thema 2 theorie

Question 1

huisvestingcomponenten

Answer 1

• locaties
• gebouwen
• interieur
• finacieringsvormen
• gebruiksprincipes
• gebouwgebonden facilitaire diensten

Question 2

definitie locaties

Answer 2

plekken waar gebouwen zich bevinden. grondoppervlakken met een bepaalde omvang en bodemcondities.
belangrijke eigenschappen:
- bereikbaarheid
- zichtbaarheid
- omgeving
locaties zijn sterk bepalend voor de waarde en kosten van de huisvesting

Question 3

lagen gebouwen

Answer 3

• draagstructuur (casco)
• gevels
• technische installaties
• binnenwanden (waarmee een bepaalde lay-out wordt gemaakt)

Question 4

definitie interieur

Answer 4

alle vaste en losse inrichting en de afwerkingen waarmee een gebouw bruikbaar wordt en een bepaalde sfeer en uitstraling krijgt. denk aan:
balies, keukens, meubilair, planten, kunst, vloer- en wandafwerkingen en fietsenrekken.

Question 5

definitie financieringsvormen

Answer 5

verschillende juridische mogelijkheden om vastgoed en inrichting te verwerven en de kosten te dragen

Question 6

gebruiksprincipes

Answer 6

bepalen de manier waarop mensen de huisvesting gebruiken. denk aan openingstijden, gedragsregels zoals een clean desk policy, een werkplekconcept zoals activiteitsgerelateerd werken en mogelijkheden om ruimten te reserveren.

Question 7

definitie gebouwgebonden facilitaire diensten

Answer 7

onmisbaar om gebouwen te kunnen gebruiken. denk aan schoonmaak, beveiliging, groen en onderhoud.

Question 8

huisvesting vanuit het perspectief van de organisatie

Answer 8

ondersteuning van de organisatie, de mensen die er werken/ op bezoek komen en de activiteiten die er plaats vinden zoals:
- beschikbaar stellen van terrein, gebouw en inrichting
- onderhouden/aanpassen/wijzigen van terrein, gebouw en inrichting
- duurzaam gebruik van materialen, energie en water stimuleren
- gebruik van terrein, gebouw en inrichting afstemmen mogelijk maken
- gebouwkosten en -opbrengsten in balans brengen

Question 9

definitie organisatiegericht huisvesten

Answer 9

vanuit het perspectief van de organisatie denken

Question 10

wat voor bedrijfsmiddel is huisvesting

Answer 10

strategisch bedrijfsmiddel

Question 11

wat is het doel van huisvestingsmanagement

Answer 11

de gebruiker optimaal te laten functioneren door een efficiente aanbieding binnen de huisvesting

Question 12

waarop heeft de huisvesting directe impact

Answer 12

• op mensen
• op proces en product
• economie
• maatschappij

deze dingen hebben op deze volgorde ook indirecte impact op elkaar, en deze cyclus herhaalt zich constant

Question 13

bedrijfseconomische aspecten van huisvesting

Answer 13

• liquiditeit
• solvabiliteit
• rentabiliteit
  ook opbrengsten en kosten van huisvesting

Question 14

liquiditeit

Answer 14

heeft de organisatie middelen ter beschikking om op korte termijn aan haar betalingsverplichtingen te voldoen

Question 15

solvabiliteit

Answer 15

de verhouding tussen eigen en vreemd vermogen (indicatie voor mogelijkheden externe financiering)

Question 16

rentabiliteit

Answer 16

verhouding gemaakte winst en investeringen; graadmeter voor de winstgevendheid van de organisatie

Question 17

verschil tussen eigendom en huur(en lease)

Answer 17

bij huur en lease is de organisatie geen eigenaar en bij eigendom wel

Question 18

eigenschappen eigendom

Answer 18

• veel invloed op de huisvesting
• vaak een hoge toegevoegde waarde
• specifieke huisvesting voor de organisatie
• grote investering en beperkte flexibiliteit

Question 19

eigenschappen huur (en lease)

Answer 19

• geen investering nodig
• flexibel en wendbaar
• weinig invloed op de huisvesting, inwisselbare huisvesting en niet altijd een toegevoegde waarde

Question 20

onderdelen van huisvestingsstrategie

Answer 20

• missie
• visie
• doelen
• strategie

Question 21

waar bevindt de huisvestingsstrategie zich

Answer 21

binnen het strategisch onderdeel van de organisatie

Question 22

wat beschrijft een businessmodel

Answer 22

de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt

Question 23

definitie input businessmodel

Answer 23

alles wat een bedrijf nodig heeft om zijn processen (zowel primair als ondersteunend) succesvol uit te voeren

Question 24

definitie transformatie/throughput in het businessmodel

Answer 24

de uitvoering van het primaire proces van de organisatie

Question 25

definitie (gewenste)output in het businessmodel

Answer 25

hetgeen wat de uitvoering van het primaire proces van de organisatie (hopelijk) oplevert

Question 26

definitie red ocean strategy

Answer 26

een dienst leveren binnen een bestaande markt

Question 27

definitie blue ocean strategy

Answer 27

een dienst leveren binnen een innovatieve markt.

Question 28

definitie transactiemodel

Answer 28

klassieke verkoop van producten of diensten aan klanten

Question 29

definitie long tail businessmodel

Answer 29

80% gebaseerd van de omzet komt niche producten. groot aanbod met mogelijk lager volume verkoop per product.

Question 30

definitie multisided businessmodel

Answer 30

twee of meer partijen die onderling afhankelijk van elkaar zijn, worden bij elkaar gebracht. die worden samengebracht door een intermediair.

Question 31

definitie intermediair

Answer 31

tussenschakel: google brengt informatie naar de gebruiker, brightspace schakelt je door naar je MyTimeTable

Question 32

definitie abonnementsmodel

Answer 32

de consument betaalt op herhaaldelijke basis om toegang te krijgen tot een product of dienst

Question 33

definitie free businessmodel

Answer 33

freemium, deels profiteren van gratis aanbod

Question 34

definitie bait and hook

Answer 34

klanten “lokken” met een relatief goedkoop basisproduct waarna de winst gemaakt wordt met relatief dure onderdelen die je nodig hebt.

Question 35

waardepropositie in een zin

Answer 35

onze…helpt…die…willen….door….en…in tegenstelling tot..(concurrentie)..

Question 36

doel waardepropositie treacy en wiersema

Answer 36

ga met alle drie de factoren aan de slag (customer intimacy, operational excellence, price leadership), maar zorg dat je op een van die onderdelen echt heel specifiek kan excelleren.