sosial psykologi Flashcards

1
Q

Hva er forskjellen på moden og umoden gruppe?

A

Her kan vi trekke in Tuckmans utviklingsfaser
umoden = forming, storming = bli kjent fasen
moden = norming, performing = godt kjent

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
1
Q

Hva menes med begrepet “sosial gruppe”?

A

Individer med samhandling mot et felles mål, gruppen har normer og regler og lojalitet til hverandre.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hva er spinnteori?

A

Et funksjonelt rammeverk for å forstå gruppedynamikk.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hva er sosial fasilitering?

A
  • Når mennesker yter bedre sammen med andre
    -oppgavene er enkle, godt innlært og kan løses kjapt.
  • skjer når vi blir evaluert av andre som stimulerer til økt innsats.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hva er sosial loffing?

A

Når mennesker yter dårligere sammen med andre og gir mindre innsats når de tror at deres individuelle bidrag ikke vil bli direkte observert eller vurdert.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hva er frontstage og backstage?

A

Frontstage er det situasjonsbestemte bildet av oss selv vi lager når vi er sammen med andre, altså vi inntar en type rolle for å skape best mulig inntrykk.

Backstage er når vi er helt alene og “ærlig”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hva er teamBYGGING?

A

Teambygging er langsiktig, målrettet og systematisk arbeid teamet skal løse sammen og har som hensikt å øke teamets ytelse.
- identifisere gapet mellom teamets funksjon NÅ og hvordan det BØR fungere.

naveigasjonskartet = tre steg og tre nivåer
1. Avstemme - Medlem (krav til medlem)
2. Utvikle (aktiviteter) - Dynamikk (samspillet i gruppa)
3. Trene (innarbeide rutiner) - Kontekst (hvilke krav)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hva er team- og gruppeUTVIKLING?

A

Team- og gruppeutvikling handler om å få best utbytte av ressursene vi sitter på, øke produktiviteten og samarbeidet i en gruppe, og skape en positiv og god arbeidskultur rundt oss.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hva betyr begrepet formålsnivå?

A

Formålsnivå beskriver gruppedynamikk som oppfyller kravet til gruppa/formålet til gruppa. Formålsnivået representerer målbilde for utviklingen av et team.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vi har fire ulike typer dynamikk/formålsnivå, hva er de og hva særtegner de?

A
  1. tilbaketrekning = spesifikke, vel definerte og selvstendige oppgaver i et begrenset tidsrom
  2. lagånd = effektivt lagarbeid i en intens og begrenset periode med klar ledelse og rollestruktur. (fotball)
  3. produksjon = Jevnt og effektivt produksjonsarbeid med kontinuerlig forbedring.
  4. synergi = håndtering av komplekse omgivelser. ( militærstyrker)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hva er messias-effekten?

A

Messias-effekten er et gruppedynamisk fenomen når en sterk leder slutter, så ser man at enten flere ledere slutter også etter kort tid eller resultatene i bedriften synker. Effekten belyser sammenhengen mellom gruppedynamikk og prestasjon.

Messias effekten kommer tilsyne når en gruppe fremstår apatisk etter tapet av en leder. feks:

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hva er forskjellen på struktur og kultur i en gruppe?

A

Struktur styrer medlemmenes atferdmed roller, ansvar og regler
kultur styrer normer og verdier innad i gruppa
Sturktur skaper orden og kultur skaper fellesskap

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hva er sosial psykologi, hva handler det om og hvorfor er det smart å vite noe om dette?

A

Sosialpsykologi fokuserer både på atferden til mennesket, og hvordan og hvorfor mennesket tenker og føler som de gjør i gitte situasjoner. Sosialpsykologien studerer altså menneskets sosiale atferd.

  • Hvordan det sosiale miljøet rundt oss påvirker den vi er individuelt og i grupper.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hva er forskjellen på tradisjonell psykologi og sosiologi?

A

mikro- VS. makroperspektiv.
-Tradisjonell psykologi handler om hva som er inni hodet til hver enkelt person altså mikroperspektivet av psykologien

-sosiologi zoomer mer ut for å se på strukturen og samspillet til alle disse menneskene sammen, altså det sosiale i samfunnet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hvordan henger psykologisk trygghet sammen med den store helheten i sosial psykologien?

