secteur des réseaux sociaux Flashcards

1
Q

def réseau social

A

agencement de liens entre les individus ou des organisations constituant un groupement qui a un sens (famille, collègues, groupe d’amis, communauté…)

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2
Q

def média social

A

application web qui permet la création et la publication de contenus générés par l’utilisateur et le développement de réseaux sociaux en ligne en connectant les profils des utilisateurs

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3
Q

différents médias sociaux selon leur obj

A
  • outils de discussion
  • outils de publication
  • réseau social numérique
  • réseau social de contenu
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4
Q

Quelques repères historiques

A
  • 1451: invention de l’imprimerie
  • 1863: invention du téléphone
  • 1991: mise en service du Web
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5
Q

twitter: 2006

A
  • fil d’actualité, hashtag
  • 313 millions d’abo en 2017
  • 2018: annonce des premiers profits
  • 2022: rachat par Elon Musk
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6
Q

insta: 2010

A
  • centré sur l’image
  • 2012: rachat par facebook
  • 100 millions d’utilisateurs en 2012 –> 2 milliards en 2022
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7
Q

snap: 2011

A
  • centré sur contenu photo/ vidéo éphèmère
  • 2013: offre de rachat par fb rejetée
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8
Q

tiktok: 2016

A
  • centré sur le partage de vidéo courte sur fond musical
  • app la plus téléchargée dans le monde en 2020
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9
Q

effet de réseau, b/s présentent des effets de réseau

A
  • lorsque le comportement d’un consommateur ne dépend pas seulement du prix ou des caractéristiques du b/s
  • mais également du nb de consommateurs utilisant ce b/s
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10
Q

def effet de réseau

A

un B/S présente des effets de réseau si le bénéfice pour un consommateur donné dépend du nb des autres consommateurs

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11
Q

effet de réseau pouvant être + ou -

A
  • positifs: l’utilité augmente avec le nb d’utilisateurs
  • négatifs: l’utilité baisse avec le nb d’utilisateurs
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12
Q

effet de réseau pouvant être + ou -

A
  • positifs: l’utilité augmente avec le nb d’utilisateurs
  • négatifs: l’utilité baisse avec le nb d’utilisateurs
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13
Q

2 types d’effets de réseau

A
  • effets de réseau direct ou effets de réseau intra-groupe
  • effets de réseau indirect ou effets de réseau inter-groupe
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14
Q

effets de réseau direct/ intra-groupe

A
  • apparaissent lorsque chaque utilisateur du réseau bénéficie du raccordement au réseau d’autres utilisateurs du même type
  • augmentation du nb d’utilisateurs d’une plateforme ==> augmentation de la valeur du réseau
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15
Q

masse critique

A

en présence d’effets de réseau directs, une firme doit réussir à attirer une masse critique d’utilisateurs

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16
Q

comment atteindre une masse critique?

A
  • nécessité d’attirer des premiers adoptants pour déclencher des effets de réseau positifs
  • fixer un prix très faible
  • ne pas dégager de profits rapidement
17
Q

effets de réseau indirect/ inter-groupe

A
  • apparaissent lorsque plusieurs catégories d’utilisateurs interagissent sur des plateformes qui vont les mettre en relation
  • augmentation du nb d’utilisateurs d’un groupe => augmentation de la valeur du réseau pour l’autre groupe
18
Q

en présence d’effets de réseau, forte concentration de la demande sur qql réseaux sociaux numériques

A
  • monopole ou entreprises dominantes
  • oligopole
19
Q

en théorie, les positions dominantes peuvent changer car

A
  • faible coûts d’entrées
  • propagation rapide de nouveaux processus ou fonctionnalités
  • indépendance des utilisateurs
20
Q

facebook

A
  • renommé META en 2021
21
Q

la croissance externe

A
  • 2012: rachat d’insta
  • 2014: rachat whatsapp
22
Q

stratégie d’intégration horizontale, but

A

réduire la concurrence de service de substitution

23
Q

l’innovation

A

2013: recrutement de Yann le Cun, intelligence artificielle
2014: rachat Oculus VR, casque de réalité virtuelle
2014: recrutement de David Marcus, crypto monnaie de facebook
2021: fort développement de metavers

24
Q

innovation, but

A

garder sa position dominante en proposant des services toujours différents des concurrents

25
Q

famileo, obj

A

rétablir un lien régulier entre les familles et leurs aînés via un réseau social adapté

26
Q

famileo, date

A
  • service lancé en octobre 2015
  • 2019: filiale à Barcelone
  • 2020: filial aux USA
27
Q

Ajd, famileo,

A

déjà, 210 000 familles abonnées, 1,5 million d’utilisateurs actifs, 12% de notoriété spontanée et 29% de notoriété assistée

28
Q

modèle

A

betoube: 70%, modèle de sas, business to business
betousee: plus grand chiffre mais avec une marge moins bonne