Santé mentale/Harcèlement psycho. Flashcards
Explications de l’approche systémique de la SST
Système en poupée russe
- Société
- Secteur industriel
- Employeur
- Environnement de travail
- Travailleur
En quoi la LSST traite de la santé mentale?
Ce n’est pas dit directement dans la Loi
Aucune norme réglementaire du RSST ne balise la définition de la santé (on conclut que ça inclut santé physique et mentale)
C’est donc en vertu de l’article 51 que l’employeur se doit de garder un environnement de travail et s’attarder des effets de celui-ci sur la santé mentale
Pourquoi est-il nécessaire de gérer efficacement les risques pour la santé mentale?
Effets négatifs des stresseurs en milieu de travail sont bien démontrés tant pour la santé physique que mentale (épuisement professionnel, dépression)
Ces derniers engendrent aussi des impacts négatifs coûteux pour les entreprises: absentéisme, baisse de productivité, insatisfaction au travail, erreur humaine, etc.
Définition: mesures de surveillance des risques de l’environnement de travail
Ensemble des activités visant à identifier les risques de l’environnement de travail (psychosociaux, contrat de travail, événements traumatisants) susceptibles de favoriser l’apparition ou développement d’atteintes à la santé mentale taxant le fonctionnement normal du travailleur
Quel est la différence entre les liens objectifs et subjectifs entre l’environnement de travail et la SST?
Objectifs: risques biologiques, chimiques, mécaniques, etc. (mesurables)
Subjectifs: risques psychosociaux
Quelles sont les différentes réactions associées aux stresseurs en milieu de travail?
- les phases évoluent dans le temps, de 1 à 3*
1. Réactions phase pré-pathologique - Signes physiques: hypertension artérielle
- Signes psycho: détresse
- Comportements: consommation d’alcool
2. Réactions phase pathologique réversible - Signes physiques: maladies cardiovasulaire
- Signes psycho: dépression clinique
- Comportements: alcool
3. Réactions phase pathologique irréversible - Mortalité prématuré
- Idées suicidaires
- Toxicomanie
Nommer 4 éléments du travail qui influencent le risque sur la santé mentale
- Latitude décisionnelle: renvoie à l’utilisation et développement des compétences, participation aux décisions (j’ai mon mot à dire sur mon rythme de travail)
- Demandes psychologiques: qualité du travail, charge mentale, contraintes de temps, interruptions dans le travail
- Récompenses au travail: marques de reconnaissance obtenus relatives aux aspects monétaires, estime de so, contrôle sur son propre statu professionnel (perspectives de promotion)
- Relations interpersonnelles: qualité des relations avec les collègues et les superviseurs, soutien social, harcèlement psychologique, tensions
Expliquer le modèle efforts-récompenses
La plupart du temps, le problème est qu’il y a un déséquilibre entre les efforts fournis et les récompenses reçus…exposent les travailleurs à un risque accru en terme d’atteintes à la santé mentale
- Efforts: pression pour faire du TS, responsabilités, pression dans le temps
- Récompenses: sécurité au travail, perspectives de promotion, estime et respect des autres
Quels constats ressortent des études empirique sur la santé mentale (3)?
- Les travailleurs ne sont pas tout également exposés aux mêmes risques psychosociaux (dépend du statut hiérarchique, âge, genre, etc.)
- L’environnement de travail est une source de risques psychosociaux multiples, néfastes pour la SM
- La conciliation travail-famille pourrait utilement faire partie d’un ensemble de politiques institutionnelles favorables à la SST
Définition: activités de correction et de contrôle des risques + types d’intervention (3)
Renvoient à différentes catégories d’activités visant à éliminer, réduire ou contrôler les risques en ciblant la source même de ces derniers (interventions primaires), les personnes exposées (interventions secondaires), ou encore en ciblant le contrôle de l’aggravation des conséquences d’un événement accidentel (interventions tertiaires) = constituent les types d’intervention
Nommer les 5 étapes chronologiques de la surveillance des risques psychosociaux du milieu de travail pour la santé mentale
- Préparation
- Évaluation du problème SST et identification des risques
- Identification des problèmes concrets
- Élaboration des solutions
- Implantation et évaluation
Définition de l’étape 1: préparation
Vise à s’assurer que la surveillance des risques pour la SM aura un effet levier pour créer un environnement plus sain pour les travailleurs, il faut donc s’assurer que:
- engagement de tous les partenaires de l’organisation
- création d’un comité de pilotage du dossier, exercer u bon leadership
- disponibilité des ressources $ et humaines
- réalisation d’un plan de communication
Définition de l’étape 2: évaluation de l’ampleur du problème SST
- Ampleur du problème: statistiques sur le taux d’absentéisme, PAE, données d’assurance, etc.
- Identification des risques: questionnaires, focus groups
Définition de l’étape 3: identification des problèmes concrets
Contextualiser les observations de l’étape précédente, demander aux intervenants d’illustrer comment s’expriment les problèmes révélés au quotidien
Définition de l’étape 4: élaboration des solutions
Identifier les interventions les plus adéquates permettant de solutionner le problème SST
- Au niveau de l’organisation, du syndicat, de l’équipe de travail ou du travailleur?
