séance 9 Flashcards

1
Q
  1. Pourquoi planifier les ressources et les coûts ?
A

a. pcq les réseaux de projets et les estimations des durées des activités ne tiennent compte
b. ils sont pas tjr dispo
c. pcq on peux identifier quand on va en avoir besoin avec les périodes creux
d. on va diminuer vos périodes de pointe et combler vos creux. C’est le « lissage des ressources

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2
Q
  1. Les conséquences de ne pas planifier en fonction des limitations de ressources sont coûteuses
A

a) Les retards se manifestent habituellement au milieu du projet, alors qu’il est difficile d’appliquer rapidement des mesures correctives.
b) Cette mauvaise planification empêche de tenir compte des périodes de grande et de faible utilisation des ressources pendant l’exécution du projet.

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3
Q
  1. Types de contraintes pour ressource et cout
A
  • Ressources humaines : Nous aurons besoin de certaines expertises pointues dans notre projet (ingénieur, architecte, graphiste, etc) que nous ne pourrons pas remplacer. Il faudra donc composer avec leurs disponibilités.
  • Matériel : A quand la grue ? La livraison de Chine arrive quand ? Quoi ? Nous n’avons plus de masques ?
  • Équipement : Notre projet a besoin de 10 ordinateurs portables dès le début, d’un projecteur pour une présentation le jour 10 et de la salle de conférence pour une conférence de presse lors du lancement.
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4
Q
  1. Deux types de contraintes de planification
A

o Projet avec contrainte de temps: la durée du projet est fixe et ne peut être prolongée
o Projet avec contrainte de ressources: la disponibilité des ressources est limitée

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5
Q
  1. La méthode d’allocation des ressources
A

o son exécution se fera de façon continue. et ça nous prend de l’énergie a reprendre le rythme (Ex : chambre peinturer)
o Le niveau de ressources utilisées dans une activité ne peut être modifié.
o mais, vous pourrez suspendre une activité mais pour le besoin de la planification, nous nous donnons cette contrainte.

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6
Q

Quoi faire quand il nous manque des personnes ressources

A

1 : Vérifier la latitude que les marges minimales peuvent nous donner
2 : Réaliser en premier les projets les plus courts
3 : Revoir l’échéancier

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7
Q

fractionnement des activités caractéristique 3

A
  • Le fractionnement consiste à stopper une activité temporairement pour allouer les ressources à une autre activité.
  • Le fractionnement peut s’avérer utile lorsqu’il n’entraîne pas de coûts élevés de démarrage et d’arrêt mais arrêter et redémarrer une activité peut engender une perte d’efficacité de l’ordre de 20 à 40 %
  • Ex : Pour un étudiant : passer d’une matière à une autre; d’une équipe à une autre ou d’un dossier à un autre.
  • La tendance à résoudre les problèmes de pénurie de ressources par le biais du fractionnement d’activités constitue l’une des principales raisons pour lesquelles les projets ne respectent pas leur calendrier.
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8
Q
  1. La réduction de la durée d’un projet lorsque les ressources sont illimitées 3
A
  • ajouter des ressources
    impartition des activités d un projet
  • planification des heures supplémentaire
  • établissement d’une équipe de projet dédiée
    -double exécution
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9
Q
  1. La réduction de la durée d’un projet lorsque les ressources sont limités 4
A
  • amélioration efficacité
  • exécution accélérée par chevauchement
    chemin citrique
  • réduction contenu du projet
  • compromis sur la qualité
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10
Q

7 moyens pour se planter en tant que chef de projet

A
  • Ne pas répondre immédiatement aux demandes
  • Reprogrammer trop souvent le projet
  • Ne pas se soucier suffisamment de la qualité
  • Administrer plutôt que gérer
  • Faire du micro-management
  • Ne pas maîtriser les outils de gestion
  • Ne pas effectuer de surveillance constante de la progression
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11
Q

pourquoi faire un suivi

A

Pour savoir si le projet se déroule comme prévu, si on est en avance ou retard, quels éléments à surveiller, quand et comment réagir, à qui rendre des comptes. Le plan de suivi donnera les réponses

