Séance 12: accueil et intégration + évaluation du processus Flashcards
En quoi consiste l’accueil et l’intégration
Ensemble des pratiques visant à s’assurer qu’une recrue s’adapte à son travail et à son milieu professionnel
Quels sont les objectifs immédiats de l’accueil et l’intégration
Souhaiter la bienvenue au nouvel employé
Lui transmettre les informations pour exécuter son travail
S’assurer qu’elle soit efficace rapidement
Quels sont les objectifs à moyen terme de l’accueil et de l’intégration
Améliorer la productivité
Améliorer la rétention
Développer un sentiment d’appartenance
Repérer les erreurs de sélection
Qui s’occupe de quel phase de l’Accueil et l’intég.
Avant l’arrivée: plus rh
À l’arrivée: plus gestionnaires
Dans les semaines qui suivent l’arrivée: vrm plus gestionnaires
En quoi consiste la phase avant l’arrivée de l’accueil et l’intégration
Préparer le dossier administratif
Communiquer la nouvelle à l’équipe (gestio)
Préparer les outils et l’espace de travail
Envoyer le manuel de l’employé/la C.C.
Envoyer un cadeau de bienvenue
Préparer un plan d’accueil et intégration
-Formations
-Rencontres
En quoi consiste la phase à l’arrivée de l’accueil et l’intégration
*tout doit être près, même le gestionnaire
Finaliser le dossier administratif (RH)
Présenter le nouvel employé à l’équipe
Présenter l’organisation, le poste, les attentes
Planifier une activité sociale (lunch)
Si nécessaire, former la recrue (sur élément indispensable comme SST) *utiliser outil technologique
Une bonne partie de la journée du gestionnaire doit être consacrée au nouvel employé
Une bonne pratique : une journée d’accueil corporative
En quoi consiste la phase les semaines suivant l’arrivée de l’accueil et l’intégration
Rencontres régulières de suivi
Formation
Mentorat
Activités sociales
Évaluation avant la fin de la période d’essai
Évaluation de l’accueil
En quoi consiste l’évaluation du processus
Ensemble des pratiques visant à fournir une rétroaction sur le processus de dotation en vue de l’améliorer
But: amélioration du processus
Quels sont les objectifs de l’évaluation
- S’assurer qu’on a fait le bon choix
- Vérifier si le processus était optimal
- Mesurer la satisfaction des gestionnaires et des recrues
- Mesurer l’impact sur l’entreprise
Quels sont des exemples d’indicateurs pour s’assurer qu’on a fait le bon choix
Évaluation de performance de la recrue
Réussite de la période d’essai
Rétention après 6 mois
Quels sont des exemples d’indicateurs pour vérifier si le processus était optimal
Efficience: manière dont on atteint les objectifs
Ressources requises par le processus (temps, $, effort, # de personnes impliqueés, etc.)
Efficacité
Atteinte des objectifs (ex., nb de postes comblés)
** il faut tjs faire des compromis (couts, rapidité qualité)
Quels sont des exemples d’indicateurs pour mesurer la satisfaction des gestionnaires et des candidats
Sondage de satisfaction
**Ensemble des perceptions des candidats (retenus ou pas) quant à la façon dont ils sont traités durant processus de dotation
Évaluation de l’expérience candidat
Principaux éléments pertinents à mesurer
Facilité du dépôt de la candidature
Aide personnalisée fournie par les recruteurs
Précision de l’information reçue
Délais
Qualité de la relation entre recruteur et candidat
Honnêteté, transparence et fréquence des communications
Quels sont des exemples d’indicateurs pour mesurer l’impact sur l’entreprise
Si la dotation est une activité stratégique pour l’organisation, il faut en mesurer l’impact sur…
le chiffre d’affaires / les ventes
la productivité
les besoins de formation
le taux de roulement
Le temps supplémentaire
l’atteinte des cibles de diversité
etc.
