Stratégie réseaux sociaux Flashcards
Quelle est la première étape pour établir une stratégie pour les réseaux sociaux ?
Définir ses objectifs
- OUI. C’est l’étape primordiale.
Quel est l’objectif majeur d’une marque sur les réseaux sociaux ?
Être présent dans le fil d’actualités des utilisateurs
- OUI. C’est essentiel pour toucher son audience définie
Qu’est-ce qui fait partie du rôle du Community Manager dans une entreprise ?
Encourager les participations et les engagements
- OUI. Le but est de favoriser les engagements de sa communauté. Les autres rôles :
- Construire et entretenir les relations
- Créer de la valeur pour l’entreprise
Quel réseau social compte le plus d’utilisateurs en Suisse ?
- OUI. Approximativement 5.3 millions d’utilisateurs en Suisse. En Suisse romande, Facebook, Youtube et Instagram sont le trio gagnant
Quelle est l’une des principales raisons de s’abonner à un profil d’entreprise ?
Pour rester informé des promotions
- OUI. Cela reste très commercial
Comment raconter une histoire sur Twitter ?
Avec une série de tweets et les hashtags
- Les deux - OUI. Ces deux techniques permettent de faire du storytelling sur Twitter.
Qu’est-ce qui définit la qualité des contenus ?
Ils doivent informer, éduquer et divertir
- OUI. Cela permet de faire appel aux membres de sa communauté sur des sujets qui les intéresse et qui apportent de la valeur à la marque.
Quelle est la principale contrainte du réseau Instagram ?
Une forte identité visuelle
- OUI. C’est la principale contrainte. Peu de place laissée au texte.
Quels éléments du quotidien peuvent être pris en compte lors de la rédaction du contenu ?
La météo et les fêtes
- Les deux - Ex., Publications spécifiques pour la neige ou fête national suisse
Sur quelles plateformes utilise-t-on le plus de hashtags ?
- OUI. Attention cependant à celles que vous utilisez et à ce qu’elles vous permettent de récolter (followers, interactions) ainsi qu’à la qualité.
Quelle est la taille maximale d’un message posté sur Twitter
280 caractères
- OUI. C’est le nouveau format autorisé depuis novembre 2017. 140 + 140 = 280.
Quel est l’indicateur clé qui donne une idée de la qualité de sa communauté ?
Le taux d’engagement
- OUI. Une communauté active et engagée est une communauté de qualité.
Que doit faire une marque pour favoriser la réussite de sa stratégie sociale ?
Passer de la vente à l’entraide
- OUI. Il faut se demander comment aider ses audiences selon leurs besoins.
Quel réseau social a le taux d’engagement le plus important ?
- Instagram a 58% d’engagement de plus par utilisateur que Facebook.
Quelle est la meilleure option pour diffuser du contenu sur les réseaux sociaux ?
Adapter les messages à chaque réseau social
- OUI. Cela permet d’adapter, par exemple, les hashtags sur Instagram et Twitter, d’adapter le format des images entre Facebook et Instagram, créer des stories sur Snapchat ou Instagram, etc.
Quel est le type d’interactions qui a le plus de poids dans l’algorithme de Facebook ?
Les partages
- OUI. 1er
