schriftliche Befragung, Beobachtung

Question 1

Typen von Befragungen

Answer 1

• Schriftlich (Interview)
• Mündlich (Fragebögen)

Question 2

Bei welchen Fragestellungen werden Fragebögen verwendet?

Answer 2

• Grundsätzlich für qualitative und quantitative Fragestellungen möglich
• Meistens quantitative Herangehensweise
• Häufig dann genutzt, wenn Information von vielen Menschen gleichzeitig (Gruppenbefragung) oder vergleichsweise hohe Anonymität nötig
• Schriftlich (Paper-Pencil) oder online-gestützt möglich

Question 3

In welchem Rahmen werden Fragebögen eingesetzt?

Answer 3

• Intelligenztests
• Leistungstests (z.B. Konzentration, Gedächtnis, Schreibfähigkeit)
• Persönlichkeitstests (z.B. Beziehung, Persönlichkeit, soziale Kompetenz)
• Klinischen Tests (z.B. Angst, Konfliktverhalten, Zwänge, Essstörungen)
• Diagnostik von Verhalten und Prozessen (z.B. Gruppenprozesse, Gesundheitsverhalten, Trainingstagebuch)

Question 4

Aufbau von Fragebögen

Answer 4

1. Instruktion
2. Itemformulierung
3. Antwortmöglichkeiten

Question 5

Itemformulierung (Item = Element)

Answer 5

Frage („Wie war Ihre Schlafqualität?“)

Aussage („Ich war mit der Qualität meines Schlafs zufrieden.“)

Achtung:

• Suggestivfragen vermeiden
• Doppelte Negation vermeiden

Question 6

Antwortmöglichkeiten

Answer 6

Offen: keine vorgegebenen Antworten

Geschlossen: vorgegebene Antwortmöglichkeiten (unterschiedliche Skalentypen)

Question 7

Fragebögen- Norminalskala

Answer 7

Verschiedene Antwortmöglichkeiten stehen wertfrei nebeneinander

• z.B. Welche Sportart betreiben Sie?
  
  • Handball
  • Fußball
  • Thriathlon

Question 8

Fragebögen- Ordinalskala

Answer 8

Die Antwortmöglichkeiten drücken eine Ordnung/Rangfolge aus

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen (z.B. größer/kleiner)
• Aber: Abstände zwischen den Antwortmöglichkeiten sind nicht gleich groß
  
  • z.B. Wie gerne mögen Sie den 1. FC Köln?
  • Extrem gerne – sehr gerne – gerne – gar nicht

Question 9

Fragebögen- Intervallskala

Answer 9

Zusätzlich sind die Abstände zwischen den Antwortmöglichkeiten interpretierbar (sie sind gleich groß)

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen (z.B. größer/kleiner + den Abstand dazwischen)
  
  • z.B. Wie zufrieden sind Sie mit dem 1. FC Köln?
  • Extrem zufrieden. Extrem unzufrieden.
  • 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Question 10

Fragebögen- Verhältnisskala

Answer 10

Zusätzlich hat die Skala einen natürlichen Nullpunkt

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen
• (z.B. größer/kleiner + den Abstand dazwischen + natürlicher Nullpunkt)
  
  • z.B.Längenmaße
  • Wie lang ist…?

Question 11

Auswertung von Fragebögen

Answer 11

GeschlosseneAntworten:Auswertung hängt davon ab,

• welches Skalenniveau vorliegt
• ob bestimmte Items zusammengezogen werden sollen (z.B. Berechnung eines Mittelwertes verschiedener Items) siehe Statistik

Offene Fragen:

• Inhaltsanalyse

Question 12

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Reihenfolgeeffekte

Answer 12

Die Reihenfolge, in der Fragen präsentiert werden, hat einen Einfluss auf die Antworten

Lösungsmöglichkeiten:

• Reihenfolgen gut reflektieren
• Jeder Person eine andere Reihenfolge der Fragen präsentieren (bei online-Befragungen problemlos)

Question 13

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Ankereffekte

Answer 13

Ankereffekt: Zuvor genannte Zahlen beeinflussen das Ergebnis

Lösungsmöglichkeiten:

• Offen eintragen lassen
• Gleiche Skalenabstände wählen

Question 14

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Antwortverweigerung

Answer 14

Besonders bei schriftlichen Befragungen häufig fehlende Antworten

• Speziell bei sensiblen Fragen, z.B. Einkommen, sexuelle Orientierung
• Problem: Viele Antwortverweigerer verfälschen das Ergebnis (es antworten nur die, die nicht aus der „Norm“ fallen)

Lösungsmöglichkeiten:

• Online-Befragung: Befragten „erinnern“
• Kategorien vorgeben (z.B. beim Einkommen)
• Keine persönlichen Daten abfragen

Question 15

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Soziale Erwünschtheit

Answer 15

• Jeder möchte vor anderen (und sich selbst) gut dastehen
• z.B. „Haben Sie schon einmal Ihren Partner/Ihre Partnerin betrogen?“
• Fragen werden so beantwortet, wie man vor sich selbst und anderen gerne dastehen möchte

