soorten communicatie

Question 1

**

zakelijke communicatie vanuit het standpunt van de zender

Answer 1

• interne communicatie: comm binnen het bedrijf
• externe communicatie: comm bedrijf met buitenwereld

Question 2

zakelijke communicatie vanuit het standpunt van de boodschap

Answer 2

• mondelinge
• schriftelijke
• verbale
• non- verbale

Question 3

zakelijke communicatie vanuit het standpunt van de ontvanger

Answer 3

• intrapersoonlijke communicatie: ontvanger = zender
• interpersoonlijke communicatie: min 2 personen, zender kent ontvanger & verwacht fb
• massacommunicatie: zender brengt boodschap over naar groot aantal ontvangers die hij niet noodz persoonlijk kent, fb onmogelijk dus zender weet niet of boodschap de ontvangers bereikt heeft & gewenste effect uitgelokt heeft

Question 4

definitie zakelijke communicatie

Answer 4

zakelijke communicatie is een vorm van communicatie die betrekking heeft op de contacten en transacties van formele/ commerciële aard
zender en ontvanger kennen elkaar enkel beroepshalve of treden op als vertegenwoordigers van hun organisatie, dienst of bedrijf

Question 5

wat valt onder taalregister

hoe bepaal je dit register?

Answer 5

is uw standaardtaal- tussentaal- dialect

wordt bepaald door context, omstandigheden en sociale achtergrond vd spreker

Question 6

standaardtaal

Answer 6

algemeen gebruikt in alle sectoren van het openbaar leven

wordt gebruikt in formele, officiele en zakelijke situaties, ook bij situaties waarbij de sociale afstand tussen sprekers vrij groot is, in zakelijke teksten leest en schrijft men ook AN

Question 7

tussentaal

Answer 7

geen dialect maar ook geen an

ontstaan bij mensen die zich wilden distantiëren vd dialecten maar geen an konden of wouden spreken

AN is kunstmatig ingevoerd eind 19de eeuw

term suggereert dat er maar 1 informele omgangstaal zou bestaan maar dit klopt niet: regionale verschillen