séance 1 Flashcards
Quelle est la définition de la recherche en marketing ?
« La recherche en marketing comprend l’ensemble des activités qui visent à définir, recueillir et à analyser de façon systématique des informations permettant d’analyser le processus de décision en marketing afin de le rendre plus efficace. »
quels sont ces avantages d’utiliser une firme externe?
- capacité d’intervention rapide et efficiente
- objectivité
- créativité, perspectives nouvelles
Quel est le processus de recherche en marketing ?
- Analyse préliminaire
- Formulation du problème
- Structuration de la méthodologie
- Construction et test des instruments de mesure
- Collecte des données
- Analyse et interprétation
- Conclusions et recommandations
Quand doit-on entreprendre une recherche?
Quand la valeur des informations est plus élevée que le coût d’obtention des informations
Quel est la différence entre un problème de marketing et un problème de recherche?
problème de marketing: tourné vers l’action (doit-on lancer un nouveau produit?)
problème de recherche: tourné vers l’information (quel est le potentiel de marché pour ce nouveau produit?)
En quoi consiste la formulation du problème de recherche?
Déterminer les informations à recueillir.
Quels sont les 4 grandes approches méthodologiques (structuration de la méthodologie) ?
- La recherche qualitiative
- L’enquête
- L’observation
- L’expérimentation
Les choix méthodologiques dépendant de quels facteurs?
- les contraintes financières
- le temps disponible
- la nature du problème de recherche
Quels sont les objectifs / applications de la recherche quantitative?
- Décrire, expliquer, mesurer un phénomène avec une précision mathématique
- domaine de ce qui est mesurable
Quels sont les objectifs / applications de la recherche qualitative?
- explorer des hypothèses de causes ou de relations: cerner les tendances, enrichir la connaissance d’un problème.
- Domaine du qualitatif (subjectif)
Quels sont les avantages / limites de la recherche quantitative?
AVANTAGES:
- représentativité
- précision des résultats, analyses statistiques
- scientifique (peut mesurer l’erreur, tester la validité)
DÉSAVANTAGES:
- nombreuses sources de biais
- mesure de la réaction des individus à un instrument statique, unique, rigide
Quels sont les avantages / limites de la recherche qualitative?
AVANTAGES:
- souplesse de l’instrument, peut être adapté, modifié, selon les réactions du répondant
- peut être enrichi par les apports créatifs des participants
LIMITES:
- subjective dans l’interprétation
- conclusions partielles
Quels sont deux aspects importants à considérer lors de la collecte des données?
- la sélection des sources d’information (l’échantillonnage)
- le travail de terrain ( la cueuillette d’info)
Quel est l’objectif de l’analyse des données ainsi que les moyens employés?
l’objectif: produire de l’information utile our la recherche
les moyens:
- synthétiser les données recueillies
- examiner les relations entre les variables mesurées dans la recherche
L’évaluation et l’utilisation de la recherche en marketing dépendent de quels facteurs?
- la conformité aux attentes des gestionnaires
- la clarté de la présentation
- la qualité technique de la recherche
- la recevabilité politique des résultats
- la facilité de compréhension telle que facilitée par les modes de présentation
