Thème 10 (Groupe) Flashcards
Qui suis-je?
« Ensemble constitué d’au moins deux personnes qui collaborent régulièrement à l’atteinte d’objectifs communs »
Groupes
Les 2 types de membres d’un groupe?
- Membre interdépendants
- Membres en interaction régulière
Les 2 types de groupe?
- Groupe formel
- Groupe informel
Quel type de groupe?
« Groupe désigné officiellement pour assumer rôle précis au sein d’une organisation »
Groupe formel
Qui suis-je?
« Personne qui répond de ses réalisations/résultats et assure liaison avec le reste de l’org »
Dirigeant
Les 3 types d’équipes de « groupe formel »?
- Équipes interfonctionnelles (Groupes d’étude)
- Équipes de projets
- Équipes virtuelles (Cybergroupes)
De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?
« Membres proviennent de diverses u de travail pour résoudre problèmes qui sortent de l’ordinaire »
Équipes interfonctionnelles
De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?
« Membres se voient confier une tâche particulière axée sur un objectif précis »
Équipes de projet
De quel type d’équipe de groupe formel s’agit-il?
« Membres se réunissent et travaillent ensemble au moyen d’ordinateurs en réseau »
Équipes virtuelles (cybergroupes)
Qui suis-je?
« Groupe qui se forme spontanément, au gré des relations personnelles ou pour répondre à certains intérêts communs de ses membres, sans l’intervention/appui officiel de l’organisation »
Groupe informel
Les 3 avantages des groupes informels?
- Interviennent pour aider un de leurs membres dans ses activités professionnelles
- Permettent d’accélérer circuits de production grâce à soutien mutuel
- Permettent à certains travailleurs de satisfaire besoins qui resteraient ignorés/insatisfaits dans un groupe formel tout en leur procurant sentiment d’appartenance
Qui suis-je?
« Groupe mis sur pied pour remplir fonction précise dans la continuité »
Groupe permanent
Qui suis-je?
« Groupe créé pour résoudre problème précis/ pour accomplir tâche ponctuelle »
Groupe temporaire
Qui suis-je?
« Équipes qui sont composées de membres qui s’épanouissent dans des situations de crise et de concurrence féroce »
Équipe de tonnerre
Les 3 caractéristiques des « groupes efficaces »?
- Rendement élevé
- Satisfaction professionnelle des membres
- Viabilité de l’équipe (Continuité)
Les 3 critères pour évaluer l’efficacité d’un groupe?
- Qualité
- Quantité
- Échéance
Les 3 avantages des groupes?
- Meilleur jugement face à problèmes/tâches anormales
- Répartition des tâches et partage de l’information –> Meilleure réussite
- Plus inventifs/innovateurs
Qui suis-je?
« Diminution du rendement des individus, ceux-ci étant portés à fournir moins d’efforts en situation de travail collectif qu’en situation de travail individuel »
Paresse sociale
Les 2 raisons/causes de la « paresse sociale » en groupe?
- Contribution de chacun est - évidente dans le contexte d’un travail d’équipe
- Préfèrent laisser la charge de travail aux autres
Les 3 mesures pour atténuer/prévenir la paresse sociale
- Déterminer clairement rôles/tâches de chaque membre
- Renforcer responsabilité individuelle en rendant apparente la contribution de chacun au travail collectif
- Lier récompenses de chacun à contribution au rendement du groupe
Les 5 étapes de « l’évolution d’un groupe »?
- Constitution
- Tumulte
- Cohésion
- Performance
- Dissolution
Quelle étape de l’évolution des groupes?
« Intégration des membres à leur nouveau groupe »
Constitution
Les défis suivants appartiennent à quelle « étape de l’évolution des groupes »?
- Mieux se connaître
- Déterminer + clairement les comportements acceptés/attendus
- Préciser raison d’être du groupe
- Préciser règles de fonctionnement du groupe
Constitution
Quelle étape de l’évolution des groupes?
« Période riche d’émotions et de tensions pour les membres du groupe »
Tumulte
