SQ II Flashcards
1
Q
What is ethnicity? How is it different from race?
A
- Ethnizität bezieht sich auf die eigene ethnische Kultur; die ausgedehnten Strukturen von Verhaltensweisen, Ideen, Werten, Gewohnheiten, Ritualen, Zeremonien
- Rasse ein fiktives Konstrukt
- Es gibt keine biologische Grundlage für Rasse. Wenn wir jedoch “Rasse” sagen, identifizieren wir Menschen typischerweise nach ihrer Hautfarbe; schwarz, weiß, asiatisch oder indisch. Rasse, oder Hautfarbe, ist keine Möglichkeit, Ethnizität oder Kultur zu identifizieren
2
Q
Describe the term “Ethnocentrism ” in the context of culture.
A
- Die meisten Menschen denken, dass andere Menschen die Welt auf die gleiche Weise wahrnehmen, bewerten und über sie nachdenken wie sie es tun.
- Der Mensch geht davon aus, dass andere Menschen, mit denen er interagiert, wie er selbst sind. Die menschliche Neigung, sich auf eigene Erfahrungen zu stützen, um andere zu verstehen und zu bewerten, ist ein Aspekt des Ethnozentrismus.
- Ethnozentrismus tritt auf, wenn die Überzeugungen, Werte und Praktiken einer Kultur als denen der anderen überlegen angesehen werden. Menschen haben die Tendenz, andere Kulturen anhand ihrer eigenen kulturellen Kategorien zu bewerten
3
Q
Explain the relevance of space, touch and voice in the context of intercultural communication.
A
Im Zusammenhang mit der Analyse des menschlichen Umgangs wird Raum auch als Proxemik bezeichnet
- Schutz Privatsühäre / berufliche Abgrenzung
- Die Notwendigkeit, ein bestimmtes räumliches Gebiet zu schützen und zu verteidigen, wird als Territorialität bezeichnet, eine Reihe von Verhaltensweisen, die Menschen zeigen, dass sie ein bestimmtes geographisches Gebiet “besitzen” oder das Recht haben, die Nutzung eines bestimmten geographischen Gebietes zu kontrollieren.
Berührung kann positive und/oder negative Gefühle ausdrücken
- grundlegendsten Bestandteile der menschlichen Erfahrung
- Kulturelle Unterschiede in der Menge oder Orten
Die Stimme wird auch als Vokalik bezeichnet.
- Die vielen Qualitäten der Stimme bilden neben der eigentlichen Bedeutung der Worte das vokale nonverbale Kommunikationssystem. Dazu gehören nichtsprachliche Laute wie Rülpsen, Lachen und Weinen
4
Q
The authors Lustig and Koester highlight five imperatives in the context of intercultural competence more vital in global business. List these and explain the relevance of them. Explain the demographic and technological imperatives using examples.
A
Demographischer Imperativ; technologischer Imperativ; ökonomischer Imperativ; zwischenmenschlicher Imperativ; Friedensimperativ
Demographischer Imperativ
- Relevant, weil voranschreitende Globalisierung und damit mehr kulturelle Begegnungen / austausch
- Altersstrukturen, Muster grenzüberschreitender Bewegungen
Technologischer Imperativ
- Durch die Informationstechnologien werden interkulturelle Verbindungen immer mehr verbreitet. Das “globale Dorf” ist heute ein Bild, das das weltweite Netz von Verbindungen beschreibt, das durch moderne Technologien entstanden ist
5
Q
Explain the relevance of Time in the context of intercultural communication.
A
Die Zeit (chronemische) Orientierung bezieht sich auf den Wert oder die Bedeutung, die dem Durchgang von Zeit durch Mitglieder einer Kultur.
- In vergangenheitsorientierten Kulturen sind frühere Erfahrungen am wichtigsten. Gegenwärtig orientierte Kulturen betrachten die aktuellen Erfahrungen als am wichtigsten. Zukunftsorientierte Kulturen glauben, dass das Morgen oder ein anderer Moment in der Zukunft am wichtigsten ist.
