Séance 7 Flashcards
Pourquoi les employés demeurent dans une organisation
Les raisons qui amènent les gens à demeurer dans une organisation sont avant tout d’ordre social et affectif. Un employé doit apprécier son environnement de travail et se sentir bien dans l’organisation pour la quelle il doit se lever 5 matins par semaine
Quels sont les 2 approches qui permet de garder les employés?
Rétention et fidélisation
Comment retenir (rétention) les employés?
- Priorité aux conditions de travail
- Comparaison avec le marché du travail (externe)
- Responsabilité : les hauts dirigeants et les services des RH
Comment fidéliser (fidélisation) les employés
- Priorité à la qualité relationnelle
- Amélioration de l’expérience à l’interne
- Responsabilité : le collectif (organisation, collègues, supérieur immédiat)
Quels sont les 5 profils des intentions des vos employés?
Profil 1 : Rester dans l’emploi actuel
Profil 2 : Rester en attendant de progresser
Profil 3 : Priorité à la progression
Profil 4 : Priorité à la mobilité
Profil 5 : Priorité au départ de l’organisation
Comment être un employeur de choix et prévenir le roulement volontaire
Du moins difficile au plus difficile
- Sécurité d’emploi et conditions de travail compétitives
- Climat et relation de travail interpersonnelles
- Reconnaissance des efforts du poste
- Défis professionnels (contenu d’emploi et développement)
- Possibilités de carrière
Comment analyser les départs des employés
- Identifier les possibilités de départs volontaires (initiés par les employés)
- Les départs involontaires sont non contrôlables
- Se concentrer sur les départs qui coûtent cher à l’entreprise (postes difficiles à combler, postes stratégique, postes concurrentiels….)
- Combien coùte un tel départ
- Qui part (profil, compétences,
ancienneté) - À quel moment et dans quelles
circonstances se fait le départ - Quels sont les coûts, au sens large, pour
l’organisation
Comment prévenir les départs volontaires évitables
- Assurer la confidentialité des entrevues de départ
- Offrif éventuellement une formation à ceux qui exécutent les entrevues de départ pour s’assurer de leur qualité
- Si cela se justifie, s’outiller de sondages d’opinion en ciblant une clientèle d’employés segmentée qui sera interrogée régulièrement
- Le sondage doit assurer l’anonymat, et mesurer régulièrement les attitudes et les intentions des employés
- La collecte des données par un consultant externe favorise un climat neutre et peut éclairer une situation d’un angle nouveau.
Quelques conseils pour éviter les départs volontaires
- 80% des départs résultent d’une erreur de sélection pour le poste
- Une description réaliste de l’emploi est obligatoire pour éviter des déceptions de part et d’autre
- Soutenir le nouvel employé dans son intégration avec l’équipe. Bon nombre d’employés ont l’intention de quitter en entrant dans l’organisation
- Un certain roulement de personnel est tout à fait normal et ce malgré une sélection minutieuse, des conditions de travail compétitives et une offre honnête de défis et de possibilités
Qu’est ce qui favorise l’engagement et fidélisation des travailleurs milléniaux ?
- Ils valorisent les qualités humaines l’engagement et la fidélisation des travailleurs en poste;
- Ils apprécient les leaders qui font preuve d’intégrité et d’équité
- Ils ont de l’estime pour ceux qui savent faire preuve de justice et qui valorisent le respect d’autrui
- Ils souhaitent avoir des échanges de qualité avec leur patron
- Ils désirent échanger des idées et participer à la recherche de solutions.
- Ils recherchent avant tout un mentor,
- La critique constructive est un élément essentiel pour leur croissance professionnelle
- Ils sont enclins à dire ce qu’ils pensent et à exprimer leurs opinions.
- Ils n’ont pas peur d’exprimer leurs besoins et de définir leurs limites sur le plan professionnel
Quels sont les difficultés couramment rencontrées par les employeur à l’égard des pratiques de rétention pour les travilleur immigrants
- Reconnaissance des diplômes étrangers
- Soutien à l’apprentissage du français
- Désignation d’un mentor ou d’un parrain
- Soutien dans le processus d’immigration ou d’accès à la résidence permanente
- Formation sur la culture québécoise
- Soutien à la recherche d’emploi du conjoint
- Aide à l’établissement des immigrants et de leur famille dans la région
Pistes pour améliorer la capacité d’attraction des immigrants des organisations
- Faire connaître leur ouverture à la diversité
- Faire connaître les mesures de soutien offertes par l’entreprise
- Recourir à l’aide offerte par différents organismes afin de soutenir la personne immigrante et sa famille pour une insertion sociale réussie.
- Mettre en place des mesures d’accueil et d’intégration élargies et flexibles, prenant en considération des besoins variés.
- Mettre en place les pratiques de rétention classiques favorable à tous (Plans de développement de carrière, les programmes de reconnaissance, le soutien social, la diversité des tâches et des mandats…)