A

påvirker hvordan mennesker oppfører seg, samhandler og danner relasjoner i ulike sosiale kontekster.
Vi kan trekke en rød tråd mellom trygghet i blant annet:
- Gruppeatferd og samhandling
- Kommunikasjon og konfliktløsning
- Konformitet og gruppetekning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Kom med noen tiltak basert på teori og forskning du har lært dette halvåret for å forbedre og utvikle team i en organisasjon
Hva kan gruppemedlemmene gjøre?
Hva kan teamleder gjøre?

A

I-P-G = individuell-Grupper-Plenum (teamledere)
AI = teamledere/medlemmene

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hvordan påvirker det sosiale samspillet individer, team- og gruppedynamikk og samhandlingen i en organisasjon?

A

Sosial identitetsteori kan trekkes inn i dette. Vi som individer trenger føle en tilhøringhet som igjen ligger i det sosiale samspillet for når vi føler en tilhørighet så vil kommunikasjon og dynamikk få en bedre flyt som igjen øker produktivitet og effektivitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Hva er sosial identitetsteori og dens kjennetegn?

A

Sosial identitetsteori bidrar til å forstå forholdet mellom atferd og tanker på godt og vondt, altså forklarer det dynamiske aspektet ved sosialt liv. Teorien ble fremmet av Henri Tajfel 1970-tallet.

Vi har tre kjennetegn ved sosial identitetsteori:
1. Sosial sammenlikning
2. Sosial kategorisering
3. Sosial identifisering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Hva er inn- og utgruppe?

A

Inn-gruppe er den gruppen vi er i selv, mens ut-gruppe er “de andre”-gruppene.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Hva er sosial sammenlikning?

A

Leon Festinger, en sosialpsykolog, introduserte begrepet sosial sammenligning gjennom sin teori hvor han hevder at mennesker har et innebygd behov for å evaluere seg selv, og når objektive kriterier mangler, søker de å sammenligne seg med andre for å få informasjon og vurdere sin egen verdi og kompetanse.

oppover - motivajson
nedover - økt selvfølelse
horisontal - tilhørighet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Hva er sosial kategorisering?

A

Mennesker som har noe tilfelles uten at de tilhører en sosial gruppe.
Feks: Mennesker som tilhører samme yrkestittel (elektrikere)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Er holdningsendring egentlig mulig? fordyp.

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Fortell overordnet over artikler på pensum som omhandler psykologisk trygghet.

A
  • ## Amy Edmondson …..
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Hvordan påvirker gruppetilhørighet oss?

A

TEMA: Sosial identitetsteori
inn- og utgruppe
konformitet
fordommer/holdninger/stereotypier
Gruppepress

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Hva er det klassisk sosial psykologisk eksperiment som er gjort?

A

TEMA: Sosial identitetsteori
Gruppepress, konformitet, tilskuereffekten.. UTDYP

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Hva handler tilskuereffekten om?

A

i flertall er vi automatisk opptatt av andre sin oppfatning/bedømmelse av oss – man er redd for å ta feil/skille seg ut fra mengden, mordet på Kitty

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Hva handler konflikt og konflikthåndtering i en organisasjon om?

A

Konflikter kan være både relatert til oppgaver og ressurser og mellom individer/grupper på en arbeidsplass.

konflikthåndtering involverer strategier for å håndtere konflikter på en konstruktiv måte.
Modellen med fem grunnstrategier:
1. Unnvike, 2. Tilpasse, 3. Dominans, 4. Samarbeid og 5. Kompromiss.

27
Q

Hva handler Appreciative Inquiry om?

A

Appreciative inquiry handler om organisasjonsutvikling og endringsledelse som har fokus på å lære av, bygge videre på og identifisere det som allerede fungerer bra i en organisasjon, istedenfor å fokusere på problemer og utfordringer.

Appreciate = verdsette/anerkjenne og få noe til å øke i verdi
Inquiry = undersøke, spørre og forske på noe

28
Q

Når man skal jobbe med teamutvikling og effektivisering av team, hva funker og hva funker faktisk ikke? Gi eksempler og kom med modeller

A

FUNKER:
- K2 –>oppmuntrer til åpen kommunikasjon
- atferdsmønstre SPGR –> bidrar til å unngå konflikter og fremmer forutsigbarhet som fremmer produktivitet.
- Mangfold og inkludering–> økt kreativitet og løsningsorientert tenkning.

