Tema 1.1: Que es el marketing? Flashcards
Publicidad (reklame) (2-3)
1) es un herramienta (verktøy) para marketing - NO ES EL MARKETING.
2) Refleja la sociedad acutal, como el rol de la mujer por ejemplo.
3) Venta también es un instrumento, y no lo mismo como el marketing
Consumidor
La persona que consume/usa el producto. A veces comprador y consumidor coinciden pero otras veces no.
¿Que son los elementos que influencian la compra?
Factores
1) Externas: Internet (publicidad), grupos social, promociones, edad…
2) Internas: Mis gustors, intereses, nececidades biológicas (habre y sed), emociones + prioridades y sensaciones introseptivas (pueden originar de factores externas)
(Antes: no tenían muchas necesidades, centraban en la basica)
El marketing como filosofía:
parte de necesidades y deseos del consumidor y su fin es la satisfacción más beneficiosatanto para el consumidor como para el vendedor
(del av forbrukerens behov og ønsker og er rettet mot den mest lønnsomme tilfredsstillelsen for både forbrukeren og selgeren)
* Actitud/concebir
El grado en que un producto corresponde a las expectativas del consumidor hace referencia a:
La calidad
Historia: 1. etapa (4 puntos)
- Algunas investigaciones empíricas privadas siguiendo planteamientos de mercado. (Noe privat empirisk forskning som følger markedsbaserte tilnærminger).
- Al principio del siglo XX
- Al principal: Estudios sobre los intercabios, posteriormente se van incluyendo en los estudios tendencias de compra y producción
- Se van creando marketing como diciplina
Historia: 2. etapa (3)
- Despues de la 2. guerra mundial
- Objetivo: Ventas en grandes cantidades de productos poco diferenciados (necesidades básicas)
- Producción
Historia: 3. etapa (3)
- Ventas! Colocar todo en el mercado (bringe alt på marknaden)
- Las empresas empiezan a hacer estrategías de venta (acabar con el estock/ tømme lagerert - minke bestanden?)
- Empieza la publicidad
Historia: 4 etapa (1)
- Orientada al consumidor: Dividido en segmentos
Historia: Ahora
- Transicion de la 4. a la 5. etapa, denominada de personalización
Marketing
- aporta una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o de intercambio entre dos o más partes. (Ein bestemt måte å utforma og utføra komersielle bytter mellom to eller fleire partar).
- Le da sentido a algo que ya existía, el intercambio.
- No solo se alica en empresa para intercambios de tipo económico sino también en actividades que no tienen fin de lucro
- Se trata de que el intercambio sea beneficioso para las partes que lo llevan a cabo
- Creo: Filosofia trata de concebir, técnica trata de ejecutar
Técnica
el modo específico de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio, que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.
Dirección del marketing (marketing management) incluye
- Analisis del situación (mercado, competencia, etorno, cultura)
- Diseño de estrategías para alcanzar objetivos y la puesta en práctica de dichas estrategias y el control de los resultados (Utforming av strategier for å nå målene, gjennomføring av disse strategiene og overvåking av resultatene).
Que es el proceso de marketing managing?
- Identificar los necesidades de los consumidores (tener cultura en cuenta, jf. Don Limpio)
- Orientar y canalizar los deseos (hacia mi marca, para cubrir los necesidades diferentes)
- Estimular la demanda (empujar a los consumidores a que compren mi marca. Poniendo ofertas, promociones etc, así la gente empieza a comprarlo y ve que la calidad es mejor que la marca blanca)
Cuando y donde surge el marketing?
Surge en EE.UU a principos de siglo XX (begynnelsen av 1900-tallet)
