E-mailing

Question 1

Quelle est la principale raison de s’inscrire à une liste de diffusion par e-mail ?

Answer 1

Pour recevoir un rabais ou une promotion

• OUI. C’est encore ce type de promesse qui fonctionne le mieux

Question 2

Qu’est-ce qui peut influencer à la baisse la réputation de l’expéditeur (valeur SenderScore) ?

Answer 2

Utiliser une base de contacts avec des adresses obsolètes

• OUI. Un taux de retours (undelivered) élevé est un risque potentiel.

Question 3

Comment est mesuré le taux d’ouverture d’un message ?

Answer 3

Par l’affichage d’une image (fourni par le serveur d’envoi)

• OUI. C’est quand l’affichage envoie une requête au serveur pour demander l’image que le serveur enregistre la requête.

Question 4

Quel champ dans la base de contacts est utile pour pouvoir personnaliser la salutation ?

Answer 4

Le genre (sexe)

• OUI. Savoir si la personne est une femme ou un homme permet de s’adresser à lui en commençant par «Chère Madame», «Cher Dominique», etc.

Question 5

Que faut-il inclure dans un message pour être en règle avec les directives CAN-SPAM aux États-Unis ?

Answer 5

L’adresse postale de l’expéditeur

• OUI.

Question 6

Quelle information n’est pas disponible par défaut dans les rapports des résultats d’un envoi ?

Answer 6

Le taux de conversion sur le site web

• NON. Cela est habituellement pris en charge par le code Analytic installé sur le site.

Question 7

Qu’est-ce qui ne peut pas être désactivé dans un message quand on utilise un outil d’envoi web ?

Answer 7

Le lien de désabonnement

• OUI. Ce lien (Opt-out) est requis par les directives de lutte contre le spam dans la grande majorité des pays.

Question 8

Qui doit respecter le Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD) ?

Answer 8

Les entreprises qui font des affaires avec des citoyens européens

• OUI. La réglementation s’applique à tous ceux qui traitent
  avec les citoyens européens.