

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3
Q

Les 2 types de groupe?

A
  • Groupe formel

- Groupe informel

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4
Q

Quel type de groupe?

« Groupe désigné officiellement pour assumer rôle précis au sein d’une organisation »

A

Groupe formel

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Q

Qui suis-je?

« Personne qui répond de ses réalisations/résultats et assure liaison avec le reste de l’org »

A

Dirigeant

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6
Q

Les 3 types d’équipes de « groupe formel »?

A
  • Équipes interfonctionnelles (Groupes d’étude)
  • Équipes de projets
  • Équipes virtuelles (Cybergroupes)
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7
Q

De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?

« Membres proviennent de diverses u de travail pour résoudre problèmes qui sortent de l’ordinaire »

A

Équipes interfonctionnelles

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8
Q

De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?

« Membres se voient confier une tâche particulière axée sur un objectif précis »

A

Équipes de projet

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9
Q

De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?

« Membres se réunissent et travaillent ensemble au moyen d’ordinateurs en réseau »

A

Équipes virtuelles (cybergroupes)

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10
Q

Qui suis-je?
« Groupe qui se forme spontanément, au gré des relations personnelles ou pour répondre à certains intérêts communs de ses membres, sans l’intervention/appui officiel de l’organisation »

A

Groupe informel

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11
Q

Les 3 avantages des groupes informels?

A
  • Interviennent pour aider un de leurs membres dans ses activités professionnelles
  • Permettent d’accélérer circuits de production grâce à soutien mutuel
  • Permettent à certains travailleurs de satisfaire besoins qui resteraient ignorés/insatisfaits dans un groupe formel tout en leur procurant sentiment d’appartenance
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12
Q

Qui suis-je?

« Groupe mis sur pied pour remplir fonction précise dans la continuité »

A

Groupe permanent

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13
Q

Qui suis-je?

« Groupe créé pour résoudre problème précis/ pour accomplir tâche ponctuelle »

A

Groupe temporaire

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14
Q

Qui suis-je?

« Équipes qui sont composées de membres qui s’épanouissent dans des situations de crise et de concurrence féroce »

A

Équipe de tonnerre

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15
Q

Les 3 caractéristiques des « groupes efficaces »?

A
  • Rendement élevé
  • Satisfaction professionnelle des membres
  • Viabilité de l’équipe (Continuité)
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16
Q

Les 3 critères pour évaluer l’efficacité d’un groupe?

A
  • Qualité
  • Quantité
  • Échéance
17
Q

Les 3 avantages des groupes?

A
  • Meilleur jugement face à problèmes/tâches anormales
  • Répartition des tâches et partage de l’information –> Meilleure réussite
  • Plus inventifs/innovateurs
18
Q

Qui suis-je?
« Diminution du rendement des individus, ceux-ci étant portés à fournir moins d’efforts en situation de travail collectif qu’en situation de travail individuel »

A

Paresse sociale

19
Q

Les 2 raisons/causes de la « paresse sociale » en groupe?

A
  • Contribution de chacun est - évidente dans le contexte d’un travail d’équipe
  • Préfèrent laisser la charge de travail aux autres
20
Q

Les 3 mesures pour atténuer/prévenir la paresse sociale

A
  • Déterminer clairement rôles/tâches de chaque membre
  • Renforcer responsabilité individuelle en rendant apparente la contribution de chacun au travail collectif
  • Lier récompenses de chacun à contribution au rendement du groupe
21
Q

Les 5 étapes de « l’évolution d’un groupe »?

A
  1. Constitution
  2. Tumulte
  3. Cohésion
  4. Performance
  5. Dissolution
22
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes?

« Intégration des membres à leur nouveau groupe »

A

Constitution

23
Q

Les défis suivants appartiennent à quelle « étape de l’évolution des groupes »?

  • Mieux se connaître
  • Déterminer + clairement les comportements acceptés/attendus
  • Préciser raison d’être du groupe
  • Préciser règles de fonctionnement du groupe
A

Constitution

24
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes?

« Période riche d’émotions et de tensions pour les membres du groupe »

A

Tumulte

25
Q

Les défis suivants appartiennent à quelle « étape de l’évolution des groupes »?

  • Hostilité qui déclenche conflits internes
  • Formation clans/alliances
  • Précision attentes envers chacun
  • Attention des membres se tourne vers les obstacles qui gênent la réalisation des objectifs du groupe
  • Meilleures compréhension/ acceptation du style de chacun
  • Efforts pour trouver meilleurs moyens d’atteindre buts du groupe, tout en satisfaisant besoins individuels
A

Tumulte

26
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes?

« Groupe commence réellement à se cimenter et à se coordonner »

A

Cohésion

27
Q

Les défis suivants appartiennent à quelle « étape de l’évolution des groupes »?

  • Comme ils apprécient ce début d’harmonie, les membres s’efforcent de maintenir équilibre positif
  • Consolidation des bonnes relations peut prendre le pas sur l’atteinte des objectifs/ l’accomplissement des tâches du groupe
  • Certains peuvent entretenir illusion que groupe a déjà atteint sa pleine maturité
A

Cohésion

28
Q

Qui suis-je?
Étape de l’évolution des membres à laquelle certains croient que le groupe a atteint sa maturité alors que c’est rarement le cas.

A

Cohésion

29
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes?

« Le groupe bien organisé/opérationnel atteint la maturité »

A

Performance

30
Q

Les défis suivants appartiennent à quelle « étape de l’évolution des groupes »?

  • Équipe peut maintenant s’acquitter de tâches complexes / gérer les désaccords avec créativité
  • Membres, généralement satisfait, sont stimulés par les objectifs qu’ils poursuivent de concert
  • Groupe doit s’améliorer continuellement, tant sur le plan des relations/résultats
  • Doit continuer à saisir les occasions/relever défis/s’adapter aux changements
A

Performance

31
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes?
« Groupe totalement intégré qui est capable de se séparer une fois le travail fini et qui est intéressé à collaborer à de nouveaux projets »

A

Dissolution

32
Q

Quelle étape de l’évolution des groupes est particulièrement importante pour les groupes temporaires?

A

Dissolution

ORH (Final) (5 decks)

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