Thème 1

Question 1

Commerce de détail

Answer 1

Ensemble des activités reliées à la vente de produit ou service, qui sert a la consommation finale.

Question 2

Chaine de distribution

Answer 2

Fabricant, Grossiste, Détaillant, Consommateur

Question 3

Omnicanal

Answer 3

Convergence des réseaux de distribution que ce soit virtuel ou réel, apporte une expérience client unique.

Question 4

Intratype

Answer 4

Compétition entre des commerce de meme types

Question 5

Intertype

Answer 5

Compétition entre commerce de différents types mais qui vendent des produits semblables.

Question 6

Variété de la marchandise

Answer 6

Nombre de catégories de marchandises

Question 7

Assortiment de la marchandise

Answer 7

nombre d’items dans une catégorie

Question 8

Marketing mix

Answer 8

Prix, Produit, Place, Publicité/promotion, Service à la clientèle.

Question 9

4 types de CD

Answer 9

Détaillants nourriture, Détaillants marchandises spécialisés, détaillant de service, vente sans magasin.

Question 10

Intagibilité

Answer 10

Peut pas toucher gouter voir

Question 11

Simultanéité

Answer 11

service est produit et consommé en même temps.

Question 12

périssabilité

Answer 12

On ne peut pas entreposer un service

Question 13

Types de propriétés de CD

Answer 13

Commerce indépendants, Magasins à sucursales multiples, Franchise