Solución de problemas y conflictos Flashcards
Es lo que se obtiene una idea que es aquel que se tiene que ver con peleas, algo negativo, enfrentamiento entre dos o más personas.
Conflicto
¿Cuáles son algunas actitudes frente a conflictos?
- Actitud competitiva: Tener razón
- Actitud evasiva: No tener relación con el problema
- Actitud sumisa: Dejarse ganar
- Actitud cooperadora: Ambos lados tienen un beneficio
Cuáles son los tres puntos de las relaciones interpersonales
Establecer y mantener relaciones basadas en el respeto, la igualdad y autenticidad.
- Fuente de bienestar o de malestar.
- Establecer límites.
Cuál de los 3 aspectos a reforzar de las relaciones interpersonales es la siguiente:
Qué es lo que estoy esperando o imaginando que una persona puede ofrecerme, y cuál es mi realidad.
Idealización y realidad
Cuál de los 3 aspectos a reforzar de las relaciones interpersonales es la siguiente:
¿Qué doy? ¿Que recibo? ¿Qué me está llevando a relacionarme con la(s) persona(s)? ¿Hay algo en común? ¿Para qué?, y ¿desde dónde me estoy relacionando? Revisar ambas partes.
Ejemplo.- Media Naranja.
Espejo
Cuál de los 3 aspectos a reforzar de las relaciones interpersonales es la siguiente:
¿Victimización? ¿Me hacen o permito?
¿Qué parte es mía/me toca? Responsabilidad;
responder por mis actos.
Límites
Es la actitud frente al conflicto que
Cuando una persona quiere ganar, y quiere que la otra pierda.
Actitud competitiva
Es la actitud de conflicto que
La persona no quiere asumir su responsabilidad, ni formar parte del conflicto.
Actitud evasiva
Es la actitud del conflicto que
Cuando una de las personas pierde a propósito para que la otra gane.
Actitud sumisa
Es la actitud del conflicto que
Cuando se busca un beneficio para todos.
Actitud cooperadora
Cuáles son las consecuencias a no resolver un conflicto
• Consumo de drogas (especialmente alcohol, tabaco y marihuana)
• Relaciones sexuales precoces y sin medidas de protección
Trastornos de la alimentación
• Conducta Antisocial
• Abandono de los estudios
Cuáles son Algunas maneras de resolver un conflicto
- Busca un sitio tranquilo donde no haya interrupciones de ningún tipo.
- Analiza si necesitas apoyo de una 3ª persona para poder resolver el conflicto.
- Guarda silencio, y mientras la otra persona está hablando presta atención. Así te será más fácil escuchar.
- Retoma lo que dice, y así puedes verificar si estás entendiendo su mensaje.
- Espera tu turno para dar a conocer tu punto de vista, no interrumpas.
- Evita juicios de valor, o palabras inadecuadas
