Séance 6 : Choisir les bonnes personnes à intégrer

Question 1

3 étapes de la sélection

Answer 1

Préselection ⇒ Sélection ⇒ Embauche

Question 2

Étapes de présélection (4)

Answer 2

Réception des candidatures ⇒ 1er tri selon CV ⇒ 2ème tri selon entrevue téléphonique ⇒ Convocation à l’étape de sélection

Question 3

Préslection (2)

Answer 3

• Entretien court au téléphone
• Vérification de certaines caractéristiques (formation, expérience professionnelle, maitrise langues, motivation disponibilité)

Question 4

3 critères évalués à la préselection

Answer 4

• Capacité à gérer des employés
• Capacité à gérer des opérations
• Capacité à gérer des relations avec des fournisseurs

Question 5

2 outils de préselection

Answer 5

• CV
• Entrevue téléphonique

Question 6

6 étapes de sélection

Answer 6

1. Formation et préparation du comité de sélection si requis
Minimum 1 gestionnaire 1er niveau + 1 personne RH

2. Entrevues face à face ​

• Questions comportementales
• Mises en situation
• Jeux de rôle

3. Tests de sélection

• Tests de connaissances
• Tests de performance
• Tests de personnalité
• Tetss d’aptitudes physiques

4. Vérification des références professionnelles

**5. Vérification des antécédents judiciaires si applicable

6. Évaluation globale des candidats**

Question 7

4 outils de sélection

Answer 7

• Entrevue face-à-face
• Test de sélection
• Référence professionnelles
• Antécédents judiciaires

Question 8

5 types de questions à éviter

Answer 8

• Non liées aux critères de sélection (inutiles)
• Trop larges
• Trop abstraites / théoriques
• Tendancieuses
• Discriminatoires

Question 10

4 types de questions à poser

Answer 10

• Questions comportementales
• Questions complémentaires STAR
• Questions de type mise en situation
• Question type jeu de rôle

Question 11

Questions STAR ?

Answer 11

• Stuation
• Tâche à accomplir
• Actions menées par le candidat
• Résultat de ces actions ou apprentissages réalisées

Question 12

Questions comportementales (3)

Answer 12

• Vérifier compétences
• Interroger sur réalisations concrètes
• Formuler les questions à partir des tâches/responsabilités

ex: Décrivez moi une situation où vous avez eu à gérer un client vraiment enmmerdant

Question 13

Mise en situation (3)

Answer 13

• Description d’une situation de travail réaliste
• Une ou plusieurs compétences ciblées
• Inscription dans le contexte précis du poste

Question 14

Jeux de rôle (4)

Answer 14

• Entrer dans la peau d’un personnage
• Questoins issues de situations vécues dans le poste
• Réponses correspondant à la situation réelle
• Type de questions le plus proches des situations réelles

Question 15

5 tests associés aux compétences évaluées

Answer 15

• Test de connaissances (savoir)
• Test de performance (savoir-faire)
• Test de personnalité (savoir-être)
• Test d‘aptitudes physiques (capacités physiques)
• Test d‘aptitudes mentales (capacités intellectuelles)

Question 16

Déroulement de l’entrevue face à face (4)

Answer 16

1. Accueil candidat

• *2. Période de mesure des critères de sélection**
  a) Introduction ​
• Présentation des membres du comité et du poste ​​
• Informations sur le déroulement et prise de notes

b) Échange
- Amener le candidat à parler (80/20)
- Écouter les réponses et prendre des notes

3. Conclusion

• Remercier le candidat
• Inviter le candidat à poser des questions
• Informer des prochaines étapes
• Faire signer le formulaire de vérification des références / antécédents judiciaires

4. Départ du candidat

5. Évaluation de l’entrevue

Question 17

3 étapes de l’embauche

Answer 17

Annonce au candidat retenu ⇒

Présentation d’une offre d’emploi ⇒

Négociation possible des termes du contrat seulement

Question 18

3 étapes de l’accueil

Answer 18

Avant l’entrée en fonction ⇒ Première journée ⇒ Au cours des semaines

Question 19

Accueil: avant entrée en fonction (3)

Answer 19

• Confirmation de la date d’entrée en fonction
• Préparation de l’espace de travail
• Annonce de l’arrivée au personnel

Question 20

Première journée (4)

Answer 20

• Accueil, présentation au personnel, visite des lieux, désignation de l’espace de travail
• Explication du poste et attentes de performance
• Outil description de poste
• Organisation de la formation

Question 21

Accueil: au cours des semaines suivantes (3)

Answer 21

• Activités de socialisation
• Rencontres de suivi pour évaluer les besoins additionnels de formation
• “valuation de la performance après période de probation