Séance 2

Question 1

3 LES LOGIQUES D’ACTION ADMINISTRATIVE

Answer 1

formelle
traditionnelle
charismatique

Question 2

Caractéristiques de la logique d’action formelle

Answer 2

respect des règles administratives

processus formel de gestion

le gestionnaire est un professionnel

mise en oeuvre de procédures et règles

efficacité formelle > relations humaines

règles > considérations humaines

Question 3

Caractéristiques de la logique d’action traditionnelle

Answer 3

respect des valeurs
communautaires

incarne tradition/sagesse

le gestionnaire est un artisan, paternaliste, attaché au passé/valeurs qui ont fondées organisation.

Ex. Cascades (entreprise familiale)

Question 4

Caractéristiques de la logique d’action Charismatique

Answer 4

Inspirant, passion, admirant

les employés acceptent d’être soumis à ce leader

peut avoir des comportements irrationnels

Ex. (Amazon, tesla, Dirigeant Google, Guy Laliberté - cirque du soleil)

Question 5

Perceptions des logiques d’action par nous

Answer 5

Formelle
Regard positif: Professionnel, l’expert
Regard négatif: Bureaucrate (règles et processus prime sur les considérations sociales humaines)

Traditionnelle
Regard positif: Sage, mentor, guide
Regard négatif: Paternaliste, décisions arbitraires, gestion autoritaire

Charismatique
Regard positif: Leader, créateur
Regard négatif: Manipulateur, rêveur, émotif, irrationnel,

Question 6

5 légitimités de la logique d’action formelle

Answer 6

1 - Prioriser les compétences

2- Beaucoup de nouveaux produits, mettre en marché innovations rentables

3- Profits à la baisse, savoir optimiser les processus et s’améliorer continuellement

4- Mettre en oeuvre des pratiques développement durable: Besoin techniques efficaces

5- Faire face à la concurrence: Formuler stratégies précises

Question 7

Sur quoi les gestionnaires se fondent pour bâtir pratiques

6 légitimités de la logique d’action traditionnelle

Answer 7

se fondent pratiques sur les relations de compagnonnage (sagesse administrative)

1- Globalisation des marchés: Miser projets rassembleurs et avoir position locale en pensant globalement.

2- Économie de créativité: accompagner les créateurs, offrir environnement stable et propice création de nouvelles idées

3- Monde en changement continu: Miser sagesse et éviter les modes tendance qui cesseront

4- Productivité: Mobilisation autour de valeurs partagées et sentir qu’ont fait partie communauté d’entraide

5- Susciter l’adhésion nouvelle génération: proposer des valeurs nobles, projets rassembleurs (ex. dev durable, implication dans la communauté, entraide)

6- Monde de demain s’organise autour de communautés virtuelles: lieu de partage de connaissance

Question 8

6 légitimités de la logique d’action charismatique

Answer 8

Globalisation des marchés: faut des leaders inspirants (ex. Steve Jobs) qui permettent aux entreprises de se démarquer.

Économie de créativité: il faut rêver, oser, créer, inspirer, cela passe par un leadership

Monde de changement: Cesser de tout prévoir et contrôler, saisir le moment présent et miser visions inspirantes.

Productivité: il faut se mobiliser autour d’un idéal à réaliser

Susciter l’adhésion de la nouvelle génération: techniques et raison fonctionnent pas, faut proposer des RÊVES et INSPIRER le dépassement, susciter la créativité.

Règles, structures, plans n’inspirent plus: miser sur idées neuves, innovation, visions d’avenir.

Question 9

Cycle administratif: PODC

Answer 9

Planification: formule les objectifs,

Organisation: Conçoit et coordonne le travail

Direction: orienter les membres de l’organisation,

Contrôle: Rétroaction

Question 10

PODC logique d’action formelle

Answer 10

P: plan formel
O: structure
D: autorité/règles
C: évaluation

Question 11

PODC logique d’action charismatique

Answer 11

P: vision inspirante
O: Équipes
D: Leadership/mobilisation
C:Responsabilisation

Question 12

PODC logique d’action traditionnelle

Answer 12

P: projet rassembleur
O: communautés
D: mentorat/coaching
C: normes sociales

Question 13

Cycle admin dépends de …

Answer 13

la logique d’action

Question 14

3 rôles de gestion selon Mintzberg

Answer 14

interpersonnels
de l’information
de décision

Question 15

Les rôles interpersonnels?

M

Answer 15

Symbole (représentant officiel)

Leader (créé un milieu de travail motivant)

Agent de liaison (entretient réseau de contacts)

Question 16

Les rôles de l’information

M

Answer 16

Observateur actif (identifier problèmes à résoudre, prévoit les décisions à prendre)

Diffuseur (diffuse l’info acquise par réseaux de contacts)

Porte parole (influence)

Question 17

Les rôles de décision

M

Answer 17

Entrepreneur (initie changements)

Régulateur (résout problèmes)

Répartiteur des ressources (alloue ressources)

Négociateur (négocie groupes et parties prenantes)

Question 18

Les 3 rôles de gestion

Answer 18

Rôles fonctionnels

Rôle admin générale

Rôles hiérarchique

Question 19

Rôles fonctionnels

Answer 19

Marketing
RH
Opérations et logistique
Finance
Techno de l'info
Recherche et développement

Question 20

Rôle admin générale

Légitimité

Answer 20

Aucune spécialité. Rôle est de croiser toutes les fonctions.

Légitimité: oriente le dialogue pour favoriser les échanges.

Question 21

3 rôles hiérarchiques

Answer 21

La haute direction: Définis les orientations stratégiques de l’organisation ex. Se font relayer information des cadres intermédiaires, ils combinent l’info pour établir une stratégie.

Les cadres intermédiaires: Assurer le développement et cohérence de l’organisation

Les cadres opérationnels: Accompagne les opération Ex. Supervision, être sûre d’être efficace, si usine taux de rejet de 50%, trouver solution

Question 22

LES 3 HABILETÉS MANAGEMENT

Answer 22

Les habiletés techniques: (savoir faire) travail administratif

Les habiletés sociales: (savoir être) intégration relations humaines

Les habiletés cognitives: (savoir conceptuel) prend connaissance du contexte organisationnel ex. Décortiquer un problème en éléments simple