Soluções Flashcards
1
Q
Clasificar = ?
A
Etiquetar
2
Q
“Soluções” mais usadas
A
● Negociação não concluída
● Aceite plano de Pagamento
● Alega que pagou
● Suspeita de Invasão
● Mora Temprana (15/90)
3
Q
Negociação não concluída (Solución)
A
● Si pausarás caso
● No sé cómo clasificar caso
● No quiere pagar
● Caso para transferir
4
Q
Alega que pagou (Solución)
A
● No se refleja el pago en el sistema aún (48 horas)
5
Q
Aceite plano de pagamento (Solución)
A
● Usuario aceptó el remedial (parcelamento/acordo)
6
Q
Sondagem Mora temprana a partir de 15 dias (Solución)
A
● No quiere pagar
7
Q
Sondagem Mora tardía a partir de 90 días (Solución)
A
● No quiere pagar
8
Q
Suspeita de Invasão (TKO)
A
● Sospecha de hackeo en cuenta de MP/ML
9
Q
Pago Parcial es Solución, no remedial
A
Mejorar# ¿Por qué?
