Séance 12 Flashcards
1
Q
Organisations changent (pourquoi?) (8)
A
- Mondialisation
- Avancées technologiques
- Développement durable
- Économie axée sur les services et le savoir
- Mondalisation
- Baisse taux de natalité et hausse de l’espérance de vie
- Immigratin
- Entrée de la génération Y sur le marché
2
Q
Sources de la confiance (2)
A
- Attributs personnels
- Comprtements passés et présents
3
Q
Conditions psychologiques (2)
A
Personnelle
Socio-émotionnelle
Professionnelle
Tâche matérielle, intellectuelle
Ressources techniques, humaines, informationnelles
4
Q
Actes de soutien
A
- Défendre employés
- Donner accès aux ressources nécessaires
- Apporter appui psychologique
- Considérer besoins personnels
5
Q
Types de justice
A
Justice distributive
Équité dans la distribution des ressources
Justice procédurale
Équité dans les règles
Justice interpersnnelle
Équité dans le traitement personnel
6
Q
Deux facteurs majeurs pour soutenir l’habilitation
A
- Autonomie dans le travail
- Participation à la prise de décision
