Teorias Administrativas Flashcards
Segundo Chiavenato (2014), os princípios das organizações formais são os seguintes:s
Divisão do trabalho;
Especialização;
Hierarquia;
Amplitude administrativa.
Frederick Taylor, pai da administração científica, estabeleceu as regras, que se sagraram princípios da administração científica. São elas:
Planejamento: implica que as tarefas devem ser planejadas, baseadas em estudos, eliminando os critérios subjetivos e o empirismo. A ideia, com este princípio, era substituir o improviso e a atuação empírica pelos métodos científicos.
Execução: marca a separação entre o planejamento e a execução do trabalho, distribuindo distintamente as atribuições e responsabilidades, cabendo à direção, a função de pensar e definir os processos; e aos trabalhadores, a execução.
Preparo de mão de obra: trabalhadores são selecionados cientificamente, segundo as aptidões e treinados para seguir os métodos de trabalho - de máquinas, equipamentos, ferramentas e arranjo físico.
Princípio do controle: significa que o trabalho deve ser rigidamente controlado, de modo a garantir que está sendo executado segundo as normas e planos previstos.
Na tentativa de substituir métodos empíricos por métodos científicos, surge a Organização Racional do Trabalho (ORT), sustentada nos seguintes princípios:
Estudo dos tempos e dos movimentos;
Seleção científica do trabalhador;
Estudo da fadiga humana;
Padrão de produção;
Divisão do trabalho e especialização do operário;
Desenho de tarefas e de cargos;
Incentivos salariais e prêmios por produção (homo economicus);
Estudo das condições de trabalho;
Padronização de ferramentas, instrumentos e modo de trabalho;
Supervisão funcional.
Henry Fayol propunha a organização linear, que constituía em um dos tipos mais simples de organização. Essa organização linear baseava-se nos seguintes princípios:
A estrutura linear foi inspirada nas principais organizações da época que eram o exército e a igreja. Segundo Chiavenato (2003), a organização linear é um tipo de estrutura organizacional que apresenta uma forma piramidal, onde ocorre a supervisão linear, baseada na
unidade de comando.
Neste sentido as principais características da
estrutura linear são:
- Unidade de Comando. (supervisão única.)
- Linhas formais de comunicação. (cadeia escalar.)
- Centralização das decisões. (centralização da
autoridade. ) - Aspecto piramidal.
- Unidade de Direção.
Na estrutura linear as decisões são centralizadas,
pois a linha de comunicação liga cada setor ao seu superior e sucessivamente
até a cúpula da organização, que é a responsável por tomar as decisões.
Com efeito, na estrutura linear existem linhas
formais de comunicação, que podem ser vistas no organograma da organização.
Deste modo, segundo Chiavenato (2003), cada gerente centraliza as
comunicações em linha ascendente dos subordinados. As comunicações são,
portanto, lineares e formais, isto é, limitadas exclusivamente às relações
formais descritas no organograma.
O aspecto piramidal existe, pois à medida que se
sobe na escala hierárquica, diminui o número de cargos ou órgãos, ou seja,
por causa da centralização da autoridade no topo da organização.
A abordagem clássica da administração visava ao
aumento da eficiência das empresas, porém existiam duas orientações, a Teoria Clássica, representada por Fayol, voltada para a anatomia da organização e a Administração Científica, representada por Taylor, preocupado com a divisão operacional do trabalho.
O engenheiro francês Henry Fayol desenvolveu a
Teoria Clássica da Administração, onde estudava a organização como um todo e não apenas a produção. Para tanto, criou 14 princípios gerais da Administração,
que descrevemos abaixo:
- Divisão do trabalho: consiste na especialização
das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência; - Autoridade e responsabilidade: autoridade é o
direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma
consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas; - Disciplina: depende de obediência, aplicação,
energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos; - Unidade de comando: cada empregado deve receber
ordens de apenas um superior; - Unidade de direção: uma cabeça e um plano para
cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo; - Subordinação dos interesses individuais aos
gerais: Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses
particulares das pessoas; - Remuneração do pessoal: deve haver justa e
garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de
retribuição; - Centralização: refere-se à concentração da
autoridade no topo da hierarquia da organização; - Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do
escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia; - Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em
seu lugar; - Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a
lealdade dos empregados; - Estabilidade do pessoal: a rotatividade do
pessoal é prejudicial para a eficiência da organização; - Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e
assegurar pessoalmente seu sucesso; - Espírito de equipe: a harmonia e união entre as
pessoas são grandes forças para a organização.
OBS: Os princípios basilares da organização linear proposta por Fayol são: supervisão única, unidade de direção, centralização da autoridade e cadeia escalar.
