communicatiemodel Flashcards
communicatie
vertrekpunt?
vertrekpunt: roman jakobson
gebaseerd op tweedelige basisfunctie:
- informatieoverdracht
- sociale profilering
zender
laat comm van start gaan door boodschap naar ontvanger te sturen
ontvanger
persoon aan wie boodschap is gericht
boodschap
eigenlijke inhoud communicatie
context
referentiekader waarin comm plaatsvindt, situa waar men zich in bevindt, voorkennis beide partijen
code
vorm waarin boodschap wordt verstuurd, niet noodzakelijk taal
contact
relatie tssn zender & ontvanger
medium/ kanaal
middel om boodschap over te brengen
bedoeling
wat zender met boodschap wil bereiken
3 belangrijke bedoelingen:
- informeren
- overtuigen
- aansporen
ruis
2 soorten
elementen die comm slecht beïnvloeden
interne ruis: zenuwachtigheid
externe ruis: verkeer
feedback
wederkerigheid communicatie
proces coderen & decoderen
zender zet gedachten om in taal = coderen
ontvanger zet taal terug om in gedachten & probeert deze te begrijpen = decoderen
relatie
rollen die gesprekspartners tov elkaar hebben
perceptie
hoe inhoud & relatie waargenomen/ gepercipieerd worden
meest doorslaggevende component
