Séance 6 Flashcards
En quoi consiste la recherche marketing inductive ?
Il s’agit de commencer par la fin et remonter vers le début du plan pour bien cibler tous les éléments qui nous manquent afin d’aller les chercher dans la recherche formative.
Vrai ou faux ? Il faut toujours commencer par la recherche qualitative.
Faux ! Il faut toujours commencer par la recherche secondaire.
En quoi consiste la recherche secondaire ?
Il s’agit de faire une recension des écrits, des études et sondages, des collectes de données, pour trouver des infos comme l’incidence, la fréquence, le profil de l’auditoire, etc. Elle est divisée en qualitative et quantitative.
En quoi consiste la recherche qualitative ?
Il s’agit de faire des entrevues individuelles, des groupes de discussion, de l’observation informelle et des rencontres pour répondre aux questions pourquoi ? ou comment ?
Décrivez le format des groupes de discussion.
5-10 participants, sélection des participants selon des critères précis (groupes homogènes réunis pour discuter d’un sujet X), les discussions sont menées par un animateur. Ça sert à évaluer l’efficacité d’un programme ou de comprendre des attitudes, opinions et comportements.
Décrivez le format des entrevues en profondeur.
Rencontres individuelles pour cerner des croyances et perceptions. C’est souvent auprès d’une clientèle difficile à rejoindre ou pour traiter d’un sujet complexe.
Décrivez le format des entrevues spontanée.
Interviewer des personnes choisies au hasard dans des lieux fréquentés par le public visé.
Quelles sont les étapes de la recherche quantitative ?
Élaborer un questionnaire, collecter les données, traiter les données, analyser le contenu des questions ouvertes.
Nommez des exemples de recherche quantitative.
Sondages téléphoniques, postaux ou Internet, entrevues spontanées, observation systématique, enquêtes téléphoniques, postales ou Internet (coûteux et chronophage).
Quelles sont les considérations à avoir lors de l’échantillonnage ?
1) Coût, niveau de précision souhaité, confidentialité, distribution
2) Taille de l’échantillon
3) Détermination de quotas ou pas
4) Limiter la subjectivité, attention aux biais de sélection
5) Représentativité de l’échantillon au reste de la population
Quelles sont des bonnes pratiques de questionnaire ?
Pré-test pour s’assurer de la validité, bien choisir sa méthode selon le coût, taux de réponse et subjectivité, énoncer clairement la raison de l’enquête et établir la crédibilité, poser les questions faciles et moins engageantes au début, être logique et simple, organiser l’information pour une compilation facile, demander aux gens la perception des autres sur un enjeu X plutôt que la leur, remercier les participants.
Quelles sont les 6 étapes à réaliser pour analyser son public cible ?
1) Données démographiques 2) Pourquoi le font-ils/le feraient-ils ? 3) Pourquoi cesseraient-ils/ne le font pas ? 4) Qui les influence ? 5) Quelles sont leurs habitudes ? 6) Segmentation
