DCM Flashcards
1
Q
Wat staat er centraal bij DCM?
A
De case, bijvoorbeeld een bepaald verzoek. Deze verschilt in variabelen.
2
Q
Wat staat er WEL vast bij een case?
A
Het doel.
3
Q
Het DCM proces is WEL of NIET herhaalbaar?
A
NIET
4
Q
Noem voorbeelden van knowledge workers
A
dokters, politie, advocatuur. Iedereen die beslissingen/handelingen met kennis onderbouwd.
5
Q
Hoe kan DCM de uitkomst bieden boven traditionele ERP systemen?
A
Door flexibiliteit te bieden, tegelijk met governance.
6
Q
Wat zijn de 5 elementen van DCM?
A
- Vast doel
- Data & contentmanagement
- Business rules duidelijk per case
- Taken
- Flexibele UI
7
Q
Verschil DCM en BPM
A
DCM = case gericht & ad hoc BPM = procesgericht (controlled)
8
Q
Waar liggen de kansen voor DCM in de toekomst?
A
Opkomst van knowledge workers & digitalisering.
9
Q
Noem twee voorbeelden van DCM tools
A
Blueriq en PEGA