Question 16

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Soziale Erwünschtheit Lösungsmöglichkeiten

Answer 16

• Frage anders stellen
• Hohe Anonymität gewährleisten
• Fragen unter Zeitdruck bearbeiten lassen
• Soziale Erwünschtheit mit messen und anschließend „herausrechnen“

Question 17

Fragebögen: Hauptgütekriterien

Answer 17

1. Objektivität
2. Reliabilität (Zuverlässigkeit)
3. Validität (Gültigkeit)

Question 18

Fragebögen- Nebengütekriterien

Answer 18

1. Norminierung
   
   • Herstellung eines Bezugssystems für die Interpretation eines individuellen Testwertes
2. Vergleichbarkeit
   
   • ​​Vergleichbarkeit eines Fragebogens A mit einem Fragebogen B
3. Ökonomie
   
   • Einfachheit in der Durchführung, Auswertung, Interpretation ​
   • Wenig Zeit, Material notwendig
4. Nützlichkeit
   
   • ​​Praxis- oder wissenschaftsbezogene Notwendigkeit eines Fragebogens

Question 19

Vorteile von Fragebögen

Answer 19

Man bekommt sehr viele Antworten mit vergleichsweise wenig Aufwand

–>hohe Ökonomie

Hohe Anonymität: Mehr Ehrlichkeit bei den Antworten

Question 20

Nachteile von Fragebögen

Answer 20

• Antwortverweigerungen
• Soziale Erwünschtheit
• Keine Kontrolle über Wahrheitsgehalt der Aussagen
• Güte der Ergebnisse hängt sehr von Motivation der Befragten ab
• Man erfährt nur das, was die Befragten auch preisgeben wollen
• Man erfährt nur das, was die Befragten auch bewusst mitteilen können

Question 21

Vorteile der Online-Befragung

Answer 21

• Keine Präsenz vor Ort notwendig: breiteres Teilnehmerfeld erreichbar
• Keine zeitliche Bindung: Befragter kann ausfüllen, wann er möchte
• Porto für Ausdrucken und Verschicken der Fragebögen entfällt
• Rotation von Inhalten ist möglich
• Komplexe Filterführung und Steuerung möglich
• Präsentation von Multimedia-Inhalten möglich
• Daten sind direkt im PC (keine Übertragungsfehler)
• Höhere Anonymität = eher Antwort auf sensible Fragen

Question 22

Nachteile der Online-Befragung

Answer 22

Höhere Anonymität = keine Kontrolle über die Teilnehmer

Kein Versuchsleiter bei Fragen anwesend

Question 23

Beobachtung

Answer 23

• Absichtliches, aufmerksames Wahrnehmen von tatsächlichen Ereignissen
• Konkrete, tatsächliche Ereignisse werden erfasst, keine Fragebögen

Question 24

Unstrukturierte/unstandardisierte Beobachtung

Answer 24

• *Beobachter schauen sich eine Situation an und notieren sich alles, was ihnen auffällt**
• *Problem**: „unauffällige“ Dinge werden übersehen

Question 25

Strukturierte/standardisierte Beobachtung

Answer 25

• *Bestimmte Merkmale werden vordefiniert und nur diese gezielt beobachtet** (auch Zeitraum)
• *Problem**: Man übersieht das, was man nicht gezielt beobachtet

Question 26

Verdeckte Beobachtung

Answer 26

z.B. Einwegspiegel, versteckte Kameras

Problem:

• Ethisch nicht korrekt, v.a. wenn dadurch Nachteile für eine Person entstehen (Aufklärung und Einverständnis wichtig!)

Question 27

Offene Beobachtung

Answer 27

Die Beobachteten wissen, dass sie beobachtet werden (kennen aber u.U. das Ziel nicht)

Problem: Durch Wissen über Beobachtung ändert sich evtl. das Verhalten

Question 28

Nicht-teilnehmende Beobachtung

Answer 28

Beobachter steht neben der Situation

Problem:

• man begreift nicht alles, was in der Situation passiert; an manchen Situationen kann man u.U. nicht teilnehmen

Question 29

Teilnehmende Beobachtung

Answer 29

Beobachter wird ein Teil der Gruppe, die er beobachtet

Problem:

• „going native“: Beobachter fühlt sich tatsächlich als Teil der Gruppe, kann nicht systematisch notieren, nimmt selbst Einfluss!

Question 30

Non-reaktive Beobachtung- Spezialfall

Answer 30

Betrachtung von „Spuren“, Dokumenten, Statistiken

• Vorteil: Die Beobachteten können nicht auf die Beobachtung reagieren (non-reaktiv)
• Nachteil: häufig kann man nur indirekt Schlüsse ziehen (z.B. Spurensuche bei der Polizei)
• Beispiel: Anzahl der Autounfälle nach dem 11. September (Gigerenzer, 2004)