Séance 2 Flashcards
3 LES LOGIQUES D’ACTION ADMINISTRATIVE
formelle
traditionnelle
charismatique
Caractéristiques de la logique d’action formelle
respect des règles administratives
processus formel de gestion
le gestionnaire est un professionnel
mise en oeuvre de procédures et règles
efficacité formelle > relations humaines
règles > considérations humaines
Caractéristiques de la logique d’action traditionnelle
respect des valeurs
communautaires
incarne tradition/sagesse
le gestionnaire est un artisan, paternaliste, attaché au passé/valeurs qui ont fondées organisation.
Ex. Cascades (entreprise familiale)
Caractéristiques de la logique d’action Charismatique
Inspirant, passion, admirant
les employés acceptent d’être soumis à ce leader
peut avoir des comportements irrationnels
Ex. (Amazon, tesla, Dirigeant Google, Guy Laliberté - cirque du soleil)
Perceptions des logiques d’action par nous
Formelle
Regard positif: Professionnel, l’expert
Regard négatif: Bureaucrate (règles et processus prime sur les considérations sociales humaines)
Traditionnelle
Regard positif: Sage, mentor, guide
Regard négatif: Paternaliste, décisions arbitraires, gestion autoritaire
Charismatique
Regard positif: Leader, créateur
Regard négatif: Manipulateur, rêveur, émotif, irrationnel,
5 légitimités de la logique d’action formelle
1 - Prioriser les compétences
2- Beaucoup de nouveaux produits, mettre en marché innovations rentables
3- Profits à la baisse, savoir optimiser les processus et s’améliorer continuellement
4- Mettre en oeuvre des pratiques développement durable: Besoin techniques efficaces
5- Faire face à la concurrence: Formuler stratégies précises
Sur quoi les gestionnaires se fondent pour bâtir pratiques
6 légitimités de la logique d’action traditionnelle
se fondent pratiques sur les relations de compagnonnage (sagesse administrative)
1- Globalisation des marchés: Miser projets rassembleurs et avoir position locale en pensant globalement.
2- Économie de créativité: accompagner les créateurs, offrir environnement stable et propice création de nouvelles idées
3- Monde en changement continu: Miser sagesse et éviter les modes tendance qui cesseront
4- Productivité: Mobilisation autour de valeurs partagées et sentir qu’ont fait partie communauté d’entraide
5- Susciter l’adhésion nouvelle génération: proposer des valeurs nobles, projets rassembleurs (ex. dev durable, implication dans la communauté, entraide)
6- Monde de demain s’organise autour de communautés virtuelles: lieu de partage de connaissance
6 légitimités de la logique d’action charismatique
Globalisation des marchés: faut des leaders inspirants (ex. Steve Jobs) qui permettent aux entreprises de se démarquer.
Économie de créativité: il faut rêver, oser, créer, inspirer, cela passe par un leadership
Monde de changement: Cesser de tout prévoir et contrôler, saisir le moment présent et miser visions inspirantes.
Productivité: il faut se mobiliser autour d’un idéal à réaliser
Susciter l’adhésion de la nouvelle génération: techniques et raison fonctionnent pas, faut proposer des RÊVES et INSPIRER le dépassement, susciter la créativité.
Règles, structures, plans n’inspirent plus: miser sur idées neuves, innovation, visions d’avenir.
Cycle administratif: PODC
Planification: formule les objectifs,
Organisation: Conçoit et coordonne le travail
Direction: orienter les membres de l’organisation,
Contrôle: Rétroaction
PODC logique d’action formelle
P: plan formel
O: structure
D: autorité/règles
C: évaluation
PODC logique d’action charismatique
P: vision inspirante
O: Équipes
D: Leadership/mobilisation
C:Responsabilisation
PODC logique d’action traditionnelle
P: projet rassembleur
O: communautés
D: mentorat/coaching
C: normes sociales
Cycle admin dépends de …
la logique d’action
3 rôles de gestion selon Mintzberg
interpersonnels
de l’information
de décision
Les rôles interpersonnels?
M
Symbole (représentant officiel)
Leader (créé un milieu de travail motivant)
Agent de liaison (entretient réseau de contacts)
Les rôles de l’information
M
Observateur actif (identifier problèmes à résoudre, prévoit les décisions à prendre)
Diffuseur (diffuse l’info acquise par réseaux de contacts)
Porte parole (influence)
Les rôles de décision
M
Entrepreneur (initie changements)
Régulateur (résout problèmes)
Répartiteur des ressources (alloue ressources)
Négociateur (négocie groupes et parties prenantes)
Les 3 rôles de gestion
Rôles fonctionnels
Rôle admin générale
Rôles hiérarchique
Rôles fonctionnels
Marketing RH Opérations et logistique Finance Techno de l'info Recherche et développement
Rôle admin générale
Légitimité
Aucune spécialité. Rôle est de croiser toutes les fonctions.
Légitimité: oriente le dialogue pour favoriser les échanges.
3 rôles hiérarchiques
La haute direction: Définis les orientations stratégiques de l’organisation ex. Se font relayer information des cadres intermédiaires, ils combinent l’info pour établir une stratégie.
Les cadres intermédiaires: Assurer le développement et cohérence de l’organisation
Les cadres opérationnels: Accompagne les opération Ex. Supervision, être sûre d’être efficace, si usine taux de rejet de 50%, trouver solution
LES 3 HABILETÉS MANAGEMENT
Les habiletés techniques: (savoir faire) travail administratif
Les habiletés sociales: (savoir être) intégration relations humaines
Les habiletés cognitives: (savoir conceptuel) prend connaissance du contexte organisationnel ex. Décortiquer un problème en éléments simple
