secteur des réseaux sociaux Flashcards
def réseau social
agencement de liens entre les individus ou des organisations constituant un groupement qui a un sens (famille, collègues, groupe d’amis, communauté…)
def média social
application web qui permet la création et la publication de contenus générés par l’utilisateur et le développement de réseaux sociaux en ligne en connectant les profils des utilisateurs
différents médias sociaux selon leur obj
- outils de discussion
- outils de publication
- réseau social numérique
- réseau social de contenu
Quelques repères historiques
- 1451: invention de l’imprimerie
- 1863: invention du téléphone
- 1991: mise en service du Web
twitter: 2006
- fil d’actualité, hashtag
- 313 millions d’abo en 2017
- 2018: annonce des premiers profits
- 2022: rachat par Elon Musk
insta: 2010
- centré sur l’image
- 2012: rachat par facebook
- 100 millions d’utilisateurs en 2012 –> 2 milliards en 2022
snap: 2011
- centré sur contenu photo/ vidéo éphèmère
- 2013: offre de rachat par fb rejetée
tiktok: 2016
- centré sur le partage de vidéo courte sur fond musical
- app la plus téléchargée dans le monde en 2020
effet de réseau, b/s présentent des effets de réseau
- lorsque le comportement d’un consommateur ne dépend pas seulement du prix ou des caractéristiques du b/s
- mais également du nb de consommateurs utilisant ce b/s
def effet de réseau
un B/S présente des effets de réseau si le bénéfice pour un consommateur donné dépend du nb des autres consommateurs
effet de réseau pouvant être + ou -
- positifs: l’utilité augmente avec le nb d’utilisateurs
- négatifs: l’utilité baisse avec le nb d’utilisateurs
effet de réseau pouvant être + ou -
- positifs: l’utilité augmente avec le nb d’utilisateurs
- négatifs: l’utilité baisse avec le nb d’utilisateurs
2 types d’effets de réseau
- effets de réseau direct ou effets de réseau intra-groupe
- effets de réseau indirect ou effets de réseau inter-groupe
effets de réseau direct/ intra-groupe
- apparaissent lorsque chaque utilisateur du réseau bénéficie du raccordement au réseau d’autres utilisateurs du même type
- augmentation du nb d’utilisateurs d’une plateforme ==> augmentation de la valeur du réseau
masse critique
en présence d’effets de réseau directs, une firme doit réussir à attirer une masse critique d’utilisateurs
comment atteindre une masse critique?
- nécessité d’attirer des premiers adoptants pour déclencher des effets de réseau positifs
- fixer un prix très faible
- ne pas dégager de profits rapidement
effets de réseau indirect/ inter-groupe
- apparaissent lorsque plusieurs catégories d’utilisateurs interagissent sur des plateformes qui vont les mettre en relation
- augmentation du nb d’utilisateurs d’un groupe => augmentation de la valeur du réseau pour l’autre groupe
en présence d’effets de réseau, forte concentration de la demande sur qql réseaux sociaux numériques
- monopole ou entreprises dominantes
- oligopole
en théorie, les positions dominantes peuvent changer car
- faible coûts d’entrées
- propagation rapide de nouveaux processus ou fonctionnalités
- indépendance des utilisateurs
- renommé META en 2021
la croissance externe
- 2012: rachat d’insta
- 2014: rachat whatsapp
stratégie d’intégration horizontale, but
réduire la concurrence de service de substitution
l’innovation
2013: recrutement de Yann le Cun, intelligence artificielle
2014: rachat Oculus VR, casque de réalité virtuelle
2014: recrutement de David Marcus, crypto monnaie de facebook
2021: fort développement de metavers
innovation, but
garder sa position dominante en proposant des services toujours différents des concurrents
famileo, obj
rétablir un lien régulier entre les familles et leurs aînés via un réseau social adapté
famileo, date
- service lancé en octobre 2015
- 2019: filiale à Barcelone
- 2020: filial aux USA
Ajd, famileo,
déjà, 210 000 familles abonnées, 1,5 million d’utilisateurs actifs, 12% de notoriété spontanée et 29% de notoriété assistée
modèle
betoube: 70%, modèle de sas, business to business
betousee: plus grand chiffre mais avec une marge moins bonne
