Techniques d'entrevue Flashcards
Quels sont les 4 éléments de la clôture de rencontre?
- Prévoir suffisamment de temps
- Résumer de la rencontre
- Devoirs
- Prochaine rencontre
En quoi consiste la technique de renforcement?
Appuyer fortement, maintenir ou affaiblir la fréquence d’apparition d’un comportement.
Qu’est-ce qu’un stimulus négatif VS un stimulus positif?
Positif: ajout d’un stimulus agréable
Négatif: Retrait d’un stimulus négatif
En quoi consiste la ventilation?
Encourager la libre expression des sentiments et la communication des émotions ressenties
Quels sont les buts recherchés par la ventilation?
- Diminuer l’anxiété et la tension pour faciliter le changement de fonctionnement
- Amener à avoir une image plus claire du client et du vécu
- Permettre au client d’exprimer ce qu’il ne se permet pas de faire habituellement
À quoi sert l’interprétation (buts)?
- Aider à trouver des raisons aux attitudes et aux comportements
- Mieux comprendre l’origine des comportements
- Possibilité de prise de conscience
- Renforcer la compréhension de soi-même du client
- Saisir la relation entre les événements implicites et explicites
- Adopter une nouvelle perspective
En quoi consiste l’interprétation?
Proposer une signification possible à ce qui a été exprimé. Chercher à comprendre et faire comprendre l’origine d’un sentiment ou la motivation à un comportement.
Quelle est la différence entre une interprétation et un reflet?
L’interprétation est une hypothèse qui concerne la compréhension plutôt qu’un sentiment comme dans le cas du reflet.
Que nécessite l’utilisation de l’interprétation par un intervenant?
De bonnes connaissances théoriques
Une finesse d’observation
Une intuition
Quels sont les 4 types d’interprétation possibles?
- Lien entre des éléments sans rapport apparent
- Mécanisme d’adaptation inconscient
- Affaires non réglées
- Recours à une théorie
En quoi consiste une universalisation?
Lier l’expérience du client à celle des autres
Quels sont les buts poursuivis par l’universalisation?
- Le client n’est pas seul
- Dédramatiser
- Accepter ce qui est difficile
- Sortir de l’isolement
- Se joindre à d’autres qui vivent une situation semblable
Vrai ou faux: un silence peut être une intervention significative.
Vrai
Quels sont les avantages du silence pour le client?
- Permet de réfléchir organiser sa pensée et préparer une réponse cohérente
- Sur le plan émotif, permet de se reprendre en mains et de recouvrer son calme
- Donner la parole à son interlocuteur
- Garder le contrôle de l’entrevue
Quels sont les avantages du silence pour l’intervenant?
- Communiquer son empathie
- Faciliter l’exploration du problème
- Laisser à l’aidé la responsabilité de son problème
