T3 SAFETY MANAGEMENT Flashcards
Quin és l’objectiu principal d’un Safety Management System (SMS)?
Identificar, avaluar i reduir els riscos associats a les operacions aèries per garantir la seguretat dels vols.
Quina diferència hi ha entre un SMS i un Sistema de Gestió de Qualitat (QMS)?
El SMS se centra en la seguretat, mentre que el QMS se centra en la qualitat dels processos.
Quin annex de l’OACI recull la informació sobre la gestió de la seguretat?
L’Annex 19.
Quines són les tres categories principals de conducta que poden causar riscos?
Conducta imprudent, conducta de risc i comportament involuntari.
Què implica el concepte de “safety” segons l’OACI?
Reduir els riscos a nivells acceptables mitjançant la identificació constant d’amenaces.
Quins són els tres nivells de riscos segons la seva classificació?
Intolerable, tolerable i acceptable.
Quines són les fases principals de la gestió de riscos?
Identificació del risc, valoració segons la matriu de riscos i presa de decisions.
Què passa si un risc no és acceptable?
S’ha d’eliminar o reduir immediatament; si no és possible, l’operació es cancel·la.
Quines són les conseqüències de no tenir un SMS actiu?
La companyia pot perdre el Certificat d’Operador Aeri (AOC).
Quins costos es deriven d’un incident o accident aeri?
Costos directes (pèrdua d’aeronau, morts) i indirectes (multes, pèrdua de passatgers).
Quins són els quatre errors humans més comuns en la seguretat aèria?
Slip, wrong assumption, error de percepció i lapsus de memòria.
Quin és l’objectiu d’un test de raonabilitat en la gestió de la seguretat?
Assegurar que els procediments es compleixen sense necessitat d’expedients.
Què són els MOR (Mandatory Occurrence Reports)?
Successos d’obligada notificació, com l’alliberament de combustible.
Quina és la funció de l’OACI en la gestió de la seguretat?
Establir normes i oferir manuals per implementar el SMS.
Quin és l’impacte d’una frustrada sobre els beneficis i la seguretat?
Redueix els beneficis per l’augment del consum de combustible, però millora la seguretat.
Què són els pilars principals del SMS?
Polítiques organitzatives, gestió de riscos i garantia de seguretat.
Per què és important equilibrar seguretat i beneficis?
Sense aquest equilibri, l’operació pot no ser viable.
Quins són els equips de resposta davant una emergència?
Equip mòbil, grup de resposta, suport a emergències, coordinació de víctimes i gestió de la premsa.
Què implica l’hora 0 en un pla d’emergència?
És el moment en què s’activa el pla i es convoquen els comitès d’emergència.
Quins factors poden dificultar la gestió d’una emergència?
Temps limitat per prendre decisions, mala gestió d’equips i distraccions.
Quines són les accions clau per garantir una bona gestió de la seguretat?
Prevenir riscos, dissenyar sistemes segurs i controlar adequadament els procediments.
Com es classifiquen els errors detectats en una auditoria de seguretat?
Menors, majors i crítics.
Quins són els beneficis d’una cultura de seguretat?
Reducció de riscos, millora de la confiança i compliment normatiu.
Què estableix l’Annex 6 de l’OACI?
Exigeix la inclusió d’un SMS en el programa de seguretat.
Quins són els passos clau en la gestió de riscos segons la regulació europea?
Identificar, valorar i decidir si són acceptables o no.
Què es considera un risc intolerable?
Un risc que no pot ser acceptat sota cap circumstància i requereix accions immediates.
Per què és important notificar incidents de seguretat operacional?
Per garantir l’anàlisi de riscos i evitar que es repeteixin.
Quin és el rol del Grup de Resposta davant de premsa?
Gestionar la comunicació amb la premsa i mantenir la confidencialitat.
Què és una matriu de riscos?
Una eina per valorar la probabilitat i gravetat d’un risc.
Com es pot millorar la seguretat en una organització aèria?
Establint polítiques clares, formant els treballadors i millorant contínuament els processos.