FUNKER IKKE:
-Mangel på konfliktløsningsstrategier –> latente konflikter
-Mangel på tilbakemeldingsmekanismer –> begrense utvikling
- Dominerende atferd –> tap av mangfold
-Mangel på klar kommunikasjon–> misforståelser og konflikter

29
Q

Hva er gruppedynamikk og hvordan påvirker dette samspillet i en gruppe? Hvilke faktorer spiller inn?

A

gruppedynamikk omhandler interaksjonene mellom en gruppe mennesker. Det inkluderer hvordan mennesker oppfører seg, påvirker hverandre, og samhandler i en gruppesetting.

Faktorer som spiller inn kan være; formålsnivå, roller (SPGR), normer, holdninger og kommunikasjon.

30
Q

Hva er egentlig holdninger og holdningsendring? Kan du knytte dette opp mot andre temaer i faget?

A

En holdning er hvordan vi tenker, føler og handler på en bestemt måte i en bestemt situasjon. altså trekomponentmodellen.
Holdninger spiller en sentral rolle i sosialpsykologi, da de påvirker hvordan vi reagerer på og samhandler med verden rundt oss.
Temaer man kan trekke inn er blant annet;
-holdninger til handlinger = fordommer
- inn og utgruppe til aggresjon verbale og fysiske overgrep
- gruppepress

31
Q

Det er fem ulike typer arbeidsformer (oppgaver); (Steiner 1972), nevn disse

A
  1. Additive oppgaver = krever alles innsats og resultatet er summen av alles bidrag (eks tautrekkingskonkurranse)
  2. Disjunktive oppgaver = en i gruppen er «ekspert» og finner løsningen alene, mens de andre på gruppa bidrar i mindre grad.
  3. Konjunktive oppgaver = Alles bidrag er like nyttige og tilsammen finner de en løsning/svaret ut ifra hver enkelts bidrag. Binder det sammen til en konkret løsning. (eks forskningsprosjekt, statistikkprosjekt)
  4. Kompensatoriske oppgaver = Gjennomsnittet av gruppens bidrag blir det endelige resultatet. (eks: en Jury, hvor flertallet blir resultatet)
  5. Komplementære oppgaver = Alle i gruppa har hver enkelt del å skrive/lage i et prosjekt og når man setter dette sammen blir det endelige resultatet. (eks: gruppeoppgave hvor en gjør drøftingen, andre konklusjonen osv)
32
Q

Hva er konformitet?

A

Konformitet innebærer at vi ønsker å være så lik andre og passe inn, både i meninger og atferd som mulig. Dette gjør til og med at vi endrer meningene våres, væremåte, holdninger og tanker for å passe inn.

Eksempel til konformitet:
- strek-modell hvor to av strekene var helt like så skulle man peke ut hvem av de som var like i en gruppe med mennesker.
- klesmote

33
Q

Hvilke fordeler/ulemper fører sosial identitet til?

A

Positive effekter
* self-efficacy – personer som opplever sterk sosial identitet til en gruppe kjenner også på sosial støtte som fører til høyere mestringsforventning og tilbøyelighet

Negative effekter
* Stereotypier – grove overforenklinger som vi gjør om en gruppe, OBS må ikke være negativt ladet ord (tannleger er detaljorientert, barn er kreative osv)
* Fordommer mot ut-grupper

34
Q

Hva er infra-humanisering?

A

Tendenser til å vurdere inngruppen som mer menneskelig enn utgruppen. Vi aksepterer for eksempel ytringer når det kommer fra inngruppen men reagerer negativ på samme ytring kommer det fra utgruppen.

35
Q

Hva er dehumanisering?

A

= oppfatningen av at andre rundt oss altså utgruppen mister menneskelige egenskaper, følelsesmessig og intellektuell avstandstaking – de har færre menneskelige egenskaper og kunnskap enn oss selv/inngruppen.

 kan føre til at terskelen for å utsette disse menneskene rundt oss for ulike overgrep blir veldig lav (rasjonalisering/fysiske og verbale overgrep)

36
Q

Hva er utrygg sosial identitet?

