soz. Rollen und Rollenkonflikte Flashcards
Soziale Rolle Def.
Sie legt fest, wie sich eine Person in einer bestimmten Situation verhalten soll.
- Leitfaden
- Erwartungen
- Gesundheitsberufe:
Besondere Regeln & Normen, die die Zusammenarbeit von Patienten und Gesundheitsfachkräften regeln
Unterschiedliche Rollen
Jeder Mensch hat unterschiedliche Rollen
…jede hat bestimmte Rechte & Pflichten …manchmal auch unbewusst oder unfreiwillig
Rollenselbstbild
Beschreibt die Vorstellungen eines Menschen über die Ausgestaltung seiner eigenen Rollen
…dient der Orientierung (Verhaltensrichtlinien)
…beeinflusst Motivation, Verhalten und Selbstwertgefühl
…unvereinbare Rollenerwartungen können Druck & Stress erzeugen und zu Rollenkonflikte führen
Jeder Mensch kann sich von einzelnen Rollenverpflichtungen lösen & damit Erwartungen an die eigene (Berufs-)Rolle zurückweisen.
Rollenfremdbild
Beschreibt die Erwartungen, die von anderen Menschen auf eine Rolle gerichtet sind.
Es beschreibt wie andere Menschen sich das Rollenbild vorstellen. Das wird auch vom Rollenselbstbild der jeweiligen Gruppe beeinflusst.
So soll eine OTA notfall-kompetent, hilfsbereit und belastbar, aber auch empathisch und geduldig sein.
Rollenselbstbild OTA
Erwartungen vom: Arzt Patinenten Kollegen Angehörigen
Rolle als Bindeglied zwischen Person und Organisation
Erwartungen richten sich an das Verhalten & nicht an die Person
ENTWICKLUNGSZIEL: TRENNUNG VON PERSON UND ROLLE
- > Rollenidentifikation Def.
- > Rollendistanz
- > Fähigkeit zur Rollendistanz:
- > Rolle = Beschränkung
Rollenidentifikation: Grad der Verschmelzung zwischen Person & Rolle
Rollendistanz: Grad der Trennung zwischen der Person und ihrer
mutmaßlichen Rolle
Fähigkeit zur Rollendistanz: Voraussetzung dafür, Normen und Erwartungen (auch die der anderen) zu reflektieren und zu interpretieren und somit eine eigene Identität zu wahren!
Rolle = Beschränkung ich muss mich innerhalb einer bestimmten Rolle von einigen Verhaltensweisen meiner Persönlichkeit verabschieden und diese an anderer Stelle ausleben (z.B. im Freundes- und Familienkreis).
Rollendistanz Def.
Grad der Trennung zwischen der Person und ihrer
mutmaßlichen Rolle
Fähigkeit zur Rollendistanz Def.
Voraussetzung dafür, Normen und Erwartungen (auch die der anderen) zu reflektieren und zu interpretieren und somit eine eigene Identität zu wahren!
Rolle Def.
=Beschränkung ich muss mich innerhalb einer bestimmten Rolle von einigen Verhaltensweisen meiner Persönlichkeit verabschieden und diese an anderer Stelle ausleben (z.B. im Freundes- und Familienkreis).
Rollenidentifikation
Grad der Verschmelzung zwischen Person & Rolle
ROLLENAMBIGUITÄT & ROLLENKLARHEIT
Rollen müssen nicht nur übernommen (role-taking), sondern auch gestaltet werden (role-making)
Rollenambiguität
-Unsicherheit bezüglich der Anforderungen oder Erwartungen an den Rolleninhaber
-Rollenambiguität als „Orientierungsvakuum“ (Wiswede, 1977) → dann: Orientierung an einer
anderen Person oder Selbstgestaltung der Rolle
Rollenklarheit und Rollenvielfalt sind Schutzfaktoren für beruflichen und privaten Stress!
Rollenkonflikte
Interrollenkonflikt
-Konflikte zwischen unterschiedlichen Rollen einer Person
Intrarollenkonflikt
-Widersprüchliche Erwartungen an ein und dieselbe Rolle einer Person
Rollenanalyse
Baustein für persönliche & berufliche Klarheit & Zufriedenheit
Unschärfen erkennen und Verantwortung dafür übernehmen
Nicht nur Abgrenzung – auch positive Beschreibung & Facetten der Tätigkeit
Rolle in der Organisation
Die Rolle ist im organisationalen Kontext vertraglich definiert und wenn eine Person aufgrund eigener Werte etc. die Rolle nicht ausfüllen kann, muss sie ggf. gehen… oder:
„Soll ich mich etwa verstellen…?“ „Ja, klar….!“
