Tema 5: persuasión Flashcards
Qué es la persuasión
proceso mediante el cual un mensaje induce un cambio de creencias, actitudes o comportamientos.
Es la persuasión buena o mala
Se ve comunmente como mala, pero depende del contexto.
Cómo se le llama a la mala persuasión
propaganda (manipular a las masas)
Cómo se le llama a la buena persuasión
educación
Qué es la ruta central de persuasión
las personas interesadas se centrar en los argumentos y responden con pensamientos favorables.
la ruta central de la persuasión es…
explícita, analitica, requiere tiempo
qué es la ruta periférica de la persuasión
las personas se ven influenciadas por señales incidentales: atractivo, ej.
la ruta periférica de la persuasión es…
implícita. actitud y emoción.
Qué es lo esencial del mensaje
no recordar el mensaje mismo, sino los pensamientos en respuesta a este.
Cuáles son los elementos de la persuasión
- comunicador
- mensaje
- canal
- público
claves de un buen comunicador
- atractivo y agrado
- credibilidad (experto y confiable)
- experiencia percibida
- estilo de hablar (confiada y fluida)
- confiabilidad percibida (creer que no trate de persuadirnos)
qué es el efecto de incubación
se nos olvida quién lo dijo sin importar lo creíble que era. sin embargo, el mensaje perdura.
claves del contenido del mensaje
- llamados racionales -> bien educadas y analíticas (tiempo y motivación para refelxionar; central)
- llamados emocionales -> periférico. poco interesados (me la suda, dame el panfleto y ya, que además es bonito)
las personas positivas…
son más vulnerables a ser persuadidos. Vinculan su felicidad con el mensaje. son más impulsivos
las personas infelices…
piensan más antes de actuar (buscan argumentos para contradecir) dejan convencer menos.