A

Grupper som føler seg truet av andre grupper/andre verdisystemer (religioner, raseskiller osv)

37
Q

Hva er en trygg sosial identitet?

A

Det skal være absolutt harmoni både innad i gruppa og mellom alle grupper, noe som er empirisk umulig

38
Q

Hvilke kombinasjoner er trekomponentmodellen (ABC-modellen) bygd opp av?

A
  1. Kongitiv reaksjon (tenker – hva du tror) ikke observerbar
  2. affektiv reaksjon (føler – hva du føler) muligens observerbar
  3. atferdsmessig reaksjon (gjør – hvordan du er tilbøyelig til å handle) observerbar
39
Q

Hva er en verdi?

A

o Verdi vil vises gjennom holdninger – man lever gjerne etter sine verdier og dette kommer frem i holdningene våres. Dersom du feks er en miljøentusiast speiler dette dine holdningskomponenter ved blant annet at du atferdsmessig bevisst kildesorterer den minste ting, drar på klimademonstrasjoner.

40
Q

Hva er forskjellen på samhandling og samkvem?

A

Samhandling (det vi gjør i lag) som delegering av oppgaver, planlegging osv.
Samkvem (det vi er i lag) som dreier seg om de følelsesmessige aspektene i gruppen, gi hverandre tilbakemelding, respekt, ærlighet og åpenhet.

41
Q

Hva er primærgruppe?

A

Primærgruppe= uformelle, nære og personlige forhold mellom medlemmene (familie, venner) flat struktur – likeverdige alle sammen

42
Q

Hva er sekundærgruppe?

A

Sekundærgruppe= ikke nære relasjoner til gruppen man er og ofte ganske formelt, feks politisk parti, en idrettsforening. Hierarki struktur – leder øverst

43
Q

Tanker på hva man kan ha fokus på/gjøre når man skal etablere en gruppe/team?

A
  • Fokus på styrker og ikke prestasjoner.
  • Lag en kjøreplan (hensikt, tid, materiell, ansvar, emne, pauser, info)
  • Jobbe i I-G-P (I: individuell, G: gruppe, P: plenum)
  • navigasjonskartet
  • Legge inn øvelser - balansere å være i komfortsonen og det å stå litt utenfor komfortsonen, være obs på å ikke presse folk.
44
Q

Hvilke medlemmer er i effektive team?

A

Mest effektive team har medlemmer som er ulike nok til å ha bred kunnskap og ulike perspektiv, samtidig som de er like nok til å kunne samhandle og kommunisere godt.

45
Q

Hva er viktig at gruppen må ha i henhold til SPGR sine “rom”

A

Gruppen må ha:
o Omsorg – sikrer det rasjonelle og empatiske i gruppen
o Avhengighet – sikrer normer og verdier
o Opposisjon – sikrer utvikling og evaluering
o Kontroll – sikrer planlegging

46
Q

Hvordan få alle hørt når noen er ekstrovert og noen er introvert?

A

Viktig med individuell tenking først, så kan man dele sine perspektiver med sidemann. Sannsynligheten er større at idemyldringen blir større dersom man bruker I-G-P (individuell, gruppe, plenum).

47
Q

Hva er prososial atferd?

A

atferd som er hjelpende og positiv og vi får denne atferden når vi ønsker å få respekt og det gir en god følelse når man gjør en god gjerning

48
Q

Hva er altruistisk atferd?

A

villighet til å ofre egen velferd for andres sak, være til nytte for andre uten forventing om belønning.

49
Q

Hva er pluralistisk ignorans?

A

følger flertallet/hva de rundt gjør i en situasjon.
* Eksempel som brukes i dag: Mordet på Kitty

50
Q

hva er de-individualisering?

A

en følelse av anonymitet og redusert personlig ansvar

51
Q

Hva bygger massepsykologi seg på?

A
  • Suggestibilitet: få regler å forholde seg til
  • Anonymitet: massen er du en av MANGE, til dels skjult
  • Upersonlighet: det er et bevisst mål som gjør det lettere å rettferdiggjøre oppførselen

Covid er et eksempel av massepsykologi:
* Tilskuereffekten  matbutikken –> stor hamstring
* Smitteteori  vi girer hverandre opp
* Våre personligheter brytes opp og blir til en gruppepersonlighet
* Konspirasjonsteorier blusset opp –> vaksiner inneholder 5G/sporing, kina spredde virus for å utslette store mengder mennesker osv osv.