- Zeitsysteme sind die impliziten kulturellen Regeln, die benutzt werden, um Erfahrungszusammenhänge sinnvoll zu ordnen.
- Der vielleicht wichtigste Aspekt des informellen Zeitsystems einer Kultur ist der Grad, in dem es monochron oder polychron ist.
- Ein monochrones Zeitsystem bedeutet, dass die Dinge nacheinander erledigt werden sollten und die Zeit in präzise, kleine Einheiten segmentiert wird.
- Ein polychrones Zeitsystem bedeutet, dass mehrere Dinge gleichzeitig getan werden.
6
Q
What is multicultural collaboration?
A
- Eine multikulturelle Zusammenarbeit ist eine Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehreren Gruppen oder Organisationen, die sich jeweils aus Mitgliedern mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund und unterschiedlicher Ausrichtung
- Eine multikulturelle Zusammenarbeit erfordert einen Plan, viel Geduld und die Entschlossenheit, alte Einstellungen auf neue Art und Weise zu konfrontieren, indem man Partner einbezieht, die normalerweise nicht beteiligt sind
7
Q
Environment is an important non verbal component in intercultural communication. Explain the relavence of environment.
A
- Die Umgebung kann formell oder informell sein. Formalität bezieht sich auf den erhöhten Sinn für Anstand und Höflichkeit, den einige Umgebungen zu erfordern scheinen.
- Informelle Umgebungen ermöglichen ein entspannteres und lockereres Verhalten.
- Wie viele nonverbale Codes sind die Wahrnehmungen von Formalität spezifisch für eine Kultur und ihre Interpretationen.
- Eine weitere relevante Komponente wird als Wärme bezeichnet. Wärme bezieht sich nicht auf die physische Temperatur der Umgebung, sondern auf den emotionalen Ton
8
Q
Explain briefly the difference between “cultural knowledge,” “cultural awareness,” “cultural sensitivity,” and “cultural competence”?
A
- “Kulturelles Wissen” bedeutet, dass Sie über einige kulturelle Merkmale, Geschichte, Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen einer anderen ethnischen oder kulturellen Gruppe Bescheid wissen
- “Kulturelles Bewusstsein” ist die nächste Stufe des Verständnisses anderer Gruppen - offen zu sein für die Idee, kulturelle Einstellungen zu verändern.
- “Kulturelle Sensibilität” ist das Wissen, dass es Unterschiede zwischen den Kulturen gibt, aber nicht die Zuordnung von Werten zu den Unterschieden (besser oder schlechter, richtig oder falsch)
- Kulturelle Kompetenz” führt die vorherigen Stufen zusammen - und fügt die operative Effektivität hinzu. Eine kulturell kompetente Organisation hat die Fähigkeit, viele verschiedene Verhaltensweisen, Einstellungen und Richtlinien in ihr System zu bringen und in kulturübergreifenden Umgebungen effektiv zu arbeiten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
9
Q
Communicating in an Intercultural World is a CHALLENGE. Explain this phenomenon.
A
- Wie ein Eisberg haben alle Kulturen eine kleine sichtbare Komponente und eine größere (und wohl auch mehr wichtiger) Teil, der nicht sichtbar ist.
- verborgene Komponente der Kultur besteht aus den tief verwurzelten Überzeugungen, Werten und Normen einer Kultur über die “richtigen” Verhaltensweisen
- Es gibt keine einfachen Rezepte oder Antworten, die eine kompetente zwischenmenschliche
Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen Kulturen. - Während die Welt sich in einen Ort verwandelt, an dem kulturelle Grenzen nicht mehr unüberwindbar sind Barrieren, Unterschiede zwischen den Menschen werden zum Anlass, zu feiern und zu teilen, anstatt sich zu fürchten und Schaden.”
10
Q
Why is multicultural collaboration important?
A
- Es ermöglicht eine effektivere Kommunikation zwischen Gruppen
- Es bereichert das Leben eines jeden, wenn das Wissen über die Kultur des anderen geteilt wird.
