système d’information et besoins

Question 1

Définition d’un système d’information

Answer 1

C’est un système qui :

• a pour finalité de communiquer un certain type et forme d’information à acteur(s) et/ou entité(s) dans un espace et un temps donné, qui l’utiliseront comme une ressource de support nécessaire à leurs activités
• est mis en oeuvre avec des ressources de support en TIC mobilisées par acteur(s) et/ou automate(s) programmables, pour réaliser des actions de transformation visant à acquérir, traiter, stocker, contrôler et communiquer cette information à partir de données

Question 2

Performance d’un système d’information

Answer 2

un système d’information performant est un système d’information qui est EFFICACE et EFFICIENT

Question 3

un système d’information efficace

Answer 3

produit la bonne information (en réduisant l’incertitude et l’ambiguïté) et qui répondra aux besoins en informations des acteurs/entités qui les recoivent

Question 4

un système d’information efficient

Answer 4

doit résliser la production d’information en utilisant au mieux (moindre coûts) les ressources de support en TIC

Question 5

les besoins en information selon le niveau hiérarchique

Answer 5

Différents niveaux hiérarchiques
cadres supérieurs
- stratégie et décision non-structuée
- Générale, interne ET externe, en temps réel
- SID
cadres intermédiaires
- Gestion et décision semi-structurée
- exclusive, interne, planifiée
- SAD, SIG

cadres opérationnels, employés
- Opérations, décisions structuées
- Précise, planifiée, interne
- STT

Plus on est au sommet, plus le besoin en information est sommaire et externe.