Stratégie réseaux sociaux Flashcards
Quelle est la première étape pour établir une stratégie pour les réseaux sociaux ?
Définir ses objectifs
- OUI. C’est l’étape primordiale.
Quel est l’objectif majeur d’une marque sur les réseaux sociaux ?
Être présent dans le fil d’actualités des utilisateurs
- OUI. C’est essentiel pour toucher son audience définie
Qu’est-ce qui fait partie du rôle du Community Manager dans une entreprise ?
Encourager les participations et les engagements
- OUI. Le but est de favoriser les engagements de sa communauté. Les autres rôles :
- Construire et entretenir les relations
- Créer de la valeur pour l’entreprise
Quel réseau social compte le plus d’utilisateurs en Suisse ?
- OUI. Approximativement 5.3 millions d’utilisateurs en Suisse. En Suisse romande, Facebook, Youtube et Instagram sont le trio gagnant
Quelle est l’une des principales raisons de s’abonner à un profil d’entreprise ?
Pour rester informé des promotions
- OUI. Cela reste très commercial
Comment raconter une histoire sur Twitter ?
Avec une série de tweets et les hashtags
- Les deux - OUI. Ces deux techniques permettent de faire du storytelling sur Twitter.
Qu’est-ce qui définit la qualité des contenus ?
Ils doivent informer, éduquer et divertir
- OUI. Cela permet de faire appel aux membres de sa communauté sur des sujets qui les intéresse et qui apportent de la valeur à la marque.
Quelle est la principale contrainte du réseau Instagram ?
Une forte identité visuelle
- OUI. C’est la principale contrainte. Peu de place laissée au texte.
Quels éléments du quotidien peuvent être pris en compte lors de la rédaction du contenu ?
La météo et les fêtes
- Les deux - Ex., Publications spécifiques pour la neige ou fête national suisse
Sur quelles plateformes utilise-t-on le plus de hashtags ?
- OUI. Attention cependant à celles que vous utilisez et à ce qu’elles vous permettent de récolter (followers, interactions) ainsi qu’à la qualité.
Quelle est la taille maximale d’un message posté sur Twitter
280 caractères
- OUI. C’est le nouveau format autorisé depuis novembre 2017. 140 + 140 = 280.
Quel est l’indicateur clé qui donne une idée de la qualité de sa communauté ?
Le taux d’engagement
- OUI. Une communauté active et engagée est une communauté de qualité.
Que doit faire une marque pour favoriser la réussite de sa stratégie sociale ?
Passer de la vente à l’entraide
- OUI. Il faut se demander comment aider ses audiences selon leurs besoins.
Quel réseau social a le taux d’engagement le plus important ?
- Instagram a 58% d’engagement de plus par utilisateur que Facebook.
Quelle est la meilleure option pour diffuser du contenu sur les réseaux sociaux ?
Adapter les messages à chaque réseau social
- OUI. Cela permet d’adapter, par exemple, les hashtags sur Instagram et Twitter, d’adapter le format des images entre Facebook et Instagram, créer des stories sur Snapchat ou Instagram, etc.
