Seite 13

Question 1

Change Management Ausgangssituation

Answer 1

• Lethargisch (lustloos)
• Hyperaktiv
• Treffen Bedürfnisse (behoefte) nicht
• Wahrnemung der Mängel & Entscheidung

Question 2

Change Management Aufbruch/Unfreezing

Answer 2

• Veränderungswille & Kritik

- Befürworter begeistern, Kritik Verstehen.

Question 3

Change Management Veränderung

Answer 3

• Umsetzung von kritischer Masse, Missererfolge -> Kritik -> Neue strukturen.
• Einführungsfehler <-> Konzeptfehler unterscheiden, Veränderung braucht Zeit.

Question 4

Change Management Nachhaltigkeit

Answer 4

• Zu Normalität übergehend, Vorteile zeigen sich.

- Evaluation, Erfolge feiern.