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12
Q

quoi mesurer

A

indicateurs de processus et indicateurs d effets collatéraux

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13
Q

quoi mesure; indicateur de processus

A

o Évaluer l’évolution du projet: rythme, ressources et la gestion de projet
o Calendrier planifié et calendrier actuel (Gantt)
o Ressources $ planifiées et actuelles, nombre d’effectifs, heures travaillées
o Niveau d’engagement des partenaires et parties prenantes, leur satisfaction, leur perception sur le déroulement, etc.
o La qualité des livrables

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14
Q

quoi mesure; indicateur d effets collatéraux

A

o Satisfaction des employés, bien-être des employés, rétention du personnel
o Charge de travail des équipes concernées par le projet
o Satisfaction des parties prenantes et leur perception à l’égard du projet

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15
Q

quoi surveiller dans ces rapports

A

a) L’activité se situe-t-elle sur un chemin critique ?
b) L’activité se situe-t-elle sur un chemin qui pourrait devenir critique ?
c) L’activité court-elle un grand risque ?
d) Avez-vous déjà rencontré des problèmes avec cette activité ?
e) La date de fin planifiée de l’activité est-elle proche ?

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16
Q

Comment contrôler la qualité ?

A
  • En exécutant des tests
  • En se comparant avec d’autres produits semblables (Benchmarking)
  • En discutant avec ceux qui réalisent l’activité et des experts (brainstorming)
  • En insufflant une culture de la qualité à l’équipe de projet
  • En travaillant en partenariat avec les fournisseurs
  • En respectant les normes et les règlementations
17
Q

Qu’est-ce qui peut entrainer une baisse de la qualité

A

o La fatigue des membres de l’équipe
o Le manque de formation
o La faible qualité des intrants
o De mauvaises conditions de travail
o Un faible engagement de la direction envers la qualité
o Un entretien minimal des équipements
o L’utilisation d’une technologie obsolète
o Une mauvaise utilisation des technologies

18
Q

phase de cloture

A

Clôture de projet: Phase finale d’un projet comprenant un certain nombre d’activités, comme le transfert du livrable final au client ou aux utilisateurs finaux, la clôture des contrats, la fermeture des dossiers relatifs au projet, la rédaction du rapport de projet ainsi que l’évaluation et la réaffectation du personnel ayant participé au projet.
- Archiver les informations
- Achever le travail prévu
- Libérer les ressources

19
Q

Cela vous permettra de (phase de cloture)

A
  • Identifier les réussites et de saluer le travail des participants
  • Repérer les bons coups pour pouvoir les reproduire
  • Repérer les mauvais coups et les éviter à l’avenir
  • Faire le bilan de l’expérience acquise
  • Mettre publiquement en avant la réussite de l’équipe
20
Q

plusieurs types de la phase cloture

A

a. Normale
b. imposé ; promoteur décide de mettre fin
convenue ; arrête avant fin prévue

21
Q

3 étapes de la phase de cloture

A
  1. activités de clôture
    approbation
    fournisseurs
    rapport
  2. evaluation
  3. audit du projet ( évaluer le projet)

mettre dans la base de données

22
Q

les types d”‘audit

A

audit en court : permet d apporter des mesures corrective, concentre sur le déroulement, et le rendement, examine les conditions

audit après : vise a améliorer la gestion des projets futurs, tient compte du rendement du projet, permet de tirer des leçons

23
Q

l importance de l audit

A

attribut le mérite et souligne succès
voi les erreur de façons constructive
crée une trace en vue de s améliorer

24
Q

éléments à mesurer + moment de recherche

A
  1. prétest : compréhension du message, appréciation, intention achat
  2. tracking publicitaire ; notoriété, rappel, message, intention chat
25
Q

controle de l efficacité + outils utiliés

A

marketing interactif : taux de clic À+ google analyticà
2. marketing relationnel ; sondage, ouverture email
3. promotion des ventes ; augmentaition des ventes
4. relations publiques ; retombé presse