Tema 5: Comunicación asertiva y relaciones interpersonales Flashcards
Qué es la asertividad?
es una habilidad social de poder defender nuestros derechos y opiniones, sin ofender
Qué es una relación interpersonal? Y son la base de…
modo de vincularse 2 o más personas y son la base de la vida en la sociedad
Menciona las caract. de una relación íntima/afectiva
- hay una conexión profunda
- vínculos grandes de confianza
- perduran en el tiempo
- dan sensaciones placenteras, de protección, pertenencia
Menciona las caract. de una relación superficial
En qué ámbitos se da?
- se da en etapas formales
- no son muy profundas
- son vínculos pasajeros
- se dan con personas efímeras o desconocidos
como con personas x, el que está a lado de ti en un avión,
Menciona las caract. de una relación circunstancial
- es una relación entre íntima y superficial
- personas con las que convivimos a menudo, pero no hay un apego profundo
- pueden trascender (a hacerse más profundas o más superficiales)
como amigos de escuela, compañeros de trabajo
Menciona las caract. de una relación de rivalidad
- es una enemistad
- vínculos negativos
- no las valoramos como íntimas
- y pueden cambiar de categoría
enemigos y rivales
Menciona las caract. de una relación familiar
- personas con las que nacimos
- forman parte de nuestro árbol genealógico
- hay vínculo sanguíneo
- hay cierta autoridad
- suelen persistir enormemente con el tiempo
**nuestros padres, tíos… **
Cuál es la importancia de las relaciones interpersonales?
- base de la personalidad humana
- factor inaudible en nuestra forma de vivir
- son centrales (pueden ser fuente de satisfacción o sufrimiento)
- nos dan relaciones más armónicas y por ende, somos más tolerantes y flexibles
- nos ayudan a integrarnos
Cuál es la definición de comunicación asertiva y en qué se basa?
- es un estilo comunicativo que nos ayuda a expresarnos de forma clara, directa y respetuosa, sin agredir ni menospreciar
- se basa en respeto mutuo y equilibrio entre tus y mis intereses
Cuáles son las características de la comunicación asertiva?
son 5 caract.
- honestidad
- respeto
- claridad
- asertividad
- empatía
Beneficios de una comunicación asertiva
tmb involucran los beneficios de esta comunicación en resolución de problemas
- mejores relaciones
- mayor autoestima (te sientes más seguro y valorado)
- resolver conflictos (fomentas colaboración)
- reducir estrés
Beneficios de una comunicación asertiva en RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- mejores relaciones
- satisfacción (ambas partes se sienten esuchadas)
- fomentas colaboración
- reducir estrés
Cómo ser más asertivo?
son 5 puntos
- identifica tus emociones
- utiliza el “yo”
- escucha activamente
- aprende a decir no!!!!
- practica :)
Cómo podemos tener una comunicación asertiva al momento de resolver un conflicto?
- escuchamos activamente (sin interrumpir)
- empatía
- usa el “yo”, tipo:
me siento triste cuando me dices esto
Características de la comunicación asertiva:
honestidad , para qué?
exprésate de forma auténtica
Características de la comunicación asertiva:
empatía , para qué?
te pones en el lugar del otro y comprendes su perspectiva
Características de la comunicación asertiva:
claridad , para qué?
eres claro y conciso, no con rodeos
Características de la comunicación asertiva:
respeto , para qué?
valoras opiniones y sentimientos de los demás
Características de la comunicación asertiva:
asertividad , para qué?
defiendes tu pensar y tus derechos sin ser irrespetuoso