Séance 8: entrevues de sélection Flashcards

1
Q

Quels sont les trois types d’entrevue

A

Non structuré (conversation, commence par parlez moi de vous)

Semi-structuré (on se laisse la possibilité de dévier de la grille)

Structurée

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Quels sont les types d’entrevue avec une meilleure validité, objectivité et rapport couts/bénéfice et pourquoi

A

Semi-structurée et structuré

Questions basées sur les tâches et responsabilités
Questions conçues pour mesurer les critères de sélection
Réponses évaluées selon des critères établis

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Quels sont les types de questions à éviter lors de l’entrevue

A
  1. Sur les traits de personnalités (quels sont tes qualités/défauts)
  2. Sur les motivations (qu’est-ce qui vous intéresse le plus dans l’emploi)
  3. Pour déstabiliser
  4. Théoriques (ou vous voyez vous dans 5 ans)
  5. Sur les connaissances (cmt on fait ca sur excel)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Quels sont les types de questions à privilégier lors de l’entrevue

A
  1. Comportementales (donnez moi un exemple ou… parlez moi d’une situation ou….)
  2. Mises en situation (on dit ce qu’on ferait dans une situation préétablie)
  3. Jeux de rôle (au lieu de dire cmt on le fait on le fait)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Pourquoi les questions cmpts, les MES et let JDR sont à privilégier?

A

Réduit les bullshit
C’est concrès
Spécifique à l’environnement
Perception d’être traité de facon apparente
Permet au candidat de se projetter dans l’environnement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

En résumé , quels types de questions on ne veut pas et quelle on veut

A

NON: Questions trop larges
Questions abstraites ou théoriques
Questions tendancieuses
Questions discriminatoires

OUI: Questions liées aux critères de sélection
Questions claires et précises
Questions comportementales
Mises en situation
Jeux de rôle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Comment on créer les questions (les étapes)

A
  1. Critères de sélection
  2. Exemple de comportements ou de situation (quoi le genre de situation dans le travail ou l’employé doit faire preuve de la compétence)
  3. Choix d’une question (cmpt, mes, jdr…)
    4.Rédaction (peut utilisé l’IA si on spécifie bien ce qu’on veut)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Qu’est-ce que la réponse du candidat doit nous permettre d’évaluer

A

Situation
Tâche (voici ce que j’avais à faire)
Action (voici ce que j’ai fait)
Résultat (voici ce que ca à donner)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Si on a pas le STAR, quest-ce qu’on doit préparer?

A

des questions complémentaires:
Que s’est-il passé?
Quelles étaient vos responsabilités?
Quel a été votre rôle?
Quels gestes avez-vous posés?
Etc.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Qu’est-ce qu’on retrouve sur la grille d’entrevue

A
  1. Page de couverture
    Titre du poste, date, nom du candidat, nom des membres du comité
    Si nécessaire : instructions pour les membres du comité
  2. Introduction
    Explication du déroulement de l’entrevue / objectif de l’entrevue
  3. Questions
    Questions générales sur le parcours du candidat
    Questions comportementales, MeS, JdR
    Questions complémentaires
    Échelle d’évaluation des réponses
  4. Conclusion
    Informations à donner au candidat
    Prochaines étapes
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

En quoi consiste la section sur le parcours

A

Mise en confiance du candidat
Évaluation de l’expérience
Garder cette section courte

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Dans ta grille d’évaluation, pour les questions, quoi doit-on retrouver

A
  1. la compétence à évaluer
  2. la définition de la compétence
  3. les éléments de réponses attendues
  4. options de questions pertinentes (pour personne plus à l’aise/expérimentée)
  5. Questions complémentaires
  6. Espace pour les notes
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Pour chaque question, qu’est ce qu’on doit faire pour évaluer les réponses

A

Grille d’évaluation
Reprend les éléments réponses attendues
On fait 4 colonnes, colonnes 0-3 ou 1-4 et on écrit dans la première colonne la réponse incomplète et dans la derniere ce qu’on s’attend

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Que doit-on faire durant le déroulement de l’entrevue

A

Mettre le candidat à l’aise
Lui expliquer le déroulement de l’entrevue
Utiliser la grille d’entrevue
Creuser les réponses à l’aide des questions complémentaires
Laisser des silences
Savoir écouter et être conscient de nos biais
Lire les indices non-verbaux et s’adapter au style des candidats
Prendre des notes
Répondre aux questions du candidat
Lui expliquer la suite du processus

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

donnez des exemples de questions complémentaires STAR

A

S:
De quel genre de situation était-il question?
Dans quel contexte cela s’est-il passé?
Quand cela s’est-il passé?
Pouvez-vous me décrire la situation?
Pourquoi cette situation posait-elle un problème particulier?
Quel était l’échéancier?

T:
Quelle tâche vous a-t-on confiée spécifiquement?
Quel était le défi à relever?
En quoi la tâche évoquée était-elle problématique?
Quelles étaient les priorités?

A:
Qu’avez-vous fait plus précisément?
Quelle a été votre contribution personnelleà l’ensemble du projet?
Sur quoi vous êtes-vous basé pour prendre cette décision?
Comment avez-vous géré cette situation?
Pouvez-vous décrire précisément comment vous vous y êtes pris pour…?

R:
Quel en a été le résultat?
Avez-vous atteint vos objectifs?
Qu’avez-vous appris?
Si on vous permettait de revenir en arrière, agiriez-vous de la même façon?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly