Séance 1_theories

Question 1

théorie des ressources humaines, domaine psychologues

Answer 1

formes juridiques d’entreprise pour un AG…à titre d’associé (avec d’autre personnes), en tant que propriétaire seul ou un autre

Question 2

Gestion des ressources humaines (management)

Answer 2

nature juridique des entreprises et du contrôle de la qualité (normes ISO 9000 et 14000) ainsi que des différences formes juridiques des entreprises.

il sera question du règlement sur l’exercice de la profession d’arpenteur géomètre en société (c. A-23, r.7)

Question 3

taylorisme (travail à la chaine)

et pyramide de maslow

Answer 3

…

Question 4

marketing selon Kotler

Answer 4

l’analyse, la mise en oeuvre et le controle concu pour mener à bien les échanges souhaités afin de éraliser un gain personnel ou mutuel. il se fonde essentiellement sur l’adaptation et coordination du produit, du prix, de la promotion et de la place pour provoquer une reaction efficace.

doit rendre produit utile

Question 5

Objets de la gestion financière

Answer 5

la fonction finance s’attache au décisions et actes qui influent sur la valeur de l’entreprise. Cette valeur dépend des revenus pouvant être produits par l’entreprise et du degré de risques attaché au risque.

Question 6

organisation du travail 1:33

important 1:44

TAYLOR

et mayo

Answer 6

base théorique:
-une division verticale du travail, soit la stricte séparation entre le conception des taches par les ingénieurs et leur exécution par les ouvriers.

• une divisions horizontale du travail, soit une répartition entre postes de travail, de façon à minimiser les doublons et les ambiguïtés.
• difficulté avec travail à la chaine; monotone et trop spécialisé, si un chainon ne fonctionne plus, la chaine au complet est arrêtée.

Question 7

variable controlée par taylor

Answer 7

• Les temps de pose (selon l’intensité et l’effort et chronométrer combien de temps ça prend pour faire une tache)
• Les outils (forme de pelle) (utiliser les outils propice)
• Les gestes et mouvement de l’ouvrier (déroulement des tâches) (étude des mançon 2:07) avec gestes pénibles et inutiles
• Besoin de coaching (qqun va-t-il lui apprendre comment faire?)
• mode de sélection du personnel
• travail à la pièce

Question 8

critiques de taylorisme

Answer 8

• monotonie engendrée par la division excessive du travail
• Supervision excessive
• détruit l’esprit d’initiative
• Fournit peu (pas) de possibilité d’avancement

Question 9

l’école des relations humaines- mayo

Answer 9

il a étudier l’impact de l’ajout de certains avantages pour les employés dans le cadre taylorien (évolution des carrière, salaires corrects, environnement de travail, horaires, sentiments de sécurité sur son lieu de travail, sécurité de l’emploi, etc), il s’intéresse aux effets du climat psychologique sur le comportement des travailleurs, il s’intéresse aux problèmes et conséquences des taches répétitives dans l’industrie.

formation de groupes de travailleur: il faut suivre le rythme de travail du groupe de travail, il faut suivre la parade pour être efficace. pas seulement la supervision immédiate, esprit de groupe afin d’imposer des normes de productions à l’intérieur même des groupes.

Question 10

TENTATIVE

Answer 10

TENTATIVE

Question 11

sommaire de plan d’affaire

Answer 11

une dizaine de page

Question 12

gestion des ressources humaine/ management

Answer 12

étudier les principes qui régissent les organisation du travail dans une entreprise.
il sera question de la nature juridique et du contrôle de qualité (normes iso 9000 norme iso 14000)

gère les conflit dans une entreprise:

gérer l’organisation de l’entreprise.

l’employeur doit avoir une responsabilité et obligation à l’égard des employés, avec de mauvaise relation dans l’entreprise, la compagnie est moribonde.

Question 13

les théories du travail vont débuter en 1850 avec la révolution industrielle

Answer 13

début des études en liens avec la gestion des ressources humaines.

Question 14

des auteurs qui se sont penché sur la question

Answer 14

1880-1900

Question 15

apports des psychologue à la gestion et organisation et des modeles

Answer 15

…

Question 16

frederique taylor

Answer 16

taylorisme, souvent vu de façon péjorative, le travail à la chaine dans les usines de montages

Question 17

maslow

Answer 17

la pyramide des besoins de maslow

Question 18

souvent les compagnies sont reconnu ISO

Answer 18

théorie contemporaine,

ISO, prendre ce qui est bon de chacune des théories et en prendre ce qui est bon (taylor, bureaucratie)

Question 19

le marketing selon kotler:

on se fait engager pcq on a un service utile à rendre

il faut produire un service utile comme un certificat qui est jugé important et utile CL
on doit trouver des utilités au CL pour qu’il soit essentiel dans le processus transactionnel.

