Semana 3

Question 1

¿Cuales son las 6 maneras de comunicarse y agradar a los demás?

Answer 1

1. Interesarse sinceramente en los demás
2. Sonreír
3. Recordar y decir el nombre de loa demás
4. Ser buen oyente. Animar a los demás a hablar de si mismos
5. Hablar siempre de lo que le interesa allá demás
6. Hacer que la otra personas se sienta importante y hacerlo sinceramente

Question 2

¿Cual podría ser una lista para comunicarse mejor según Víctor Küppers?

Answer 2

• sonreír
• ser honesto
• ser una persona que escucha
• ser una persona agradecida
• ser tolerante
• ser una persona que valora a los demás
• ser una persona que no tenga prejuicios

Question 3

¿Qué es el prejuicio para un líder?

Answer 3

Capacidad del líder para identificar y neutralizar los juicios automáticos que tenemos adquiridos cultu­ralmente y que condicionan la forma de pensar, in­terpretar el mundo y actuar. La neutralización de los prejuicios está asociada a una serie de rasgos que la potencian: análisis, evaluación, reflexión, perspectiva.

Question 4

¿Como quisieran los empleados tener el ambiente de trabajo?

Answer 4

• tener un ambiente operativamente ágil
• que sean impulsados por un propósito
• que el ambiente sea internacionalmente diverso
• que este sea dirigido por humanos y que haya tecnología habilitada
• que sean construidos para trabajar con velocidad

Question 5

¿ Cuales son los communication stoppers?

Answer 5

1. Juzgar
2. Culpar
3. Criticar
4. Amenazar
5. Ordenar
6. Avergonzar a los demás
7. Preguntar muchas o inapropiadas preguntas
8. Burlarse de los problemas de los demás
9. Desvalorizar los problemas de otras personas
10. Psicoanalizar a otras personas

Question 6

¿Qué es la inteligencia emocional?

Answer 6

Es la habilidad de manejarnos a nosotros mismos y a nuestras relaciones con eficacia en donde se comprende las cuatro capacidades fundamentales: autoconciencia, auto gestión, consciencia social y habilidades sociales.

Question 7

¿Qué es un consejo?

Answer 7

Orientación y recomendaciones ofrecidas con respecto a acciones futuras prudentes

Question 8

¿Qué componente tiene la conciencia social?

Answer 8

• empatía
• conciencia organizacional
• orientación al servicio

Question 9

¿A qué se refiere con creación de lazos?

Answer 9

Es la destreza de cultivar y mantener una red de relaciones

Question 10

La red está asociada a una serie de rasgos ¿que potencian la?

Answer 10

• confianza
• compromiso
• comunicación
• principios