Six Sigma

Question 1

Waar slaat Six Sigma op?

Answer 1

3,4 defecten per miljoen

Question 2

Voornaamste doel van Six Sigma

Answer 2

Variabiliteit en aantal fouten verminderen. Uiteindelijk kwaliteit verbeteren. Door processen zo stabiel en voorspelbaar mogelijk te maken.

Question 3

Six Sigma: project of continu?

Answer 3

Project

Question 4

Kenmerkend voor Six Sigma

Answer 4

Beslissingen worden gemaakt op basis van verifieerbare data. Six Sigma is statistisch ingericht.

Question 5

Waar staat DMAIC voor?

Answer 5

Define, Measure, Analyze, Improve, Control

Question 6

Waar staat DMADV voor?

Answer 6

Define, Measure, Analyze, Design, Verify

Question 7

Wat is de Define fase?

Answer 7

In kaart brengen van een proces en problemen te vinden. VoC, VoB, CTQ. SIPOC als tool.

Question 8

Wat is de Measure fase?

Answer 8

Data verzamelen en beoordelen om zo de oorzaak van het probleem te vinden. Data collection plan als tool.

Question 9

Wat is de Analyse fase?

Answer 9

Analyseren van data, procesprestatie en bepalen root cause en invloedsfactoren. Visgraatdiagram als tool.

Question 10

Wat is de Improve fase?

Answer 10

Oplossing vinden, implementeren en daarna meten of het geholpen heeft. Weighted Decision Matrix als tool om een oplossing te selecteren.

Question 11

Wat is de Control fase?

Answer 11

Monitoren van de procesverbetering: loopt het nog als gepland? PDCA als hulpmiddel.

Question 12

Waar komt Six Sigma vandaan?

Answer 12

Ontwikkeld door Motorola in 1986, door Bill Smith.

Question 13

Wat zijn de voordelen van Six Sigma?

Answer 13

• Minimalizeren fouten
• Verhogen kwaliteit
• Vergroten productiviteit
• Simpel te volgen stappenplan
• Duidelijke organisatiestructuur
• Bewezen succes

Question 14

Wat zijn de nadelen van Six Sigma?

Answer 14

• Erg gefocust op kostenbesparing
• Onhaalbare doelstelling (3,4 per miljoen)
• Minder aandacht voor innovatie
• Dure methode
• Erg complex
• Volledige participatie is vereist

Question 15

Overeenkomsten Lean en Six Sigma

Answer 15

• Beide streven waardemaximalisering
• Beide gebruiken een stappenplan
• Beide zorgen dat een bedrijf haar denkwijze verandert
• Beide streven naar perfectie

Question 16

Verschillen Lean en Six Sigma

Answer 16

• Lean: elimineren verspilling, Six Sigma: reduceren variantie
• Lean is meer praktisch
• Lean is gericht op snelheid, Six Sigma op nauwkeurigheid
• Six Sigma is vrijwel altijd een geheel project, Lean niet.