AG doit se présenter et mettre en évidence ces compétences. si notre CL est moche, alors difficile de se mettre en évidence.

il est mutuel puisque échange honoraire et bénéfice pour client.
composante faisant que nous allons avoir des clients (réaction efficace= transaction, pas juste prix, la place, promotion, visibilité)

Answer 19

Le marketing est l’analyse, la mise en oeuvre et le contrôle conçus pour mener à bien les échanges souhaités afin de réaliser un gain personnel ou mutuel. Il se fonde essentiellement sur l’adaptation et la coordination du produit, du prix, de la promotion et de la place pour provoquer une réaction efficace» (Kotler

Question 20

les objets de la gestion des ressources humaines

Answer 20

• Les théories reliées à l’organisation du travail;
• La structure organisationnelle de l’entreprise
• Les formes juridiques de l’entreprises;
• Les obligations de l’employeur à l’égard de ses employés

Question 21

la gestion financière

Answer 21

La fonction finance s’attache avant tout aux décisions et aux actes qui influent sur la valeur de l’entreprise. Cette valeur dépend des revenus pouvant être produits par l’entreprise dans l’avenir et du degré de risque attaché à ces prévisions de recettes futures.

Question 22

1:20 pause

Answer 22

1:20 pause

Question 23

partie 2

Answer 23

introduction à l’organisation du travail.

Taylor, americain = l’organisation scientifique du travail
Mayo, australien = relations humaines
Fayol, francais = le premier véritable théoricien de la
gestion de l’entreprise
Weber, allemand= le père des systèmes bureaucratique

Question 24

frederick taylor (1856-1915)

Answer 24

division VERTICALE des taches: soit la stricte séparation entre la conception des tâches par les ingénieurs et leur exécution par les ouvriers. ex: chacune des étapes, pour faire acier, amener charbon, faire fondre charbon

Une division HORIZONTALE du travail, soit une répartition optimale entre postes de travail, de façon à minimiser les doublons et les ambigüités.
les ouvriers doivent écouter ingénieurs pcq aussi non les ouvriers font leur propre méthode de travail = inefficace et flânerie. (à la chaine). CELA ENGENDRE DE LA MONOTONIE. ex: chacune des petites opérations

l’ingénieur doit maximiser les meilleurs outils pour l’ouvrier, meilleure pelle, meilleure forme, engendrer le moins de fatigue possible.

changement de pailler à la tonne, et non par le temps, par la piece, maintenant tu ne peux plus etre feneant.

La rémunération ?
La sélection du personnel ?
La décomposition des tâches ?
La coordination des mouvements ?

se faire montrer avec qqun qui a de l’expérience.

Question 25

les critiques de taylor

Answer 25

Monotonie engendrée par la division excessive du travail
Supervision excessive
Isolement de l’ouvrier dans le groupe conduit à un degré de motivation faible
Détruit l’esprit d’initiative
Fournit peu (pas) de possibilité d’avancement

Question 26

quels sont les variables controlé par taylor

Answer 26

Les temps de pose
Les outils (forme de la pelle)
Les gestes et mouvements de l’ouvrier (déroulement des tâches «Time and motion study»)

Question 27

taylor accusé d,exploitation

Answer 27

il augmentait leur salaire de 1$ à 2$ mais ils devaient faire ce qu’il demandait, le rendement donnais plus à taylor au final.

Pour distinguer HORIZONTALE, souvent plusieurs personnes touchent au produit en raison de la répartition des taches, cela mène à une demande de personne très peu éduqué, très petite formation donc accessible à beaucoup de personnes.

Question 28

Apparition de Mayo.

Answer 28

mayo prend les attraits de Taylor et rajouter certains aspects à étudier, avec des perspective d’avancement, condition de travail, sécurité d’emploi etc…
la rémunération n’est pas le seul aspect pour augmenter le rendement des employées.

Question 29

mayo (1880-1949)

sociologue et avant médécine

Answer 29

il s’intéresse aux effets du climat dans le comportement psychologique des employés.
condition d’éclairage, nous avons trouvé un lien avec la solidarité entre employé et l’impact sur le rendement.

Question 30

pas tant de trucs à dire sur l’éclairage, mais 3 points importants ont été soulevé

Answer 30

1. Sur le plan de laméthode expérimentale, le simple fait de participer à une expérience peut être un facteur qui a une conséquence importante en termes demotivation. Le fait d’être l’objet d’une attention particulière de la part de l’expérimentateur et le fait d’avoir été choisi comme sujet de l’expérience peut contribuer à donner une meilleureestime de soi.
2. Sur le plan de lapsychologie du travail, le fait d’avoir été associés aux objectifs de l’expérience, d’avoir pu exercer un minimum d’initiative et de s’être sentis solidaires d’un groupe où règne l’émulationinterne a eu un effet bénéfique sur la productivité des employés, bien supérieur aux seuls effets des conditions matérielles du travail.
3. Le chercheur présent dans la “test room” a joué un rôle inattendu deleaderparticipatif. Ceci met en évidence l’importance du mode de supervision.

Question 31

la dynamique du groupe dicte

Answer 31

elle dicte des normes et des attentes à l’intérieur d’un même groupe qui n’a rien à voir avec ce que l’usine gère.