52
Q

Hvordan kan massepsykologi knyttes til sosial identitetsteori? (noe positivt)

A

personligheter og meninger blusser opp når det skjer sosiale og samfunnsmessige utfordringer -> 22.juli rosetoget. En masse av mennesker som stod sammen om tilhørighet, rettferdighet og sørget sammen om tragedien og terroren som oppstod

53
Q

Hva er hovedmålet med Appreciative Inquiry (AI)?

A
  • Appreciative inquiry (AI) har som hovedmål å stille oppløftende og positive spørsmål som fremhever det som er bra og suksessfullt i en organisasjon. Poenget med dette er at det skal være med på å skape ne atmosfære av tillit og engasjement blant de ansatte
54
Q

Hva går 5D-modellen ut på i Appreciatoive Inquiry?

A

skape nye og innovative resultater, i tillegg bidra til å bygge gode relasjoner mellom menneskene.

55
Q

Nevn hovedtrekk av artikkelen om AI?

A

Det handler om å forstå effekten av å stille positive spørsmål og hvordan dette påvirker menneskelige systemer. Dette blir referert til som “Gergen-Heisenberg-prinsippet,” som innebærer at spørsmål og observasjon alltid påvirker systemet de retter seg mot, som en type manifestasjon.

56
Q

Positive effekter ved bruk av humor på arbeidsplassen?

A

Både resultat og samhold/motivasjon øker når man brukes humor på arbeidsplassen. Mestringsfølelsen øker blant de ansatte dersom det er humor på arbeidsplassen

57
Q

Negativ virkning ved bruk av humor på arbeidsplassen?

A
  • Subtil diskriminering
  • Lett å bli revet inn i temaer som ikke egner seg å tulle med
  • Vanskelig å skille linje på hva som er gøy og ikke
  • Humor som ekskluderer, latterliggjør andre
58
Q

Hva er synergi?

A

Synergi oppstår når samspillet mellom flere forsterkes av hverandre slik at den kombinerte effekten av alle blir større enn summen av medlemmenes enkelte bidrag

59
Q

Hva preger en gruppe med et lavt formålsnivå og et høyt formålsnivå?

A

På et lavt formålsnivå preges gruppa av faste prosedyrer, klare og faglige roller og hver enkelt gjør sin del for å skape ønsket resultat.

På et høyere formålsnivå er oppgavene mer komplekse, situasjoner som er usikre og man er mer avhengig av å ta del i hverandres kunnskap for å oppnå ønsket resultat.

60
Q

Hva bygger det grønne-rommet i SPGR på?

A

Det grønne rommet bygger på relasjonsorientert atferd – enklere forklart «omsorgshjørnet» som bryr seg mest om fellesskapet og er hensynsfull.

61
Q

Hva bygger det blå-rommet i SPGR på?

A

Blå omhandler kontroll, som underbygger oppgaveorientert atferd som tar kontroll og er saklig

62
Q

Hva er det røde-rommet i SPGR?

A

det røde rommet som fremstiller opposisjonen i en gruppe, det å utfordre gruppens retning og meninger. I dette rommet fremmer ny vinkling og kritikk.

63
Q

Hva er den grå sirkelen i SPGR?

A

Markeres som avhengighet, og blir en sirkel innenfor enten grønn eller blå. Denne atferden er forsiktig og lojal.

64
Q

hva er «navigasjonskart» for teambygging?

A

tre steg og tre nivåer som må samhandles.
steg: (avstemme, utvikle og trene)
nivå:(kontekst, dynamikk og medlem)

65
Q

hvilke faser har utviklingsfasene i tuckman sin modell?

A
  • Forming (lav tillit)
  • Storming (sine egne veier til samme mål)
  • Norming (i denne fasen blir gruppen enig om normer)
  • Performing (høy tillit, blitt kjent, fått normer på plass og blir produktive)
66
Q

Hva er kohesjon?

A

Kohesjon er balansen mellom de ulike type atferdsmønstrene i en gruppe. Har vi en gruppe hvor lagspill og samhold er viktig er det formålstjenlig med en omsorgskohesjon, altså grønn som “dominerer” mest