Strategie im SOM

Question 1

Strategie

Answer 1

• das setzen weitreicher Vorgaben, die Unternehmen in die Lage versetzen Ziele zu erreichen
• Planung der Maßnahmen um die Ziele zu erreichen
• bezogen auf das Gesamte Unternehmen und nicht einzelne Bereiche

Question 2

Strategische Entscheidungen

Answer 2

• Zeigen weitreichende Konsequenzen für das Unternehmen auf, welche die Strategie definiert
• soll Unternehmen langfristig näher an Ziele bringen

Question 3

Operations

Answer 3

• das Management von Ressourcen, die Notwendig für die Erstellung von Produkten/DL sind

Question 4

Operativ

Answer 4

• auf den zeitlichen kurzfristgen Horizont der Aktivitäten bezogen
• bildet Gegenstück zu strategisch
• Tagesgeschäft und detailbezogen

Question 5

4-Perspektiven Strategiekonzeption

Answer 5

1. Top Down: Unternehmen gibt Strategie für Operations vor
2. Bottom Up: Operations schlagen erfahrungsbasierend vor, was getan werden soll
3. Markterfordernisse: ME definieren was Operations tun sollen
4. Ressourcen: Unternehmen gibt Strategie basierend auf Ressourcen vor

Question 6

Integrierte Strategieentwicklung

Answer 6

ABBILDUNG EINFÜGEN

Question 7

Rolle der Operations im strategischen Konzept

Answer 7

1) Operations als Umsetzer

• Operations implementiert Strategie
• Zuverlässigket im Umsetzung
• Praktikablitäten erläutern
• Strategie –> Operations

2) Operations als Unterstützer

• Operations unterstützt Strategie
• angemessene Umsetzung und Unterstützung
• Strategie verstehen
• Beiträge im Entscheidungsprozess leisten
• Strategie <–> operations

3) Operations als Treiber

• Operations streibt Strategieentwicklung an
• Innovation
• Grundlage für Strategie liefern
• langfristige Fähigkeiten entwicklen
• Strategie <– Operations

Question 8

Wettbewerbsfaktoren und Performanceziele

Answer 8

• Niedriger Preis - Kosten
• Hohe Qualität - Qualität
• Schnelle Lieferung - Geschwindigkeit
• Zuverlässige Lieferung - Zuverlässigkeit
• Innovative Produkte - Flex in Product and Services
• Breites Angebot - Flex im mix
• Fähigkeit Timing - Flex in Volume

Question 9

Konzept Order-Winners & Qualifiers

Answer 9

1) Order-Winner

• Faktoren, die signifikant dazu beitragen, dass ein Kunde sich für die Leistung eines Anbieters entscheidet
• Verbesserung der Order Winners führen zu verbesserungen der Wettbewerbsposition
• sailfish: Kundenberatung und schnelle Lieferung und Verfügbarkeit

2) Order-Qualifiers

• Faktoren die in jedem Fall erfüllt sein müssen um im Wettbewerb überhaupt für den Kunden sichtbar zu sein
• BSP Finden

Question 10

Effekte PLZ

Answer 10