Tema 1

Question 1

Etapas en el desarrollo de la dirección estratégica

Answer 1

ANÁLISIS ESTÁTICO 
-Planificación Financiera
   Cumplir el presupuesto Actual 
-Planificación Basada en Pronósticos
   Precedió el futuro 
ANÁLISIS DINÁMICO
-Planificación Orientada al Exterior
   Pensar estratégicamente 
-Dirección Estratégica 
   Crear el futuro

Question 2

¿Como puede ser el Entorno?

Answer 2

ESTABILIDAD
-Estable
Entorno cambia lentamente
Alta certidumbre sobre los cambios que puede afectar a la empresa
-Dinámico
El entorno cambia rápidamente
Alta incertidumbre. Muchos cambios difícilmente predecibles
COMPLEJIDAD
-Simple
El trabajo a realizar por la empresa es comprensible y sencillo
Los conocimientos requeridos son poco sofisticados
-Complejo
El trabajo a realizar por al empresa es difícil
Los conocimientos requeridos son muy sofisticados
HOSTILIDAD
-Favorable
Es fácil para la organización operar en un mercado concreto
Poca competencia
Facilidades burocráticas, legales…
-Hostil
Es difícil para la organización operar en un mercado concreto
Alta competencia
Dificultades

Question 3

¿Cuando sera un entorno Turbulento?

Answer 3

Cuando sea a su vez dinámicos, complejo y hostil

Question 4

Origen etimológico de estrategia

Answer 4

Del griego “strategos”: dirigir los ejércitos

“Stratos”: ejército y “ag”: dirigir

Question 5

Definición estrategia: Andrews (1971)

Answer 5

Estrategia como ajuste entre lo que la empresa puede hacer (sus fortalezas y debilidades) y lo que la empresa debería hacer (oportunidades y amenazas del entorno)

Question 6

Definición estrategia: Ansoff (1976)

Answer 6

La estrategia queda definida a través de sus componentes:

1. -Ámbito de producto comprado
2. -Vector de crecimiento
3. -Ventaja competitiva
4. -Sinergia

Question 7

Definición estrategia: Grant (2006)

Answer 7

La función de la estrategia es determinar como la empresa despliega sus recursos en su entorno para satisfacer sus objetivos a largo plazo, y como se organizará para implantar su estrategia.

Question 8

Definición estrategia: Quinn (1982)

Answer 8

La estrategia es un plan o patrón que integra los principales objetivos, políticos y secuencia de acción en un todo cohesivo. Una estrategia correctamente formulada ayuda a ordenar y asignar recursos de una organización en una postura original y viable basada en su competencias relativas internas y en sus deficiencias, los cambios anticipados en el entorno y los movimientos contingentes de oponentes inteligentes.

Question 9

Definición general de estrategia

Answer 9

Acción a largo plazo dirigido a la obtención de los objetivos de la empresa en interacción dinámica con su entorno

Question 10

Dirección Estratégica en el contexto de PYMES

Answer 10

Importancia de los valores y las expectativas de la alta dirección (=propietarios)

Question 11

Dirección Estratégica en el contexto de Multinacionales

Answer 11

Importancia de la manera de asignar recursos entre unidades dispersas, coordinación del proceso…

Question 12

Dirección Estratégica en el contexto de Empresas de servicios

Answer 12

Ventaja competitivas basada en intangibles (rapidez del servicio, actitud del personal, imagen…)

Question 13

Dirección Estratégica en el contexto de Empresas públicas

Answer 13

Importancia de la ideología, poca especialización (servicios universales), prioridad marcadas pro los proveedores de fondos.

Question 14

Dirección Estratégica en el contexto de Organización sin ánimo de lucro

Answer 14

Importancia de los valores y la ideología, la presión política, la centralización de decisiones

Question 15

Dirección Estratégica en el contexto de Empresa cooperativas y de Economía Social

Answer 15

Prioridad del trabajo y la persona sobre el capital y las decisiones democrática

Question 16

Principales componentes de la estrategia

Answer 16

• Ámbito de actividad (donde compito)
• Capacidades distintivas (con qué compito)
• Ventaja competitiva (para qué uso mis capacidades distintivas)
• Sinergias (como maximizo mis capacidades distintivas)

Question 17

Ámbito de Actividad

Answer 17

Delimita el campo de actuación actual y futuro de la empresa, el conjunto o la cartera de negocio o actividades en los que opera y quiere operar.

La decisión depende de lo que sepa o sea capaz de hacer la empresa.

Negocio = Producto + Mercado 
Producto = Tecnología + Necesidades 

Negocio = Tecnología + Necesidades + Mercado

Question 18

Modelo Abell

Answer 18

Define el negocio mediante tres dimensiones

Hacia la derecha, clientes

Hacia arriba, funciónes (necesidades del cliente)

Hacia la izquierda, tecnología

Question 19

¿Que son los capacidades?
¿Y capacidades necesarias?
¿Y capacidades distintivas?

Answer 19

Que saber hacer la empresa: Capacidades

Cuales son las capacidades mínima requeridas para competir en un negocio: capacidades necesarias

Qué es lo que permite a la empresa competir con éxito en el negocio superando al resto de empresas: capacidades distintivas. Son únicas de la organización a largo plazo.

Question 20

Ventaja Competitiva

Answer 20

Está originada por las capacidades distintivas clave que permite a una empresa conseguir una posición ventajosa con respecto a sus competidores.

 Ofreciendo productos o servicios diferenciados respecto a sus competidores: ventaja en diferenciación 

 Ofreciendo productos o servicios a coste inferior con respecto a sus competidores: ventaja en costes.

Question 21

Sinergia

Answer 21

Característica fundamental de los sistemas: “El valor del sistema como conjunto es diferente del valor por separado de las partes que lo conforman”

Conseguir el valor conjunto de nuestras acciones y capacidades supere la suma del valor de cada una individualmente

Empresa: mejorar la gestión coordinando de forma sinérgica positiva la elección del ámbito de actividad, el desarrollo de capacidades y el desarrollo de la ventaja competitiva

Question 22

Formas de Sinergias

Answer 22

Compartir recursos físicos

Compartir capacidades / intangibles

Question 23

Tipos de Sinergias

Answer 23

Sinergia financiera (mediante captación conjunta de recursos financieros, transferencia interna de recursos financieros…)

Sinergia Productiva (mediante compras concertada, reparto de costes indirectos, compartir tecnología, exceso de capacidad o mediante capacidades tecnólogicas: know how…)

Sinergias Comerciales (mediante canal de distribución, fuerza de ventas o mediante capacidades comerciales: marca, publicidad, conocimiento, fidelización, reputación)

Sinergias directivas (mediante competencias, habilidades y experiencia directivos)

Question 24

Proceso de dirección estratégica

Answer 24

ANÁLISIS ESTRATÉGICO
-Orientación básica de la empresa y del proceso de decisión estratégico
Orientación futura de la empresa
Misión y objetivos de la empresa
-Diagnóstico: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades
Análisis externo
Análisis interno
FORMULACIÓN
-Estrategias corporativas y competitivas
Diseño de opciones estratégicas
IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS
-Adecuación, factibilidad, aceptabilidad
Evaluación y selección de estrategias
-Apoyó organizativo, planificación y estregáis funcionales
Puesta en práctica
-Revisión del proceso de decisión estratégica
Control estratégica

Question 25

Ajuste Estratégico

Answer 25

Se produce cuando la estrategia elegida es congruente o consisten con el entorno existente, con la situación interna de la organización, y con la misión y objetivos definidos en ella.

Se vincula con la adecuada elección o formulación de la estrategia de la organización

Question 26

Ajuste Organizativo

Answer 26

Consistencia de los distintos elementos o dimensiones de la organización entre sí, y a la congruencia entre éstos y la estrategia que se va a implantar.

Se vincula con la implantación o puesta en marcha de la estrategia.

Question 27

Estrategia como un proceso deliberado

Answer 27

Proceso racional y estructurado, controlado por la alta dirección para elaborar una estrategia que será puesta en marcha a través de un plan relativamente predeterminado.

Asume que existe una estrategia “optima”, dentro de todas las posibles.

Question 28

Aspectos positivos de la estrategia como proceso deliberado

Answer 28

• Nos obliga a preguntar y cuestionar (análisis y reflexión)
• Es más fácil comunicar la estrategia al personal, lo que favorece su implicación.
• Sirve como referencia para el control.
• Fomenta la visión a largo plazo.

Question 29

Aspectos negativos de la estrategia como un proceso deliberado

Answer 29

• No tiene en cuenta las dimensiones cultural y política: importancia del factor humano.
• Posible desconexión entre planificadores y ejecutores
• Planteamiento excesivamente detallado y poco flexible

Question 30

¿Cuando existe la imposibilidad de aplicar un proceso deliberado?

Answer 30

Cuando exista incertidumbre, complejidad y conflicto.

• Recionalidad limitada del decisor: no es posible dispone de toda la información ni conocer todas las alternativas. ¿Qué opciones tiene la empresa? ¿Cuál es mejor?
• Aprendizaje durante el proceso: las Petronas que toman decisiones aprende durante el proceso, por lo que mejora su capacidad de decisión.
• Los aspectos políticos: las organizaciones están formadas por personas y grupos que tiene diferentes objetivos y preferencias que son, en buena medida, incompatibles entre sí.
• El azar: aspectos incontrolables que pueden jugar un papel clave en las elección de opciones estratégicas.

Question 31

Estrategias Emergentes

Answer 31

Nacen en el seno de una empresa sin un plan deliberado y como consecuencia de la experiencia, de probar algunas acciones estratégicas, de dar respuesta a un problema inmediato con el que se enfrenta o del propio azar.

Algunos autores se oponen al hecho de que siempre las buenas estregáis son el resultado de una Planificación Racional.

“A menudo las estrategias son las respuestas emergente de las compañías a situaciones imprevistas”.

Question 32

Niveles de estrategia

Answer 32

CORPORATIVA

• Relación de la empresa con su entorno a partir de la especificación del Ámbito de Actividad y de las Capacidades Distintivas requeridas para el mismo
• Contenidos: misión, ajuste empresa-entorno, ámbito de actividad, capacidades distintivas, diversificación, internacionalización, alianzas…
• Importancia de la búsqueda de sinergias
• Es única para toda la empresa

COMPETITIVA / DE NEGOCIO

• Necesaria en empresa multiactividad
• Como competir en cada negocio, y que capacidades distintivas son necesarias para fundamentar una posición de ventaja en cada uno de ellos negocios.
• Contenido: costes vs diferenciación, canales de distribución para cada negocio, etc.
• Se crean Unidades Estratégicas de Negocio para gestionar la estrategia

FUNCIONAL

• Como utilizar los recursos y competencias dentro de cada área funcional
• Contenidos: áreas de producción, comercial, financiación, I+D, etc.

COHERENCIA

Question 33

¿Cuándo es necesario que la empresa tenga una estrategia competitiva o de negocio?

Answer 33

En una empresa con múltiples negocios, ya que no hay una posición competitiva global de la empresa, sino dentro de cada negocio o actividad.

Cada una de las actividades se desarrolla en un entorno competitivo específico, que requiere de competencias diferentes.

Determinadas actividades compartes factores de éxito y, por lo tanto ventajas competitivas necesarias, lo que permite la obtención de sinergias entre las mismas si se agrupan.