Survey Feedback Methode Flashcards

1
Q

Definition Organisationsentwicklung

A
  • geplanter Organisationaler Wandel
  • Effektivität der Abläufe optimieren
  • Lernfähigkeit, Flexibilität und Innovationsfähigkeit der Organisation fördern
  • Wichtiges Instrument: Mitarbeiterbefragung
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2
Q

Definition:

A
  • Verfahren der Organisationsdiagnostik
  • Art der Mitarbeiterbefragung
  • Wichtiges Instrument der Organisationsentwicklung
  • Einsatz in der Aktionsforschung
  • „Datenerhebungs- und Rückkopplungsmethode“
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3
Q

Herkunft

A

Grundlage: Phasenmodell der Einstellungsänderung nach Lewin

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4
Q

Phasen

A
  1. Unfreezing
  2. Change
  3. Refreezing
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5
Q

Ziel

A

Erhöhung der ökonomischen und sozialen Effizienz

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6
Q

Ablauf

A
  1. Befragung der Mitarbeiter
  2. Rückmeldung der Ergebnisse
  3. Ableitung von Veränderungsmaßnahmen
  4. Umsetzung der Veränderungsmaßnahmen

—> von Vorne

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