- Es macht sich die “Stärke in Zahlen” zunutze. Die Geschichte zeigt, dass Gruppen, wenn sie durch gemeinsame Ziele organisiert sind, große Macht ausüben und Erfolg haben können.
- Sie führt zu einer gerechteren Gesellschaft.
11
Q
Explain the terms racial prejudice and racism?
A
- Rassistische Vorurteile zu haben bedeutet, eine ungünstige oder diskriminierende Einstellung oder Überzeugung gegenüber einer anderen Person oder einer anderen Gruppe von Menschen zu haben, hauptsächlich aufgrund der Hautfarbe oder der ethnischen Zugehörigkeit.
- Wenn Rassenvorurteile durch Institutionen und Gesetze unterstützt werden, ist Rassismus vorhanden.
- nie freiheit von rassischten Vorurteilen, aber Rassismus muss und kann erkannt werden
12
Q
Why is it important to reduce racial prejudice and racism?
A
- es verhindert,
- dass ein Mensch sein volles Potential abrufen kann
- dass ein Mensch seinen vollen Beitrag zur Gesellschaft leisten kann
- Sie stehen im Widerspruch zu vielen der demokratischen Ideale, auf denen die Vereinigten Staaten und andere Demokratien gegründet wurden.
- Rassismus ist illegal, in vielen Fällen
- sie erhöhen die gegenwärtige oder mögliche Wahrscheinlichkeit von Vergeltungsmaßnahmen durch das Objekt rassistischer Handlungen.
13
Q
Interpersonal communication is comprised of 4 characteristics. Describe these briefly.
A
- Zwischenmenschliche Kommunikation findet zwischen kleinen Gruppen von Menschen statt - wie z.B. Paaren, Familien, Freunde, Arbeitsgruppen und sogar Klassenzimmer-Gruppen.
- Zwischenmenschliche Kommunikation bedeutet, dass die Menschen ausschließlich miteinander interagieren
- Die zwischenmenschliche Kommunikation wird an bestimmte andere angepasst.
- In der zwischenmenschlichen Kommunikation kann die Interpretation von Botschaften im Wesentlichen
gleichzeitig mit ihrer Erstellung, so dass die Kommunikatoren ihre Botschaften anpassen können
und zwar sofort.”
14
Q
Describe the term “Stereotyping ” in the context of culture.
A
- Stereotypisierung ist eine Form der Verallgemeinerung über eine Gruppe von Menschen.
- Bei der Stereotypisierung nimmt ein Individuum eine Kategorie von Menschen und macht Behauptungen über die Eigenschaften aller Menschen, die zu dieser Kategorie gehören. Die Konsequenz der Stereotypisierung ist, dass die großen Unterschiede, die zwischen den Mitgliedern einer Gruppe bestehen, bei der Interpretation von Botschaften nicht berücksichtigt werden dürfen.
- Stereotypen können auf drei Arten ungenau sein
- Ungenauigkeiten treten auf, wenn man davon ausgeht, dass Stereotypen für alle Mitglieder einer Gruppe oder Kategorie gelten
- Ungenauigkeiten treten auf, wenn der Grad an Fehlern und Übertreibungen bei positiven und negativen Attributen unterschiedlich ist
- Ungenauigkeit kann zu Fehlern bei der Interpretation und den Erwartungen an das Verhalten anderer führen
15
Q
What are the ways that cultural groups will differ in coping style?
A
- kollektive Kulturen verwenden eher voneinander abhängige Bewältigungsstrategien als individualistische Kulturen
- Das kann bedeuten, dass man mehr in die Kirche geht, gemeinsam fastet und gemeinsam betet
- Individualistische Kulturen, insbesondere die europäischen Amerikaner, nutzen eher professionelle Dienstleistungen wie Gesprächstherapie, Selbsthilfegruppen und Medikamente, da psychische Erkrankungen oft durch die Linse eines medizinischen Modells und nicht eines spirituellen Modells verstanden werden
