Tema 8: Comunicación asertiva (SOCIALES) Flashcards

1
Q

Qué son y para qué nos ayudan las habilidades sociales?

A

estrategias de conductas para poder resolver una situación social de forma efectiva

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q
  • Caract. de una persona que se comunica asertivamente
  • En qué se basa la comunicación asertiva?
A
  • expresa con claridad lo que siente, piensa o necesita; tiene en cuenta valores, derechos y sentimientos de los interlocutores (de los que se comunican)
  • en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Cuáles son los 3 interlocutores de una comunicación asertiva

A
  1. persona que comunica
  2. persona con la que desea comunicarse
  3. contexto
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

3 interlocutores de comunicación asertiva:
1. persona que comunica
2. persona con la que se desea comunicar
3. el contexto

Menciona a grandes rasgos a qué se refiere cada uno de los 3 interlocutores:

A
  1. conectar consigo para expresarse
  2. no agredir ni descalificar
  3. buscar el lugar y circunstancias adecuadas
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Cuáles son las 4 recomendaciones para poder llevar a cabo correctamente el Yo, ek otro, y el contexto:

A
  1. detente y pon atención a lo que sientes
  2. qué te sale hacer en ese momento? es lo que realmente quieres hacer?
  3. valora la situación, ponla en contexto (aterrizar lo que está pasando)
  4. si dejas la emoción que tienes en ese momento, cómo sería tu respuesta y sería asertiva?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Menciona en resumen lo que es la comunicación asertiva de acuerdo al video

A

capacidad de expresar de forma apropiada sentimientos, emociones, pensamientos SIN HERIR al otro y HACIENDO VALER NUESTROS DERECHOS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Cuáles son los 3 tipos de comunicación que hay?

A
  1. agresiva
  2. pasiva
  3. asertiva
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Características de la comunicación asertiva

A
  • expresas ideas, sentimientos y necesidades de forma DIRECTA
  • seguro, tranquilo, HONESTO
  • eres EMPÁTICO, RESPETUOSO
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Características de la comunicación PASIVA

A
  • NO tomas en cuenta tus sentimientos, sino los sentimientos y opiniones de LOS DEMÁS
  • ignoras tu sentir y pensar
  • usas muchos sentimiento, silencios y DAR LA RAZÓN A LOS DEMÁS
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Características de la comunicación AGRESIVA

A
  • se toman en cuenta únicamente los propios sentimientos y pensamientos
  • IGNORAMOS el pensar, sentir de los demás
  • ACUSACIONES, PELEAS, AMENZAS
  • se culpa a los demás de lo que ocurre
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Elementos clave de la comunicación asertiva

A
  1. saber expresar tus emociones
  2. decir la situación lo más neutral posible
  3. explicar razones que generan la emoción
  4. proponer alternativas
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Tipo de comunicación :
1. sólo yo yo yo
2. no dice nada
3. se toman en cuentas ambas partes

A
  1. agresiva
  2. pasiva
  3. asertiva
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly