Teil 1: Grundbegriffe und Konzepte des Marketngs

Question 1

Beispiele für Kritik am Marketing

Answer 1

> Irreführung durch das Marketing
Geplante vorzeitige Alterung
Schaffung neuer Bedürfnisse

Question 2

Corporate Social Responsibility

Answer 2

Marketingentscheidungen werden entsprechend der Wünsche und Interessen der Konsumenten und der lanfristigen Interessen der Gesellschaft insgesamt, unter Beachtung der Unternehmensziele, insb. der Gewinnziele getroffen.

Question 3

Was versteht man unter Marketing Accountabilty?

Answer 3

Marketing Manager müssen ihren Erfolg auch in quantitativen Größen nachweisen können, um ihre Ausgaben legitimieren zu können.

Question 4

Beispiele für Metriken des Marketing Performance Managements

Answer 4

Return on Sales, Markenwert, Kundenwert

Question 5

Push-´Strategie

Answer 5

Ein Produkt wird hergestellt, Ziel des Marketing Managers ist es, dieses mit Gewinn zu verkaufen

Question 6

Pull-Strategie

Answer 6

Aufgabe des Marketings ist die Befriedigung der (latenten) Bedürfnisse des Verbrauchers, sodass diese selber nach dem Produkt verlangen.

Question 7

Marketing-Definition über die Zeit

Answer 7

1920’s: Marketing = Verkauf/Distribution
1960’s: Marketing = 4 p’s (price, product, placement, promotion)
1980’s: Marketing als organisatorische Funktion, die hilft den Verkauf zu steigern und sich vom Wettbewerb zu differenzieren
2000’s: Marketing als marktorientierte Führung des Unternehmens

Question 8

Marketing - Definition heute

Answer 8

Marketing im Sinne einer marktorientierten Unternehmensführung kennzeichnet die Ausrichtung aller relevanten Unternehmensaktivitäten und -prozesse auf die Befriedigung der Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen unter Beachtung der Unternehmensziele, insbesondere der Gewinnziele

Question 9

Zwei Definitionen des Markets

Answer 9

(1) Aufeinandertreffen von Angebot und Nachfrage

(2) Menge potenzieller Kunden, welche ihre Bedürfnisse am Markt befriedigen wollen